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市场部实习报告
在日常生活和工作中,报告与我们愈发关系密切,不同种类的报告具有不同的用途。其实写报告并没有想象中那么难,以下是小编精心整理的市场部实习报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。
市场部实习报告1
一、尊典市场部概述
1、尊典市场部现有品牌为欧式风格的《尊典》和青少年家具《长江七号爱地球》,还有一个正在新开拓的高端品牌《印象东方》。
A、市场部现有组织架构:
B、市场部销售团队划分:
a、市场部经理b、渠道业务经理和大区经理 c、内勤(跟单员、单证员)d、前台(负责样品间管理和零散客户销售)
C、尊典销售体系现有三种市场经营模式;
a、经销商、代理商模式 b、直营店模式c、个人客户直销模式(主要为公司关系客户)
2、《印象东方》项目起始于公司之前构思《中国印》设计。以意大利设计师的设计思路为主线,加入丰富的东方元素。以打造一个具有简单但不平凡,奢华但不张扬的高档品牌。
项目流转程序:市场调研—产品及品牌规划(市场定位、产品风格、成本、售价等)—产品外观设计—产品结构设计—产品打样—样品评审—产品推广(展会、样板间、广告、招商等)。
二、实习目的
通过在市场部的实习,了解和熟悉现阶段尊典市场部从品牌策划、市场开发推广和售后服务的流程和执行规范。学习家具行业新品牌策划开发,项目执行跟踪等相关事物。
三、实习时间:11月30日至 12月31日
四、实习导师
薄总、卞娟、张陆华、蓝云烟。感谢市场部各位同事在实习中提供的支持和帮助。
五、实习内容概述
根据市场部及产品开发实际情况,沿公司安排实习方向,按照营销体系架构、品牌生命、营销策划、市场开发模式、销售终端管理培训、市场反馈与售后服务以及《印象东方》项目划分实习内容。并针对这七个部分对尊典市场部和项目管理进行分析和思考。以下将按照这几个部分展开报告。
六、报告内容
1、营销体系架构分析
1.1 营销体系架构现状:
从兴利尊典家具公司组织架构中的销售架构图中可以看到,公司将市场策划和创意设计划分在销售部架构内,降低了对于新产品设计开发、新市场模式的创新和市场调查反馈重视的程度。
同时战略性的.品牌规划的缺失,导致企业在市场定位、产品开发和营销策略调整上缺乏创新和活力。
1.2 改善现状思考:
要改变企业缺乏创新、活力的格局,首先要调整营销管理部的架构,把产品研发设计、市场及品牌策划、人才储备和管理、客户服务提升到企业全局高度。调整后的组织架构图如下:
1.3 对于公司未来整体架构的构想 公司组织架构图:
整体架构调整的构想目的:
A、企业战略层面规划和管理的强化 B、品牌长期规划及营销策划的强化 C、专业销售的强化 D、产品和技术研发的强化 E、中高级管理人才培养储备的强化F、企业形象和服务在终端客户心中的地位强化 G、仓储运输的统一和专业化
1.4 其中部分部门主要职责:
市场部实习报告2
一、 实习目的及意义
实习不仅是本科教学计划重要组成部分,也是大学生实践教学的重要环节。通过毕业实习有助于我们与社会、与企业的双向了解;通过身临其境对自己即将工作的岗位、工作条件、工作环境等有个心理上的准备;可以检验学生通过近四年的学习,是否已经掌握了本专业的基础知识、基本理论和基本技能,是否具备独立获取知识、提出问题、分析问题和解决问题的基本能力及开拓创新的精神,是否具备了一定的从事本专业业务工作的能力和适应相邻专业业务工作的基本能力与素质。
通过实习,锻炼自己的动手能力,将学习的理论知识运用于实践当中,反过来还能检验书本上理论的正确性,有利于融会贯通。同时,也能开拓视野,完善自己的知识结构,达到锻炼能力的目的。一切都是为了让实践者对本专业知识形成一个客观,理性的认识,从而不与社会现实相脱节。
二、实习时间
20xx年2月28日---20xx年3月30日
三、 实习单位和部门
泸州老窖河南办事处市场部
四、实习单位介绍
(一)、河南卓越营销有限公司:
是以打造河南省白酒立体销售网络平台为目标的专业营销公司,主要负责泸州老窖系列产品在全省的品牌推广和销售管理工作。
公司拥有自己专业的销售团队,完善的营销渠道,独特的品牌推广服务系统,在泸州老窖先进的品牌理念引导下为全省的泸州老窖经销商提供品牌策划、产品推广、市场管理、人员培训、法律咨询等全方位的市场营销服务,确保泸州老窖产品在河南市场快速、健康、持续的发展。
以专业化,科学化运作,提升服务水平,营造公司品牌力及美誉度,解决经销商向心力,打造有效经销网络。
河南卓越营销机构是集品牌运作、咨询、服务为一体的专业化机构,五年来依托泸州老窖强大的产品体系及先进的市场运作理念,在大浪淘沙般的市场中经过不懈的拼搏、进取,逐步形成具有自己独特品牌魅力的专业化品牌运营机构,以“人和”作为机构文化发展的基石,以“敬人敬业,创新卓越”作为机构精神的追求,以“卓越不是我们的目标,而是我们的一种习惯”作为机构的工作理念,来引领卓越机构始终走在行业发展的前沿。下属三个公司,以其不同市场定位在机构发展中肩负不同的职能与使命。
(二)、泸州老窖:
泸州老窖股份有限公司位于四川泸州国窖广场,是具有400多年酿酒历史的国有控股上市公司。公司总资产近30亿元,生产建筑面积36万多平方米。公司拥有我国建造最早(始建于公元1573年)、连续使用时间最长、保护最完整的老窖池群,1996年经国务院批准为全国重点文物保护单位,被誉为“中国第一窖”,以其独一无二的社会、经济、历史、文化价值成为世界酿酒史上的奇迹。
公司主导产品有国窖·1573、百年泸州老窖及泸州老窖特曲等。国窖·1573经国家白酒专家组鉴定,具有:“无色透明、窖香优雅、绵甜爽净、柔和协调、尾净香长、风格典型”的特点。泸州老窖特曲(大曲)是中国最古老的四大名酒,蝉联历届中国名酒称号,被誉为“浓香鼻祖”、“酒中泰斗”。其“泸州”牌注册商标是中国首届十大驰名商标之一。经国家权威无形资产评估机构认定,泸州老窖品牌价值高达102亿元。近年来,企业还先后荣获“全国质量效益型先进企业”、“中国企业最佳综合经济效益500强”等荣誉称号。
五、实习内容
20xx年9月--20xx年12月,我应经和我另一个同学在这个公司兼职了近三个月,所以这次公司决定我还是做市场督察员。市场督察的工作职责:监督检查终端经营变化情况、各类市场支持的投入和使用情况,以及实施专项市场调查工作等等 ,仔细说来就是:查处并收购窜货,协助打假办公室打击市场中的假、仿、冒产品,检查检查经销商市场费用使用情况,有时还要进行必要的专项调查,比如前段时间的店面陈列情况调查!因为之前已经做了很长时间的这个工作,所以对这项工作已经能够很熟悉,没必要进行专门的培训,经历只是给我说了一下现在我们工作的重点以及我上次做了之后的一些变化,其他的应该没有什么不同!不过这次回来,工作还是有变化的,这一段时间的公司策划了一个活动,无论那个地方,商户店面的泸州老窖六年陈头曲的陈列、价签、排面、堆头等合格的话,厂家将对每个店面奖励本产品三件!这一个月来,我们主要的任务是检查地市执行公司策划案的情况,主要就是进行拍照,填写检查情况,最后还要整理好电子档的进行保存,最后由领导进行审查,来确定是否合格以及以后的奖励兑现事宜!
以前没有出差方面的经验,所以公司派任务时很紧张,忐忑不安,以为很麻烦,于是向比我早来公司得老员工请教,向我们经理请教,原来也不像想象的那样,只要按照公司的各种制度去做,一般不会出现什么差错,一切准备妥当,第一次到一个比较小地方--济源市出差,到之前我们经理先和那边的刘经理沟通过,说明我的情况,我是一个新员工,很多事情可能不会处理,请刘经理多谅解,很感谢经理的,这样一来,刘总真的对我很照顾。早晨按时向办公室报岗,晚上回到住处,把一天的劳动成果进行整理,排序,电子档的检查情况如实填写完整,照片打包发到我经理的邮箱。最后,向我们经理回报这一天的工作情况,经理会对我们的时间按情况进行调整,做出新的可行性计划。就这样第一次出差很顺利,按时保质保量的完成公司交给的任务,为以后的出差的打下了好的基础!
出差回来,新的任务没下发之前,还是要到市场中查一下假货窜货,顺便收购一定数量的窜货,对窜货经销商进行应有的惩罚,达到净化市场环境的目的,维持好良好的市场秩序!
作为一个普通的督导人员,随然不是我想从事的业务方面,一方面在市场一线做市场调查,处理最基本的市场问题;另一方面给我们的客户(经销商及商户)提供好的服务,在这要求我们不仅要有丰富的营销知识,还要有很好的服务意识,还要有与不守市场规矩的客户做“斗争”的丰富的经验,把平时所学的基本理论知识运用到社会实践中并从中获取宝贵的经验,实践经验对一个市场营销人来说是很重要的,这些经验对我们日后从事销售业务也是有很大的帮助的;另外我们还在与顾客交谈时恰当运用沟通技巧,提高沟通效率。特别是在收购窜货的过程中,我们还要有足够的随机应变能力,那些个经销商还有商户都是老狐狸,随时可能被他们识破身份,这样我们就很被动,并且和可能让自己处在很危险的境地!另外,我们还要学会面对拒绝,学会各种各样的拒绝方法,当一个商户不信任你时,他而往往会推荐其他的他们认为很安全的酒,这样拟具得学会拒绝,拒绝对一名营销员来说是首先要学会的,同时也会伴随着事业的始终,所以学会面对拒绝是营销员职业的必修课,在实际的'业务中,拒绝也是时时发生的,这就需要我们有很大的抗压能力!实际的工作中,我们还从中深刻的认识到在团队精神的重要性。个人办不了的事,加上其他人的帮助也就很顺利了!
六、实习总结
这次实习让我收获很多,作为一个普通的督导人员,一方面在市场一线做市场调查,处理最基本的市场问题;另一方面给我们的客户(经销商及商户)提供好的服务,在这要求我们不仅要有丰富的营销知识,还要有很好的服务意识,把平时所学的基本理论知识运用到社会实践中并从中获取宝贵的经验。实践经验对一个市场营销人来说是很重要的,这些经验对我们日后从事销售业务也是有很大的帮助的;另外我们还在与顾客交谈时恰当运用沟通技巧,实际的工作中,注重团队协作;努力地适应社会,提高处理人际管理能力;提高沟通效率。社会毕竟不是学校,在学校我们只要好好学习,处理好和同学的关系,那就是很成功了,但是能做到这些是远远不足,甚至是不对的! 实习有很大的收获但是存在一些问题和不足:与那些有实际的业务经验的督导比起来,我们在与经销商沟通起来的时候,我们还是显得经验不足,很多事情处理的不够圆满,所以在今后我还要多向他们“老人”学习。实习的内容狭窄,我们的实习仅限于市场一线简单的管理,对其他环节不了解,对一个市场营销人来说要了解营销工作的各个环节,这是实现营销专业人才培养目标的重要途径,在学生就业就业方面还是很有益的。
七、实习意见及建议
1、对于样本搜集,应该更加全面,目标明确。不是萝卜白菜一箩筐全部要。不是每一家公司都要。应该有分类,有的样本本身并没有多大价值。公司的实体实力不一样,发展模式不一样,产品不一样这就导致了对对手了解的潜在上的盲区。要充分地了解对手,就对他们进行有效的分类和筛选。
2、对于市场推广,我个人的感悟是用敏锐的眼光,恰当的手段,使信息最大化,发布供应信息,挖掘潜在信息,培养价值客户。不仅要在博客,贴吧上做,应该有自己的一套推广模式。比如论坛,权威期刊。在遍地撒网的同时注重实质内容的提升重点目标的突破:时时刻刻保持信息的最新性,而不是一些内容已经陈旧,链接已经过期的东西。
3、对于剪报。都说要有自己的想法,就应该让它成为一个交流平台,鼓励公司每一个人都去看,留下自己的感想感悟。作为我自己,通过剪报获得的信息是蛮多的。我觉得应该再订阅一些有代表性,行业性更强的报纸。目前的情况是今天这种种报纸,明天还是这种报纸,而且就那么几张中还有很多广告性的报纸。以至于一个月下来真正有用的信息并不多。
这次实习是快乐的,无论在与公司员工还是与实习生相处过程中,都非常的愉快。大家的敬业精神,合作精神,有效地沟通,深深地感染了我。在相互对比中,也意识到了自己的不足,还需要不断地学习和锻炼。这次实习也是意义重大的,它是我走向社会的第一扇窗户,让我了解到了更加广阔的世界。现实世界的残酷竞争,就业压力,以及个人价值的实现等等都在驱使着我做一个强者。不抛弃不放弃坚持到底!
实习结束了,人虽然离开了公司,可是我的身上已经留下了“廷亚”深深的烙印。无论以后走到哪里,廷亚的奋斗精神特别是凌总的创业经历将会永远鼓舞着我前行。最后再次感谢廷亚凌总及其所有员工,祝愿廷亚扬帆远航早日成为世界一流品牌。
市场部实习报告3
时间如白驹过隙,转眼间,为期一个月的实习生活已经告一段落了。下面来总结下我的实习情况,我想要说的话很多,在这里首先要感谢廷亚公司给了我一个难得的实习机会,感谢凌总及其所有员工对我的关心协助包容和理解。
这次实习收获很多,除了对专业知识以及冷却塔行业更加了解外,也理解学习到了一些职业者必备的素质,比如务实,创新等等。从实习的第一天起,准确的说从来到公司的第一次,就对公司留下了深刻的印象,和谐的气氛,人性化的管理,以及务实的工作作风深深地感染了我。在马一樱,廖泽海,汪磊几位师傅的带领下,我学到了很多东西。从扫描样本,收集样本,剪报到做标书,搜索信息整理信息,每一件工作看似简单,其实都是需要拿出务实的态度,负责任的心思才能把它做好。
在扫描样本的过程中,也出现了一些问题。的问题出在心态上,最初的时候心态不是很好,在这里要感谢肖经理对我的指点和协助。在剪报和搜集信息的过程中,感谢汪磊给我做了榜样。
作为一名市场部的实习生,搜集信息,市场推广是一项简单而重要的工作。在搜集样本及信息的过程中,我了解到了很多业内的公司及其品牌。了解了从信息搜集,电话跟踪,建立联系,到制作标书,投标中标的整个过程。每一个过程都是简单而不容忽视的,甚至是有点枯燥的。但是无论多么枯燥,作为一个工作者都要用毅力和恒心来把它做到更好。这是对一个职业人的考验,也是对职业本身的一种挑战。只有把简单的做好了,才可能把其他付赞的事情做好,也才可能做强做大。
在实习的过程中,也有一些意见和建议:
1、对于样本搜集,应该更加全面,目标明确。不是萝卜白菜一箩筐全部要。不是每一家公司都要。应该有分类,有的样本本身并没有多大价值。公司的实体实力不一样,发展模式不一样,产品不一样这就导致了对对手了解的潜在上的盲区。要充分地了解对手,就对他们实行有效的分类和筛选。
2、对于市场推广,我个人的感悟是用敏锐的眼光,恰当的手段,使信息化,发布供应信息,挖掘潜在信息,培养价值客户。不但要在博客,贴吧上做,应该有自己的一套推广模式。比如论坛,权威期刊。在遍地撒网的同时注重实质内容的提升重点目标的突破:时时刻刻保持信息的最新性,而不是一些内容已经陈旧,链接已经过期的东西。
3、对于剪报。都说要有自己的想法,就应该让它成为一个交流平台,鼓励公司每一个人都去看,留下自己的感想感悟。作为我自己,通过剪报获得的信息是蛮多的。我觉得应该再订阅一些有代表性,行业性更强的`报纸。当前的情况是今天这种种报纸,明天还是这种报纸,而且就那么几张中还有很多广告性的报纸。以至于一个月下来真正有用的信息并不多。
这次实习是快乐的,无论在与公司员工还是与实习生相处过程中,都非常的愉快。大家的敬业精神,合作精神,有效地沟通,深深地感染了我。在相互对比中,也意识到了自己的不足,还需要持续地学习和锻炼。这次实习也是意义重大的,它是我走向社会的第一扇窗户,让我了解到了更加广阔的世界。现实世界的残酷竞争,就业压力,以及个人价值的实现等等都在驱使着我做一个强者。不抛弃不放弃坚持到底!
实习结束了,人虽然离开了公司,不过我的身上已经留下了“廷亚”深深的烙印。无论以后走到哪里,廷亚的奋斗精神特别是凌总的创业经历将会永远鼓舞着我前行。最后再次感谢廷亚凌总及其所有员工,祝愿廷亚扬帆远航早日成为世界一流品牌。
市场部实习报告4
转眼回首,实习的生活开始两周了.现在的感觉就是身躯的疲惫,当初的兴奋、激情都消失殆尽了.突然发现,现在生活是那样的规律:每天坚持7点起床,然后骑半个小时的单车到公司,接着开始几乎都是一样的工作(跑单子、领库料、检验库料、寄快递),空闲的时间靠着看网页来消磨.晚上回到家的我,不愿说太多的话,可能是疲劳吧.就呆在电脑前,和朋友聊着天,觉得时间过的很快.
开始是向往这样的生活,觉得很独立、很潇洒.可是,慢慢的有了厌倦的情绪.什么事都会是这样,经历不了平淡.而我想成熟的标志就是驾驭了这种情绪,不惊乱、不浮躁、以平常心待之!
说到这两周的工作,就像上面说的,每天都是一样.似乎是显得有些单调、无聊,没有任何的挑战.与我当初的设想:每天充实的接受新的东西,能与学校的知识相结合,能与同事、老外轻松风趣的交谈,能受到重视努力的工作......可是似乎不是这样.感觉整天一个人都是懒懒散散的,精神没有在学校里那样的饱满,导致了有些心不在焉.我知道原因是理想与现实之间的落差.没有社会经验的我,似乎还是停留在美好的幻想之中.虽然这样的工作,我刚开始是有所准备,可却没有概念要准备到一个怎样的程度.连续两周的反复跑单,让我觉得是过于的简单,不用什么思考与技能.于是,我开始了有些松懈、有些不在乎、有些积极性不再高涨.这些是我自己感觉到的.反映出来就是记忆力的骤减:前天领的料,今天完全没了印象;刚说的产品号,转眼就忘了.有时会把简单的程序弄乱(还好后果没什么严重的).我察觉到了事情的不对劲,不能这样继续.这和学校里的我可是大不一样的.应该更加的主动、重视.
要说完全没有收获,是不然的.两周的时间,我还是熟悉了公司的各个部门,公司的料品的运行流程,料品进入与流出的手续和程序.我认识到了一个叫erp的.系统.其实公司全部料品、产品的管理都是靠它的运行,其中记录了所有料的优与次,入库与退库日期,领用和所剩的数量……所以在领料、退料的过程中是非常的严格的.也弄的我经常多跑冤枉路.其实,换个角度想想,这些都是公司最最基本的结构和框架.如果连这些都没有概念,谈什么了解公司,做更大的发展呢.且不论我是实习生,要是一个新的客户经理就业,她也得从这些了解起来.因为一个客户经理负责着与客户的交流与沟通,满足客户的要求.她需要及时的寄样品、领样单.小事情,反映大成就.细节往往就决定成败.相信这些底层的经历,对以后的帮助会是非常大的.
突然觉得,这可能就是两年以后的生活.每天朝九晚五,重复着有些枯燥乏味的工作.晚上可以和朋友一起唱唱k、泡泡吧或者在家上网、看电影,周末的时候朋友一起聚聚.似乎80后的我们对朋友有着特殊的感情,在朋友中我会感觉特别的轻松、自在,能畅所欲言,能表露快乐和哀愁.只是这样的做梦着,以后的心酸可能现在体会不到,以后许多聚散的未知也是现在无法预知的.发现只有把握好了当前,珍惜着现在,努力的过着每一天,尽量不要有什么等待,等待往往意味着遗憾.能实现的梦想就应该毫不犹豫的去实现,该把握住的应该牢牢握在手里.青春无悔,青春无回!
市场部实习报告5
一、实习单位及地址
名称:维他奶国际集团有限公司地址:公司简介:
香港维他奶国际集团有限公司成立于19xx年,其所出品的维他奶品牌豆奶饮料在香港市场的同类饮料中占有率为第一位,是香港十大名牌产品之一。集团旗下产品于全球逾40个海外市场发售,包括美国、加拿大、中国大陆、欧洲、巴布亚新几内亚、澳洲、新西兰、东南亚、危地马拉、千里达及委内瑞拉。此外,维他奶集团(0345.HK)在香港联合交易所上市,并在香港、美国、澳洲、中国大陆及新加坡均设有厂房,生产超过240款不同类型、容量和包装的产品,行销世界各地。
深圳维他(光明)食品饮料有限公司为香港维他奶国际集团有限公司与深圳市光明集团有限公司合资建立的中外合资企业,成立于1991年4月,投资2亿元人民币,年产值5亿元人民币。产品系列从单一的拳头产品维他奶豆奶系列向产品多元化发展。先后推出茶类、牛奶类、果汁类等饮品,以满足不同消费者的需求。产品主要在华南地区、香港、澳门销售,现逐步向华中、西南、华北等其他地区拓展。公司自20xx年以来,在新的领导团队的带领下,执行新的核心战略,生产经营和财务状况较之往年取得明显好转,业务蒸蒸日上。特别是内销业务,获得了价量同升的良好局面,实现了内销产品自公司成立以来第一次盈利,具有深圳维他奶发展史上划时代的意义,在维他国际的中国区战略实施上,具有里程碑的意义。
深圳维他(光明)食品饮料有限公司广州分公司位于广州老西关越秀区创举大厦,共设立了四个部门:财务部、市场部(市务部)、销售部、人力资源部。这四个部门与佛山厂、深圳厂相互沟通协作,主要负责整个华南市场(包括广东、广西、湖南、江西、福建等地)业务(其中包括销售业务、人员培训、市场推广、公关、财务核算等)。实习所在部门为市场部,该部门业务划分为“线上”和“线下”两个部份。“线上”相当于市场公关,主要是针对华南市场策划和处理各类公关事务;而“线下”则针对产品系列和卖场的不同负责产品的跟进、市场推广等相关活动。“线下“的业务相对于“线上”来说,细分的比较细致,有不同系列的产品推广团队、KA团队、省外推广团队、促销礼品采购团队。
二、实习时间
20xx年9月3日20xx年9月23日
第一周:熟悉工作环境及同事,了解市场部的业务及公司产品线,岗前培训。第二周:部门实习,了解掌握促销礼品样品的核对检验、供货合同的整理校对、线下活动的执行跟踪等相关知识。
第三周:熟悉卖场,了解掌握店面陈列等相关知识,监督统计线下活动推广情况。
三、实习目的
专业实习是对我们进行实际训练的重要教学环节。目的是在实际工作中检验、巩固所学的专业理论知识,做到理论与实践相结合。实习培养我们的独立工作能力和实际操作能力以及团队合作精神,提高我们的综合素质,并获得实际的企业物流管理技能及经验。
完成了三年的基础课和相当部分专业理论课程的学习,我们已经具备了一定的专业理论知识,为了使我们对企业生产经营、物流管理、物流运作有进一步的认识,增强运用专业理论分析和解决企业实际经营问题的能力,。培养自己观察、分析、处理以及总结事情的能力,提高工作能力,进行了为期三周的专业实习。
四、实习内容
(一)促销活动的电话客诉咨询。为了跟消费者有个沟通的渠道,所以每次促销活动或者有奖促销都会设置热线电话,这也是公司市场部招收实习生的初衷。因为维他奶在华南地区业务范围较广,所以为了方便统计和反馈,电话咨询都是必须一一对应登记消费者信息。
(二)支付报销单据。主要是促销礼品物资供应商的货款支付的报销。在做支付的过程中,会间接接触到公司促销物资的主要供应商,了解到公司近期促销活动的方案设计和费用的支出。因为这是与公司财务部门直接相关的事务,所以每一笔的交易额必须统计和核对完整才能保证公司的利益。
(三)口味测试和数据统计。维他奶不同的系列有不同的产品经理人,产品经理人不仅仅要负责市场推广,还必须时刻关注消费者对产品的反应,及时反馈和改进产品。所以必须经常与实验室联系改进产品口味,而公司内部的把关就成了产品改进的重要一环。这也是实习生必须完成的一项任务。
(四)促销活动的监督跟进。主要是走访各个终端或者卖场,了解促销活动的进程和消费者反应,及时反馈给产品经理。
(五)销售数据统计。根据销售部门的统计数据,将每月的的销售数据用excle表格进行统计分类,以便针对不同的销售状况作出促销方案。
(六)促销礼品样品的核对检验及快递。
(七)合同、促销方案书的整理分类。
五、实习体会
在维他奶广州这个广阔的平台上我接触了许多的人和事,在实际的工作中检自我,把学校学到的知识运用到实际的工作中去,在实践中检验自我,让我收获不少。
这个实习期间,我是在维他奶广州分公司市场部实习。初到维他奶是由公司市场部另外一个团队的实习生带着我熟悉了工作环境,了解办公室同事是如何的工作,需要到哪些地方去,整个市场部是怎么运作的。接着是对维他奶的各部门以及工作内容的大概了解,例如:维他奶促销活动的电话客诉咨询,支付报销单据、合同的整理统计,促销礼品样品的核对检验,口味测试和数据统计,促销活动的监督跟进等工作。通过这次实习,熟悉了维他奶市场部的产品推广手段及推广前期准备、过程跟踪、结果统计等业务流程,学习到了许多学校学不到的东西。以下是我这次实习的一些体会和总结。
首先,作为一名物流管理专业的学生,在到达维他奶公司的那一刻起,无不留意着维他奶的物流运营状况。虽然维他奶的物流部门都是跟厂设置,但在期间也有幸参与了部分物流工作,收获到一点体会。
维他奶作为快消行业中饮料产品的一员,免不了与同是饮料行业的蒙牛、伊利、燕塘等企业的激烈竞争,必须想尽办法使出浑身解数提高自己的竞争力,各种优惠各种促销就是它能目前的唯一方法。而促销活动需要用到大量的宣传单张、海报、促销礼品等物资。而这些物资从生产到配送到各个中心该采取怎样的一种措施能把成本降到最低就是他们应该考虑的问题。维他奶采取的方式一般是由广州分公司集中采购订制物资,再通过快递或者供应商方式配送到各城市或外省办事处,再由办事处分别包装好快递或者交销售员带到各个卖场。我一直认为这样多次配送,物流成本很高,为什么不能由各办事处自己根据上面的设计安排自行采购订制。由于没有一个明确的数据,我衡量不出批量采购比分别采购进行节省下来的成本会不会高于多次配送的物流成本。我单纯按照每笔快递需要多少钱来计算,我觉得按维他奶目前的方式成本是比较高的。后来咨询了负责外省业务的同事,他告诉我,因为他们和顺丰长期合作,他们的快递成本不能按我们自己平时的那样计算,而且由于采购订制的数量之大,批量订购能省下来的成本是非常大的。我才知道,我的`想法片面了,我忽略了维他奶和顺丰的合作关系,以及我并不清楚物资的数量,我只片面想到多次配送,分拣,包装所造成的成本。我想,这应该就是效益背反原理吧,只能选择成本相对低的那个。
由于促销物资都是集中在广州分公司验收后在安排配送到各个办事处或卖场去,往往小或者少量的物件(宣传单张、海报,冰柜贴等)都是由我们实习生包装,所以我们必须保证它们不受损坏。一开始,我能想到的就是用箱子一个个把它们装起来,可是箱子本身也有重量,这些物资又都是按重量收快递费用的。用硬纸包是最好的,可是纸张薄,容易毁坏,这又是一个问题。最后,还是得请教同事,他告诉我们,只要用纸皮把他们包严实就不容易损坏,他示范了一次,我们验证了,的确不容易损坏又省邮费。这时候发现,书本上学的理论知识,真要用的时候,还是实践得出的经验来得可靠。
虽然没能真正进入维他奶的物流部门实习,但是,几次接触了部分的采购物流工作下来,认为,维他奶市场部虽然是做市场推广和监督的,但物流在它们企业中的地位也是不容小觑的。降低物流成本可以为企业节约更多的促销成本,提高竞争能力。虽然目前维他奶采用的促销物资配送方式是比较低成本的,但依据我的观察,他们甚至还可以把快递的费用节省下来。因为几乎每天分公司都有固定往返佛山深圳厂,每周至少一辆货车将货物运往外省,那些促销物资如果可以经由货车司机在往返的时候顺便带到去,这样一年下来,节约下来的成本也是可观的。
这次实习让我收获很多,除了本专业的心得体会外,还学习到了另外一些在学校学不到的东西。
1、做事认真负责、勤学好问。刚来到单位时,由于专业不对口,我对很多方面都未熟悉,这就需要我认真负责、勤学好问。因为经验是很重要的,幸运的是我们的同事都有很丰富的实践操作经验,对于我们提出的各种问题他们都能很耐
广东工业大学专业实习报告第4页
心的系统的为我们解答。通过对问题的理解我们又能加深对问题的认识。同时我们也认识到目前的快消品行业形势发展之快我们随时都要学习新的知识充实自己才能迎合社会的需要。而对于我们新人来说,虚心学习能学到东西才是最重要的。
2、团结合作,真诚待人。通过将近一个月的接触,大家在一起互相学习相互交流,让我们理解到不仅在学习上工作上也是需要发挥团结协作的精神才能事半功倍。而且只要真诚待人,虚心请教同伴,他们也很乐意和我交流。在公司里不但要学会如何做事,而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是非常重要的,它会关系到你能否开展工作。孤芳自赏并不能说明你有个性,过于清高是很难融入大集体的。
3、专业知识的积累。作为一个普通的市场推广人员,一方面要保证促销活动的顺利进行,另一方面给我们的客户(经销商及商户)提供好的服务,在这要求我们不仅要有丰富的公关营销知识,还要有很好的服务意识,把平时所学的基本理论知识运用到社会实践中并从中获取宝贵的经验。实践经验对一个市场营销人来说是很重要的,这些经验对我们日后从事市场推广业务也是有很大的帮助的;另外我们还在与顾客交谈时恰当运用沟通技巧,实际的工作中,注重团队协作;努力地适应社会,提高处理人际管理能力;提高沟通效率。社会毕竟不是学校,在学校我们只要好好学习,处理好和同学的关系,那就是很成功了,但是能做到这些是远远不足,甚至是不对的!
感谢维他奶给我这次宝贵的实习工作,这次实习带给我不仅仅是一种社会经验,更是我人生的一笔财富。在这段时间里,我不仅很好地运用了所学的专业知识,而且还学到了在学校学不到的待人处世之道,扩大了知识面,也丰富了经历,为我即将踏入社会奠定了很好的基础,走上新的工作岗位增添了信心。
市场部实习报告6
毕竟这是我人生中第一份工作,我很珍惜。开始工作之前,我承诺:我会尽我最大的能力来为我人生中第一份工作留下一个美好的开始。一个人对待工作的态度决定一个人的素质,不论什么样的工作都需要同样认真的心态。从迈进xxxx超市的那一步起,我就明白我已经是一名员工了,我的言行举止不仅仅体现了一个大学生的素质,更代表了我们xxxx超市的形象。
我在xxxx超市主要负责冷冻区中式糕点的称量和冷藏食品的售货。经过一周的训练,我熟练地掌握了货物的称量、买卖、进退方法及注意事项等等。在职期间,我认真履行xxxx超市十八字宗旨和十六字准则,即全心全意为人们服务,百分之百让顾客满意宗旨和文明经商,热情服务;提高素质,争创一流准则,用微笑、热情和熟练换取顾客的满意。闲暇之余,我努力负责好我们冷冻区货物的陈列状况及日期记录,努力做到让每一位顾客看到一个新颖整齐的货区。
一个超市从计划经营到筹备资金,到经营管理再到从中赢利、久远发展需要很复杂很周密的安排,其中的每一个细节都不容忽视。我充分利用下班时间对我们超市的构造、分化以及管理做了一个调查,简略的总结了一个超市的构造和经营管理方略。
首先我先简略介绍一下我们超市硬件上的大体构造,分内部构造和整体构造。
内部构造
我们超市共分十三个区,分别为收银区、洗化区、针织区、鞋区、日用百货区、冲调区、调味区、饮料区、食品区、生鲜区、油粮区、散货区、冷冻区。其中洗化区包括化妆品、护肤品、洗发护发用品、洗衣用品、洗浴用品、牙膏牙刷、卫生用品、清洁剂等;针织区包括各种品牌的各种衣服,有休闲服装、四季服饰和男女配套服饰等等,还有毛巾被褥等床上用品以及卫浴用品等;鞋区包括各种品牌的男女皮鞋、男女休闲鞋以及童鞋等;日用百货中的商品很多,包括文具、箱包、玩具、体育用品、雨具、饰品、清洁用具、厨房用具、杯具、锅具等等;冲调区包括冲调用粉、保健品、婴儿食品、中老年补品、奶粉以及用各种名贵药物炼制而成的补品酒等。
调味区包括调味料、调味酱、罐头等;饮料区包括各种品牌的白酒、啤酒、牛奶、果汁等;食品区包括膨化食品、饼干、方便面、火腿、烧烤鸡鸭和各种糖果;生鲜区又分为蔬菜区、水果区、海鲜区、肉区、糕点区、面制区、熟食区等;油粮区包括各种食用油和多种米面等;散货区包括散称的果冻、饼干、小蛋糕、干炒货、蜜饯以及鸡蛋等;冷冻区包括各种冷藏食品,像水饺、汤圆、各种肉丸以及雪糕等。另外,我们超市还另设了同心金店、小家店、济仁大药房、游戏厅和西餐厅。同心金店专卖金银玉制品,小家店除卖小饰品和钱包等,还有话费充值等服务。西餐厅专卖西餐,为方便顾客就餐餐厅还设置了中餐位区。超市入口处设有服务台,服务台工作人员除做好服务工作外还要负责香烟的销售。
整体构造
一个超市也算一个小的公司,也需要有各个部门协调一致的`运行、管理。我们超市设有会议室、结算室、会计室、微机室、收获区、物流中心、营运部、保卫科、休息室、服务区、顾客服务区等部门。会议室是领导们商讨会议的地方,结算室主要负责超市货物的进出结算,会计室负责对结算室的工作进行核实,微机室将会计室的统计结果输入超市的账户中,并将商品的价格输入微机纪录中。
另外如果有新成员要到超市工作也需要到会计室报名,收获区主要负责货物的进购,并对货物进行质量和数量上的检查,物流中心有进货储藏室、退货储藏室、冷库等,营运部主要是定期对卖场的各个方面情况进行检查,保卫科主要维持超市的秩序和安全,另外还负责超市部件的安全检查等,休息室是为超市工作人员特别需要而设立的,服务区是为顾客车辆停放和特别需要而设立的,顾客服务区是专门为顾客休息而设立的服务场所。其中会计室、结算室、微机室和收获区这几个部门联合比较紧密,收获部要将退货、进货的账目交到会计室里,另外,如果有新品进来要将新品的信息交到微机室里有微机室计算商品的价格。
市场部实习报告7
从进入公司的第一天起,我就下定决心要好好做,因为我想让自己在公司学会很多东西。不管是工作任务上,还是为人处事上,都要让自己努力去适应 。 首先,我得感谢贵公司给我一个实习的平台,虽然我现在的身份是一名大学生,但我会努力成为公司的一员,把公司当作是我的一个家来对待。
其次,我得感谢公司同事对我的关心与照顾,让我这个不谙世孰的大学生在公司能够很好的相处下来。其中,重点得感谢市场部经理对我的信任与关照,我会更加努力去开拓市场业务,运用所学知识结合前辈们的经验,把工作做得更好!
最后,还得感谢自己的勤奋与努力,坚持不懈地精神鼓励着我,遇到困难不退缩,让自己的工作顺利的开展起来。
实习期过去了,很高兴还能留在公司,以后的路还得努力去奋斗!回望前两个月跑业务、开拓市场来看,努力与艰辛暂且不说,这些都是应该的,工作开展的`也还挺顺利,不过还是遇到了一些问题,例如:1.对无物业管理旧的小区,但是有门卫负责,我们采取投递名片的方式与之交流,有需要再作解释;2.对有物业管理的小区,我们采取投递资料加产品介绍、工艺流程方式与之深入讲解,有必要时可以现场做防水实验;3.遇到一些不懂防水的业主或物管,我们以介绍产品为主,说出我们公司防水涂料的优点,让业主和物管信服;4.遇到一些懂防水的业主和物管,自己量力而行,虚心学习、讨教,千万不能与之争风相对;5.在工作行程安排上还有待考虑安排,要有计划,提高工作效率;6.在寻找新客户的同时,要不断对旧客户进行回访,保持一定联系,让客户接受你,知道我们公司的产品;7.业务流程上要虚心向公司的同事学习,养成良好的习惯,多看、多学、多问、多思考,要有创新思维;8.工作经验不足,语言表达能力还有待提高,不然与客户谈的时候理亏;9.缺乏技术上的指导,缺少一个整体的报价方案,对公司报价不是很清楚,实地考察能力不足;10.公司应该让我们多了解技术方面的知识,全力配合我们市场部的工作;
与公司同事交流工作上的事,我们建议每周应该开一次会,讨论问题,交流心得体会;12.公司在待遇方面还有待提高,可以给我们报销车费和话费。 有了开始,我们就得努力让它发展壮大,前期工作虽然很艰辛,但我们挺过来了。公司虽然暂时业绩不佳,但我们得不断总结问题的关键,找出解决问题的方法,这样公司才能越走越远,规模才会越来越壮大。只有这样,公司才能在这个日趋竞争的社会立于不败之地。我相信,只要公司上下所有的人一起努力奋斗,终会发展得更好,因为我们走在科技的前沿!愿我们的努力会让公司的业绩蒸蒸日上,公司规模发展更壮大!
市场部实习报告8
为期一个月的结束了,要说的话很多,在这里首先要廷亚给了我一个难得的实习机会,感谢凌总及其所有员工对我的关心包容和理解,。 这次实习收获很多,除了对知识以及冷却塔行业更加了解外,也到了一些者必备的素质,比如务实,创新等等。 从实习的起,准确的说从来到公司的,就对公司留下了深刻的印象,和谐的气氛,人性化的,以及务实的深深地感染了我。
在马一樱,廖泽海,汪磊几位师傅的带领下,我学到了不少东西。从扫描样本,收集样本,剪报 到 做标书,搜索信息整理信息,每一件工作看似简单,其实都是需要拿出务实的态度,负的心思才能把它做好。在扫描样本的过程中,也出现了一些问题。最大的问题出在心态上,最初的时候心态不是很好,在这里要感谢肖经理对我的指点和帮助。在剪报和搜集信息的过程中,感谢汪磊给我做了榜样。
作为一名部的实习生,搜集信息,市场推广是一项简单而重要的工作。在搜集样本及信息的过程中,我了解到了很多业内的公司及其。了解了从信息搜集,电话跟踪,建立联系,到制作标书 ,投标中标的整个过程。每一个过程都是简单而不容忽视的,甚至是有点枯燥的。但是无论多么枯燥,作为一个工作者都要用毅力和恒心来把它做到更好。这是对一个职业人的考验,也是对职业本身的一种挑战。只有把简单的做好了,才可能把其他付赞的事情做好,也才可能做强做大。
在实习的过程中,也有一些意见和建议:1.对于样本搜集,应该更加全面,目标明确。不是萝卜白菜一箩筐全部要。不是每一家公司都要。应该有分类,有的样本本身并没有多大价值。公司的实体实力不一样,发展模式不一样,产品不一样这就导致了对对手了解的潜在上的盲区。要充分地了解对手,就对他们进行有效的分类和筛选。2.对于市场推广,我的'是用敏锐的眼光,恰当的手段,使信息最大化,发布供应信息,挖掘潜在信息,培养价值客户。不仅要在,贴吧上做,应该有自己的一套推广模式。比如论坛,权威期刊。在遍地撒网的同时注重实质内容的提升重点目标的突破:时时刻刻保持信息的最新性,而不是一些内容已经陈旧,链接已经过期的东西。3.对于剪报。都说要有自己的想法,就应该让它成为一个平台,鼓励公司每一个人都去看,留下自己的感悟。作为我自己,通过剪报获得的信息是蛮多的。我觉得应该再订阅一些有代表性,行业性更强的报纸。
目前的是今天这种种报纸,明天还是这种报纸,而且就那么几张中还有很多性的报纸。以至于一个月下来真正有用的信息并不多。这次实习是的,无论在与公司员工还是与实习生相处过程中,都非常的愉快。大家的敬业,精神,有效地沟通,深深地感染了我。在相互对比中,也意识到了自己的不足,还需要不断地学习和。这次实习也是意义重大的,它是我走向的第一扇窗户,让我了解到了更加广阔的世界。
现实世界的残酷,压力,以及个人价值的实现等等都在驱使着我做一个强者。不抛弃不到底!实习结束了,人虽然离开了公司,可是我的身上已经留下了“廷亚”深深的烙印。无论以后走到哪里,廷亚的奋斗精神特别是凌总的将会永远鼓舞着我前行。最后再次感谢廷亚凌总及其所有员工,祝愿廷亚扬帆远航早日成为世界一流品牌。
市场部实习报告9
市场部主要负责企业内销业务、开拓新业务、新产品研发以及专卖店管理等工作。简单的业务流程是收集采购订单,根据订单进行合同评审,通过评审后下生产订单,联系物流,出货发货给客户,通知客户发货信息。下面将实习期间主要工作内容概括如下:
一、市场部相关工作
(一)学习内销业务,协助做好发货单填写工作。
(二)学习并协助做好专卖店管理工作,筹划和准备店庆活动,制作微信平台店庆活动方案,制作方案广告所需文字、图片、图标、内容、水印等素材,随时修改方案内容。
(三)共同研究平台内容更新工作,研究讨论平台广告宣传方案、产品信息内容;设计并制作店庆宣传海报,制作微信平台产品展示图,按照要求随时修改海报和展示图内容。
(四)收集素材计店庆宣传单,制作并修改宣传单效果,进行打印和裁剪;为产品编写广告词,制作店庆发放用礼品。
(五)制作内部员工优惠活动方案材料,制作优惠产品信息表以及统计表,做好统计。
(六)协调婚庆公司设计店庆活动工作,协调店庆摆放用桌子等物品,xx月xx日开始协助开展店庆活动,一同接待客人,随时确认店庆活动开展情况;
(七)与市场部研究专卖店节日活动内容。
(八)到xxxx等多家超市收集产品信息,以及网上调查行情、单价等信息,制作调查报告。
二、工作感悟
在市场部的xx个月时间里让我接触到了以往没有接触过的工作,市场调查、专卖店活动方案以及开展店庆活动、微信平台以及广告、海报、宣传单制作都是工作当中一点一点接触和摸索的宝贵经历。专卖店属于企业对外的宣传窗口,直接面对和服务我们的顾客。为了开展店庆活动,与市场部各位以及专营店一起研究了关于对微信平台开通、微信广告、产品展示图以及店庆海报、宣传单的'制作工作,在大家的共同努力下,店庆活动才取得了较好的效果。但经过这段期间接触专营店的工作,我还有以下几点意见和建议:
(一)努力拓宽客户源,抓住老客户,发展新客户。仅仅通过专营店搞活动或者在销售环节让顾客关注微信平台的方式有很大的局限性,建议加大对微信平台的宣传,可根据情况在xxxx相关上登入广告,也可以研究开展线上交易
模式,拓宽专营店的经营渠道。
(二)确保产品质量,尽量避免产品出现哈味导致顾客对产品不信任,从而失去客户源;建议改善或改进专卖店经营环境,避免出现产品因温度过高或存放时间长导致产品融化、粘黏在一起。
(三)建议节日时期开展不同形式的优惠或者促销活动来回馈老客户,发展新客户。
(四)加大企业创新性,建议开发新产品,增强市场竞争力。专卖店产品在国内市场上很少见,个别产品是市面上没有的,且大部分产品原料都是国内外优质原料,所以对于专营店产品来说还是有很大的优势。一是建议加大对专卖店的管理和关心,现在专卖店经营模式较为单一,管理层容易忙于手头业务出现顾忌不上专营店的情况,投入精力不够,应该加大对专卖店精心照顾。二是在现有基础上加大对新产品的开发,增强企业的创新性与独特性,调动客户的口味;三是引入创新性人才,加大对广告以及营销策略的投入,加大敢于面对市场挑战的信心和能力,努力打造出品牌效果。
市场部实习报告10
一、尊典市场部概述
1、尊典市场部现有品牌为欧式风格的《尊典》和青少年家具《长江七号爱地球》,还有一个正在新开拓的高端品牌《印象东方》。
A、市场部现有组织架构:
B、市场部销售团队划分:
a、市场部经理
b、渠道业务经理和大区经理c、内勤(跟单员、单证员)
d、前台(负责样品间管理和零散客户销售)C、尊典销售体系现有三种市场经营模式;
a、经销商、代理商模式b、直营店模式
c、个人客户直销模式(主要为公司关系客户)
2、《印象东方》项目起始于公司之前构思《中国印》设计。以意大利设计师的设计思路为主线,加入丰富的东方元素。以打造一个具有简单但不平凡,奢华但不张扬的高档品牌。
项目流转程序:市场调研—产品及品牌规划(市场定位、产品风格、成本、售价等)—
产品外观设计—产品结构设计—产品打样—样品评审—产品推广(展会、样板间、广告、招商等)。
二、实习目的
通过在市场部的实习,了解和熟悉现阶段尊典市场部从品牌策划、市场开发推广和售后服务的流程和执行规范。学习家具行业新品牌策划开发,项目执行跟踪等相关事物。
三、实习时间:11月30日至12月31日
四、实习导师
薄总、卞娟、张陆华、蓝云烟。感谢市场部各位同事在实习中提供的支持和帮助。
五、实习内容概述
根据市场部及产品开发实际情况,沿公司安排实习方向,按照营销体系架构、品牌生命、营销策划、市场开发模式、销售终端管理培训、市场反馈与售后服务以及《印象东方》项目划分实习内容。并针对这七个部分对尊典市场部和项目管理进行分析和思考。以下将按照这几个部分展开报告。
六、报告内容
1、营销体系架构分析1.1营销体系架构现状:
从兴利尊典家具公司组织架构中的销售架构图中可以看到,公司将市场策划和创意设计划分在销售部架构内,降低了对于新产品设计开发、新市场模式的创新和市场调查反馈重视的程度。
同时战略性的品牌规划的缺失,导致企业在市场定位、产品开发和营销策略调整上缺乏创新和活力。
1.2改善现状思考:
要改变企业缺乏创新、活力的格局,首先要调整营销管理部的架构,把产品研发设计、市场及品牌策划、人才储备和管理、客户服务提升到企业全局高度。调整后的组织架构图如下:
1.3对于公司未来整体架构的构想公司组织架构图:
整体架构调整的构想目的:
A、企业战略层面规划和管理的强化B、品牌长期规划及营销策划的'强化C、专业销售的强化D、产品和技术研发的强化E、中高级管理人才培养储备的强化
F、企业形象和服务在终端客户心中的地位强化G、仓储运输的统一和专业化
1.4其中部分部门主要职责:
市场部实习报告11
时间如白驹过隙,转眼间,为期一个月的实习生活已经告一段落了。下面来总结下我的实习情况,我想要说的话很多,在这里首先要感谢廷亚公司给了我一个难得的实习机会,感谢凌总及其所有员工对我的关心帮助包容和理解。
这次实习收获很多,除了对专业知识以及冷却塔行业更加了解外,也认识学习到了一些职业者必备的素质,比如务实,创新等等。 从实习的第一天起,准确的说从来到公司的第一次,就对公司留下了深刻的印象,和谐的气氛,人性化的管理,以及务实的工作作风深深地感染了我。在马一樱,廖泽海,汪磊几位师傅的带领下,我学到了不少东西。从扫描样本,收集样本,剪报 到 做标书,搜索信息整理信息,每一件工作看似简单,其实都是需要拿出务实的态度,负责任的心思才能把它做好。
在扫描样本的过程中,也出现了一些问题。最大的问题出在心态上,最初的时候心态不是很好,在这里要感谢肖经理对我的指点和帮助。在剪报和搜集信息的过程中,感谢汪磊给我做了榜样。
作为一名市场部的实习生,搜集信息,市场推广是一项简单而重要的工作。在搜集样本及信息的过程中,我了解到了很多业内的公司及其品牌。了解了从信息搜集,电话跟踪,建立联系,到制作标书 ,投标中标的整个过程。每一个过程都是简单而不容忽视的,甚至是有点枯燥的。但是无论多么枯燥,作为一个工作者都要用毅力和恒心来把它做到更好。这是对一个职业人的`考验,也是对职业本身的一种挑战。只有把简单的做好了,才可能把其他付赞的事情做好,也才可能做强做大。
在实习的过程中,也有一些意见和建议:
1、对于样本搜集,应该更加全面,目标明确。不是萝卜白菜一箩筐全部要。不是每一家公司都要。应该有分类,有的样本本身并没有多大价值。公司的实体实力不一样,发展模式不一样,产品不一样这就导致了对对手了解的潜在上的盲区。要充分地了解对手,就对他们进行有效的分类和筛选。
2、对于市场推广,我个人的感悟是用敏锐的眼光,恰当的手段,使信息最大化,发布供应信息,挖掘潜在信息,培养价值客户。不仅要在博客,贴吧上做,应该有自己的一套推广模式。比如,权威期刊。在遍地撒网的同时注重实质内容的提升重点目标的突破:时时刻刻保持信息的最新性,而不是一些内容已经陈旧,链接已经过期的东西。
3、对于剪报。都说要有自己的想法,就应该让它成为一个交流平台,鼓励公司每一个人都去看,留下自己的感想感悟。作为我自己,通过剪报获得的信息是蛮多的。我觉得应该再订阅一些有代表性,行业性更强的报纸。目前的情况是今天这种种报纸,明天还是这种报纸,而且就那么几张中还有很多广告性的报纸。以至于一个月下来真正有用的信息并不多。
这次实习是快乐的,无论在与公司员工还是与实习生相处过程中,都非常的愉快。大家的敬业精神,合作精神,有效地沟通,深深地感染了我。在相互对比中,也意识到了自己的不足,还需要不断地学习和锻炼。这次实习也是意义重大的,它是我走向社会的第一扇窗户,让我了解到了更加广阔的世界。现实世界的残酷竞争,就业压力,以及个人价值的实现等等都在驱使着我做一个强者。不抛弃不放弃坚持到底!
实习结束了,人虽然离开了公司,可是我的身上已经留下了“廷亚”深深的烙印。无论以后走到哪里,廷亚的奋斗精神特别是凌总的创业经历将会永远鼓舞着我前行。最后再次感谢廷亚凌总及其所有员工,祝愿廷亚扬帆远航早日成为世界一流品牌。
市场部实习报告12
工作内容主要是项目执行,再具体点就是市场调研。根据项目需要,去网上搜集相关信息,然后去打电话约人,约好了之后去拜访,拜访了后写访谈的初级报告。描述起来是不是特别的简单。其实落实起来还是有点难度的:
第一,怎么在没有直接信息的情况下,通过前台电话找到合适的访谈对象:不是说你给前台说转技术部或者设备部或者采购部,人家就会给你转的;即便会转也会问你找哪位。可不要小看了这个前台了,如果她不配合的话,基本是完了。
第二,在找到要访谈的人的时候要约他,那么约人的时候语言怎么组织?就是以什么样的说辞能够让对方接受你的访谈。我们的访谈对象是一些基层和中层管理者,这部分人中素质差别很多,有的人看重技术交流,有的人对你开出的礼品有兴趣,还有的人就是对什么都没兴趣,就以一个字忙,直接拒了。
第三,即使是找个理由约上人了,也不能保证去到地方人家不反悔,放鸽子。其实这样的情况还是有的;再退一步说,人家即使同意访谈了,真正谈的时候是不是会很好的配合。
明白了重点和难点后,经过自己的思考我是这样应对的:
第一,搜索信息我是主要以访谈行业业内人士介绍为主。譬如我们是找某个产品的用户,那么我能够去结识这个产品的销售人员。他们做销售的对市场用户的信息是的了。后来事实也证明这个途径是可行的,他们给的我信息里包括了公司名字,产品负责人(也就是我们要访谈的人)以及此人的联系方式,包括固话和手机;不过真正遇到这样一个人还是有些难度的。也可能是一大堆销售人员中,只有一个人愿意给你提供这样的信息,但是我想说的是,有这么一个人,已经充足了。一个出色的销售人员收集的数据充足我们一个项目使用的了。至于如何跟这样一个人处好关系,真诚就显的很重要的了。很多时候我们看到的一句话就是,你希望别人怎样待你,你就去怎样待别人。
除了销售人员介绍外,还能够让接受过访谈的人介绍。就是资源再利用。开始的时候我忽略了这个点,后来偶尔一次尝试了之后觉得效果很好,就记住它了。一般是在访谈后等他收到邮寄的`礼品后,再请他推荐周围的朋友同行。
也试过通过前台找访谈的对象,遇到态度好的能够实话实说,不过绝绝大部分情况下都是另一种说辞,就是以对他们公司有利的身份去说。譬如我们访谈某产品设备,能够说对这个设备回访的,麻烦转接下相关人等。这不是欺骗,是工作需要的一种说辞,我称它是无奈的但是没有恶意的谎言。
第二,约人的时候也分情况。从第一声问好中,基本能够探出这个人的脾气或者说是好说话还是难相处。态度好的,能够直接说明意图;态度不好的能够换个说法,把对他个人和公司有利的地方阐述清楚。其实开始的时候,一般不是很明白访谈的目的,需要反复的去表达,可能开始的时候那人有不耐烦,等到你耐心说了几次后可能他就同意了。当然,没有拒绝也是很难的。这个也要坦然面对,能够保证绝大部分人能够接受就能够了。这里特别重要的一点时,讲话的时候一定要自信,要专业,要不温不火。
第三,反悔是会有的。基本上约好了以后就不要再联系了。有的时候反而是联系的越多,结果更不好。约好后,准备去访谈之前再打个电话确认下时间地点。就能够。人和人需要距离,做事的时候也要注意。
就是这样的工作,我做了三个月,实习工作也得到了同事和老板人认同。后来因为自己想能够从事项目执行之外的其他工作,得不到老板的认同,而不得不辞了这份工作。
市场部实习报告13
转眼回首,实习的生活开始两周了.现在的感觉就是身躯的疲惫,当初的兴奋、激情都消失殆尽了.突然发现,现在生活是那样的规律:每天坚持点起床,然后骑半个小时的单车到公司,接着开始几乎都是一样的工作(跑单子、领库料、检验库料、寄快递),空闲的时间靠着看网页来消磨.晚上回到家的我,不愿说太多的话,可能是疲劳吧.就呆在电脑前,和朋友聊着天,觉得时间过的很快.
开始是向往这样的生活,觉得很独立、很潇洒.可是,慢慢的有了厌倦的情绪.什么事都会是这样,经历不了平淡.而我想成熟的标志就是驾驭了这种情绪,不惊乱、不浮躁、以平常心待之!
说到这两周的工作,就像上面说的`,每天都是一样.似乎是显得有些单调、无聊,没有任何的挑战.与我当初的设想:每天充实的接受新的东西,能与学校的知识相结合,能与同事、老外轻松风趣的交谈,能受到重视努力的工作.可是似乎不是这样.感觉整天一个人都是懒懒散散的,精神没有在学校里那样的饱满,导致了有些心不在焉.我知道原因是理想与现实之间的落差.没有社会经验的我,似乎还是停留在美好的幻想之中.虽然这样的工作,我刚开始是有所准备,可却没有概念要准备到一个怎样的程度.连续两周的反复跑单,让我觉得是过于的简单,不用什么思考与技能.于是,我开始了有些松懈、有些不在乎、有些积极性不再高涨.这些是我自己感觉到的.反映出来就是记忆力的骤减:前天领的料,今天完全没了印象;刚说的产品号,转眼就忘了.有时会把简单的程序弄乱(还好后果没什么严重的).我察觉到了事情的不对劲,不能这样继续.这和学校里的我可是大不一样的.应该更加的主动、重视.
要说完全没有收获,是不然的.两周的时间,我还是熟悉了公司的各个部门,公司的料品的运行流程,料品进入与流出的手续和程序.我认识到了一个叫erp的系统.其实公司全部料品、产品的管理都是靠它的运行,其中记录了所有料的优与次,入库与退库日期,领用和所剩的数量……所以在领料、退料的过程中是非常的严格的.也弄的我经常多跑冤枉路.其实,换个角度想想,这些都是公司最最基本的结构和框架.如果连这些都没有概念,谈什么了解公司,做更大的发展呢.且不论我是实习生,要是一个新的客户经理就业,她也得从这些了解起来.因为一个客户经理负责着与客户的交流与沟通,满足客户的要求.她需要及时的寄样品、领样单.小事情,反映大成就.细节往往就决定成败.相信这些底层的经历,对以后的帮助会是非常大的.
突然觉得,这可能就是两年以后的生活.每天朝九晚五,重复着有些枯燥乏味的工作.晚上可以和朋友一起唱唱k、泡泡吧或者在家上网、看电影,周末的时候朋友一起聚聚.似乎80后的我们对朋友有着特殊的感情,在朋友中我会感觉特别的轻松、自在,能畅所欲言,能表露快乐和哀愁.只是这样的做梦着,以后的心酸可能现在体会不到,以后许多聚散的未知也是现在无法预知的.发现只有把握好了当前,珍惜着现在,努力的过着每一天,尽量不要有什么等待,等待往往意味着遗憾.能实现的梦想就应该毫不犹豫的去实现,该把握住的应该牢牢握在手里.青春无悔,青春无回!
市场部实习报告14
实践结束后要说的话很多,在这里首先要感谢绿庭投资咨询有限公司所给的实习机会,感谢知道老师张静及其所有领导员工对我的关心帮助包容和理解。
这次实践活动受益匪浅,除了对专业知识以及房地产行业更加了解外,也认识体会到了一些职业者必备的素质,比如责任与创新等等。 从干活的第一天起,准确的说从来到公司的第一次,就对公司留下了深刻的印象,和谐的气氛,人性化的管理,以及务实的工作作风深深地感染了我。在张静老师的带领下,我学到了不少东西。从客户潜在分类搜索信息整理信息,客户咨询技巧,到制作文案,每一件工作看似简单,其实都是需要拿出务实的`态度,负责任的心思才能把它做好。
在客户咨询的过程中,一开始出现了些问题。最大的问题出在心态上,最初的时候心态容易手影响,在这里要感谢经理对我的指点和帮助。在搜集信息的过程中,也给与我很多帮助。
作为一名市场部的实习生,搜集信息,市场推广是一项简单而重要的工作。在搜集样本及信息的过程中,我了解到了很多业内的公司及其品牌。了解了从信息搜集,电话跟踪,建立联系,到制作标书 ,投标中标的整个过程。每一个过程都是简单而不容忽视的,甚至是有点枯燥的。但是无论多么枯燥,作为一个工作者都要用毅力和恒心来把它做到更好。这是对一个职业人的考验,也是对职业本身的一种挑战。只有把简单的做好了,才可能把其他付赞的事情做好,也才可能做强做大。
在实习的过程中,也有很多自己积累的经验之谈:首先就目标搜集而言,应全面广域,明确透彻,并非萝卜白菜一箩筐全部要;不是每一家公司都要,应有分类,有的样本本身并没有多大价值。公司的实体实力不一样,发展模式不一样,产品不一样这就导致了对对手了解的潜在上的盲区。要充分地了解对手,就对他们进行有效的分类和筛选。其次是市场推广方面,我个人所感是善用敏锐的眼光,恰当手段,使信息最大化,发布供应信息,挖掘潜在信息,培养价值客户。不仅要在博客,贴吧上做,应该有自己的一套推广模式。比如论坛,权威期刊。在遍地撒网的同时注重实质内容的提升重点目标的突破:时时刻刻保持信息的最新性,而不是一些内容已经陈旧,链接已经过期的东西。
如果想做公司宣传册,那应该让它成为一个交流平台,鼓励公司每一个人都去看,留下自己的感想感悟。作为我自己,通过宣传册获得的信息是蛮多的。我觉得应该再订阅一些有代表性,行业性更强的报纸。目前的情况是今天这种种报纸,明天还是这种报纸,而且就那么几张中还有很多广告性的报纸。以至于一个月下来真正有用的信息并不多。
这次实习是快乐的,无论在与公司员工还是与实习生相处过程中,都非常的愉快。大家的敬业精神,合作精神,有效地沟通,深深地感染了我。在相互对比中,也意识到了自己的不足,还需要不断地学习和锻炼。这次实习也是意义重大的,它是我走向社会的第一扇窗户,让我了解到了更加广阔的世界。现实世界的残酷竞争,就业压力,以及个人价值的实现等等都在驱使着我做一个强者。不抛弃不放弃坚持到底!
实习结束了,人虽然离开了公司,可是我的身上已经留下了深深的烙印。无论以后走到哪里,其奋斗精神永远鼓舞着我前行。最后再次感谢公司所有员工。
市场部实习报告15
佛曰:人生的每一次擦肩而过都是前世几百年的修行。彼此能相识、相知、相聚是难得的缘分,能加盟金发公司是我人生旅途中的一次机缘。来公司前后已经一个多月了,时间虽短,但感触颇深,感慨颇多,现将点滴的心得和体会与大家共勉。
告别朝夕相处7年的大学校园,步入社会的第一站不是金发,而是青岛海信,从事注塑工艺。在海信塑品实习的2个多月,感受到大型国企的企业文化,学习到注塑和喷涂等方面的知识。虽然和公司领导和同事相处得很愉快,仅仅觉得这样的平台和发展愿景离我心中的理想差别甚远,再三斟酌,毅然决然地离开了海信。
能来金发多亏了多位好友的帮忙,也是自己努力争取的结果。对于金发,我是心存感激,同时也感到如履薄冰。7月19号刚下火车便到公司报道,对人力资源部的工作效率也颇为感叹,虽然有些地方的安排不如人意,但基本上还能接受。初来乍到之时,对一切都是那么陌生,也充满好奇和新鲜感。对于广州的天气有点不习惯,没想到人生当中的第一次桑拿就这样度过。对于食堂的伙食,只能用凑合来评价了,随着对广州情况的逐渐熟悉,逐步明白了饭菜其实还是有讲究的。关于住宿条件,一个小房间,空空如也,有些无奈,但毕竟有我容身之所。
一个人的职业生涯大多会经历四个阶段:蜜月期、沮丧期、调整期和适合期。到当前为止,我还处于蜜月期吧。我希望我能够跳过沮丧期,缩短调整期,尽快步入适合期。这需要尽快融入金发文化,脚踏实地,扎实基础,从一点一滴做起。入职之后,经过简单培训就开始了车间实习。当时的感觉就是太快了吧,我才刚下火车呢,还没怎么休息就得上战场了啊。这叫人在江湖,身不由己。实习时,一切都很陌生,人员、环境、嘈杂的挤出车间。庆幸的是,我是个学习力和适合力较强的人,在车间学习到以前从没接触过的知识,感受车间的辛苦,磨练毅力和耐力。实习一个月以来,一切都不再那么陌生了,很快融入了金发文化。对生产流程和挤出混料工艺有较清晰的了解,对改性塑料有比较深厚的感情。印象最深刻的就是每次断条时,挤出员工相互配合,共同努力,总能顺利地解决问题;而我只能处理比较简单的断条,手被烫了几次之后便不敢再弄了,到现在还心有余悸。在基层实习,我感受到一线员工不怕苦的精神、坚强的毅力和团队配合的精神,也感到生活的艰辛。每每去上班,我总是多帮他们干点活,听取他们的工作心得,从他们那里我也学习到很多东西。
在实习期间,也参加了市场部的几次会议,让我对公司的市场运作有浅显的理解。从夏总、蔡总、陈总、还有各区域优秀的.经理和业务员的身上,我看到一种别样的风格和气质,那就是狼性。在这样的团队中工作,我深感荣幸。不过对营销的理解还很粗浅,一切都是刚刚开始。公司要花三年时间培养一个合格的业务员,其实是有一定道理的。而年轻的骚动和不安分的心,使我有时候表现得太冒进、急躁,偶尔也会犯些小错误,还好能养成一个比较好的工作习惯,每天都会有工作日志和自省录。古人云,一日三省。对于每天感受到的点滴,我都总结成经验和教训,时常温习体会,让自己心灵持续净化和完善。
路漫漫而修远兮,吾将上下而求索。踏上了营销之路,这是条布满荆棘、充满挑战和成就感的旅程,失败和成功时有发生。能否充满智慧而坚实地走下去,将是极大的考验。古人云,工欲善其事,必先利其器。现在的生产实习和点滴的积累,就是为了今后能有大作为奠定基础。假如金字塔的塔底不牢,总有一天会坍塌的。我现在逐渐理解公司对应届毕业生的良苦用心了,也逐渐调整了自己的心态,尽快完成从一个学生到职业人的转变。我相信我能以最饱满的热情和激情对待实习,会从每一天的实习中获得可喜的收获。我要像高尔基笔下的海燕一样,期待暴风雨来得更猛烈些。
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