【精华】公司个人工作总结3篇
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,让我们一起来学习写总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?以下是小编为大家收集的公司个人工作总结3篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
公司个人工作总结 篇1
本人于20x年11月07号进入x公司这个大家庭,回想这段时间来的工作,内心不禁感慨万千,做为一个部门的员工,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析。仅有从如何节俭时间,如何提高效率,如何使配料员的工作标准化,才能提高每个配料的操作技能水平,减少工作当中的失误事件的发生。每一天对于工作当中遇到的难题加以不断的完善,以及与仓管员的不断沟通,相互学习才能使工作的开展更进一步,到达新的层次,管理水平进入新的篇章。
A:工作期间主要完成事项:
1、了解各仓管员的所管区域物料摆放后,针对于仓储规划的不明确,。对物料现场的大面积区域划分进了相应的调整再次细分与标识,以更有利于现场物料管理、及公共物料暂存区。并在预定时间内完成了仓储的重新规划,使物料都做到了定点、点量、定位储存管理。
2、避免仓管员在备料过程中存在找不到料,及找料时间太长,为了提高他们的工作效率,要求他们对库位表定时更新,对于部分仓管没有做库位表的,要求他们对这一缺陷进行了整改。现所有货架都已贴上了库位表,做到了不是仓管员走到物料区短时间内也能及时的找到所需物料。
3、在与采购课的协作沟通的情景,逐步加强了对物料来料规模、到料时间的控制,仓储根据计划排程,
4、为了避免货物堆放过高导致货物发生倒塌事件,要求所有包材供应商卸货后的堆码尺度不能超过限高2米,并相应要求所有包材卸货后用拉伸膜进行打包防护。
5、物料现场所有库存物料进行除尘工作,异常是库存时间超一年以上的物料外包,对于彩盒尾数,以及部分裸露在外的,全部及时放于原包装内封存,做到防光、防尘管理。
6、为防止在堆码过程中,由于货物太重,堆码层次太高,存在挤压,损坏,由现有的六层降低至四层。
7、防止物料由于阳光的直射,使物料本身的性质发生变异,完成了窗户的遮UV工作。
8、为了改变没有做到尾数管理,对所有物料存在两个,或者三个尾数的物料全部按照尾数管理执行,所有物料发料完成后,必须只能存在一个尾数,并在外包装上贴上尾数标签。
9、下班后值日仓管员必须检查所有的水、电、门、窗关好后方可下班。
10、12月30号公司财务对仓储进行年终物料盘查,为了使财务在成品核算及时准确的得到基础信息,为公司经营决策供给相应的基础数据。仓储所有人员进取配合相关人员对仓储物料进行彻底、准确、无误盘查……
11、为了及时了解仓储工作中发现的异常事情、能把出现的异常事情第一时间跟进解决,特做了一个仓储信息管理看板,看板中的资料包括,仓储工作前言,仓管员工作异常信息跟进汇总,6S,消防安全知识仓储部工作目标等相关学习资料。
12、现代企业的竞争已到白热化,单一的工作技能不能满足企业的需要,自我争取在新的一年里多加学习做到懂得更多,做得更好!
13、多与同事沟通,坚持良好的沟通方式,吸取好的提议。悉心听取领导的点评,对自我不好的做法即时予以改正。
14、时时做好仓库的6S工作,坚持环境整洁,所存放的物料井然有序。
15、为了使仓储物料做到帐、卡、物一致,也是对仓管工作的一个考核,仓储目前每个月进行一次自盘,
16、为了加强对外发原料的控制,所有原料收、发物料由一个人来管控,
18、生产车间退料不及时,根据要求在盘点15号之前各车间需把该退的物料退到仓库,
19、对于订单物料报欠,请MC对采购到料周期增加力度跟催,确保订单上线之前物料齐套。
总之,仓库能在现实情景中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合,在挥手昨日的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我们将会用行动来证明我们的努力,我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。为了公司发展得更加壮大,并跻身于国内先进企业行列,让我们携手合作,创造出辉煌的明天!20x年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我们将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的发展前景尽一份力。
感激公司给了我这么一次发展的机会!
感激领导对我的悉心指教!
感激同事给我的支持和鼓励!
祝公司在新的一年里更上一层楼,取得更好的业绩,好比芝麻开花节节高!
公司个人工作总结 篇2
20xx是承前启后的一年,是厚积薄发的一年,是自力更生、自强不息、艰苦奋斗的一年,更是捷报频传的一年。在互联网盛行的时代,在度假行业群雄争霸的今天,却在异常艰难的背景条件下用小米加步枪的方式创造了一个度假行业的传奇,从而成就了不朽之旅……
电话部伴随共同度过了一年多的风风雨雨,回首走过的365个日日夜夜,我心中感慨颇多。
现电话部将20xx年蓬达度假之旅简单总结如下:
电话部的岗位职责:负责外联及各类与度假、电话业务相关的协调工作。主要体现在:会员服务方面、酒店服务方面、酒店拓展方面、经销商规范方面、dae合作等方面等。
一、 会员服务方面
1、与各部门合作共同完成了《蓬达度假权益会员手册》内容及流程的制定。会员手册的制定取百家之精华,汇天下度假之大成,着实从会员的角度出发,充分融入营销、服务、流程的思想及理念,也充分体现了蓬达人的度假价值观与审美观。
2、《蓬达度假产品代理销售合同》、《蓬达度假权益承购合同》等蓬达度假会员资料的参与制定工作。
3、相关规范文件的制定:
1)《电话接听礼仪》
2)《关于情景规范用语》
3)《客服情景电话问题集锦》
4)《业主会员电话回访》
5) 《酒店(公寓)房间全权委托经营协议书问答录—乳山银滩蓬达假日酒店》
6) 会员相关表格及文件的设计:
会员度假交换申请表
度假权益委托出租申请表
会员注册资料信息变更表
周次存储申请表
周次储存证
访客证格式的设计
4、培训方面:
1)乳山之行外出培训、上海之行、威海大屋、乌镇的学习
2)酒店主要管理层服务人员的2次培训及反馈:客服电话接听规范、会员接待及服务流程、dae及介绍等。
3)内部培训与沟通:每周一次及时发现问题、解决问题。
3)度假网内部电话接听礼仪、电话营销等系列培训10次。
5、会员温馨服务方面:
会员温馨服务内容的完善、细节的落实,主要体现在:
1)负责会员的度假咨询、酒店预订、行程设计、投诉处理、增值服务等。
2)预定机票的及时落实;
3)短信服务:签约后第一时间、收到会员资料时、寄出会员资料后、生日祝福、客户存周提醒。
4)邮件服务:电子生日贺卡、存周提醒。
5)投诉服务:本着态度第一、及时处理、合理引导、大事化小、小事化了的服务原则,追求蓬达、客户、经销商三赢的服务方针,在营销与服务之间搭建有效沟通的桥梁,体现在服务客户方面是合情、合理、合时的灵活处理各种投诉。
6、预定服务
1)度假会员的预定工作。
a、度假会员系统内酒店的度假预订、经销商临时预订、关系客户的协助预订、订单的变更、订单取消等。
b、度假会员加盟酒店的预订、变更、取消等。
c、度假会员dae系统酒店的相关预定。
2)系统内加盟酒店的预定工作。
a、加盟酒店预订蓬达直营酒店(变更、取消等)。
b、蓬达会员预订加盟酒店(变更、取消等)。
c、加盟酒店预订加盟酒店(变更、取消等)。
二、 酒店服务方面
1、 相关服务流程的制定:
1)《酒店接待度假会员的流程与规范》的制定。
2)《酒店前台接听电话规范用语的管理规定》的制定。
3)《酒店前台接听电话规范用语之一》的制定。
4)《酒店前台接听电话规范用语之二》的制定。
5)中英文《会员服务评估表》的制定,从而使得客户有充分的发言权,同时也为我们的服务提供了更多实质性的参考。
2、 关于客户预订、反馈信息等问题的及时沟通及协调。
3、 与蓬达及系统内各酒店及度假村进行有效沟通,完善并规范会员服务流程及接待标准,监督各种度假会员管理制度的执行力度及效果。
三、 酒店拓展方面
1、电话部自20xx年9月份正式接手酒店拓展工作,当初制定的拓展计划是:每周1家。至今已完成16家酒店的加盟合作。并且制定了规范的文件及流程:
1)多种开场白话术的设计(适应不同星级酒店、不同级别的客户需求)
2)不同时段、不同酒店、不同职位的跟进话术
3)短信祝福
4)邮件问候
5)各种版本的合作协议
6)不断更新的酒店列表
7)时常更新的精美ppt
2、酒店备用名单已达上千家,已联系过500余家酒店(度假村),多次的电话沟通、电子版各种资料的发送在一定程度上充分宣传了蓬达的企业形象,带来无形的口碑宣传效果。
3、酒店加盟多种方式并存:合作时间、合作方式、合作对象的灵活变通:
a、合作时间:1年、3年、10年不等。
b、 合作方式:单纯标间的互换、各种房型并存、置换比例的细化等。
c、 合作对象:单个酒店(度假村)、集团性的加盟、网络平台的合作:与畅游无忧、arsa等建立了战略合作关系。
d、沟通比较好因各种原因暂时不能合作的酒店(度假村)也都建立了长期合作的基础,衍生为日后的协议合作酒店。
四、 经销商规范方面
1、配合颉总关于经销商加盟的系列流程及制度的建立、经销商的.谈判全程跟进。深知经销商合作谈判的艰辛、经销商客户的签约之不易、经销商销售过程中销售人员的违规操作,在与经销商的合作中采取“扶持、鼓励、配合、督促、规范、约束、警示”等灵活处理方式。从而在售前、售中、售后形成一条龙的监督及服务的规范流程。
公司个人工作总结 篇3
山东南山精纺是我国最大的精纺面料生产企业之一,位于渤海之滨的南山工业园内,在国内外精纺界有着崇高的声誉。企业秉承“高起点,高标准,高要求”的理念,在通往国际一流企业的道路上大步前进。南山精纺现有精纺一期二期两个分厂,职工共4000人,拥有13000吨制条生产线,800吨arcano生产线,200万米丝光呢绒生产线,1500吨丝光呢绒防缩生产线,年产精纺呢绒万米。获“中国名牌”、“国家质量免检”等荣誉,取得“国际羊毛局纯毛认证”等,被列为国家高支纯毛产品开发基地。现三期工厂正在进行最后阶段的设备机器安装与调试工作,五月即可投入生产,三厂使用国内一流的机器设备,采用国际领先的管理模式,必将成为中国精纺生产的典范,使得南山的生产效率与产品品质达到全新的高度。
南山非常重视科学技术在生产中的应用,不断的购入先进的生产设备,采用精细华的管理方法,并且大量引入高学历﹑高素质的人才来为企业注入活力,提高企业竞争力。非常荣幸,我能有机会在南山精纺实习,这一段学习让我受益良多。
但很遗憾的是由于教学安排的问题,我在南山精纺实习的时间非常有限,无法系统的学习各方面的知识,而只能够在车间里熟悉生产流程﹑工艺状况。但即使是如此有限的时间里我依然学到了大量的知识,极大地提高了我的认知水平,开阔了眼界,同时也弥补了以往理论学习的不足之处。
我的实习主要在精纺二厂进行,条染﹑前纺﹑后纺﹑织造﹑整理五个车间逐一实习,我在车间的主要任务是熟悉工艺流程与生产设备,观察生产过程中容易出现的问题与解决办法,学习工艺单的识别与制作等。
精纺二厂的第一个车间是条染车间,条染车间共有打团、挤压、染色、复洗四道工序。南山精纺在工业园内没有羊毛的前加工,而是直接从澳大利亚进口成品毛条,到精纺进行条染,所以在南山,废料的回收再利用是很受重视的。来厂的毛条为了便于运输,都打成了比较紧的团,不利于直接染色,所以在条染车间第一道工序就是松团。车间使用国产b412来把毛团重新卷绕成较松的团,根据上染工艺的需要来确定毛团的重量,一般在2。5到4公斤之间。第二道工序是挤压,就是把毛团放入纱布袋子里再装入染笼里纵向压紧,一个染笼一般放入4个毛团。然后用起重机把染笼吊入染缸内进行染色。染色都使用高温高压染色机,以提高上染的速度与品质,操作工根据上机工艺曲线把工艺参数输入计算机,计算机便可以自动进行升降温、给排水、加料等操作控制,自动化程度很高。根据工艺的不同,染色的温度、压力、时间各有不同,但一般都控制在50℃到100℃,0mpa到5mpa,5到8小时。条染车间的最后一道工序是复洗,复洗的主要任务是洗去纤维上的浮色、给纤维加油以及烘干毛条。复洗机的复洗部分有三个洗槽,第一个槽加入净洗剂(主要成分是洗剂ls或工业粉),第二个槽直接用清水冲洗,第三个槽加入和毛油(主要成分是皂化溶解油、水化白油、平平加等,其主要作用是消除静电和减少摩擦),烘干部分用的是热辊式烘干机,用水蒸气通过中空的滚筒,加热以烘干毛条。
第二个车间是前纺车间,其主要工序包括混条,梳理和粗纱。混条的目的是配毛,使用的机器是b412,一般牵伸倍数等于毛条并和数。配毛完成后条子要经过11道梳理,其中第四道使用精梳机(nscpb33),其它全都使用针梳机(nscgc15,第十一道针梳使用nscfmv41立式针梳机),部分梳理工序需加油,其目的除了除静电和减少摩擦外还有给湿(毛条回潮过高可导致针板绕毛)。第六道梳理后毛条下机打成团并称重,以确定用料量,便于生产的及时调整(在其它的梳理工序也要不定时的测下机重)。在毛条的梳理中要不定时的抽取一定量的毛条样品,检查毛粒,若毛粒过多则要调整机器(梳理机只能够通过调整机器来减少出毛粒,已形成的毛粒则无法清除),梳理完成后,条子就可以上粗纱机纺制粗纱了。前纺车间使用法国nscfm041皮板式搓捻粗纱机,它的任务主要是牵伸、加捻、卷绕成形(皮板搓捻机加的是假捻)。前纺实验室主要是测量条子与粗纱的回潮与条干情况。
第三个车间是后纺车间,所包含的工序包括细纱、络筒、并线、倍捻。细纱工序有经纬fb50524台,zinserrm450(德国)21台,锭子共计212688个。络筒工序使用德国schlafhorstac338络筒机,装有电子式清纱装置,可自动检测纱疵及条干不匀,并将其切除,再自动找到断头并捻接。并线工序使用瑞士ssmdp—y并线机。倍捻工序使用saurervts—09倍捻机(并线与倍捻的主要目的是改善纱线的条干,使纱线光洁、张力一致,提高纱线的强力、弹性、均匀度、光泽与手感)。另外车间里还有一台瑞士saureref240包缠机,但并未投入使用。后纺实验室主要测量细纱的长度重量、回潮、捻度、强力、条干等技术指标。
第四个车间是织造车间,织造车间的工序包括蒸纱、整经、倒轴、穿综、织造、坯检。精纺厂采用络筒后蒸纱的工艺,蒸纱的主要目的是消除纱线的内应力,消除静电,给纱线定捻。在工艺上对纯毛或毛涤混纺的纱线一般40到60分钟。整经工序使用瑞士贝宁格整经机,每台整经机筒子架容量达400个,经纱采用分层穿法,此种穿法可使纱层清晰,方便挡车工操作,但易造成不同层纱线的张力存在差异。倒轴时对纱线要上蜡,以减少毛羽,减小纱线间的摩擦,对于毛羽特别大的纱线要上冷浆,以贴伏毛羽。穿综是一个考验熟练度的工作,并没有多少技术含量在里面。接下来就是织造,二厂的织造车间有picanol挠性剑杆织机129台,somet剑杆织机45台,donier刚性剑杆织机1台(实验机台,为三厂实验机器所用),喷气织机3台(用于织造引布)。织造下机之后,坯布会被送到坯检车间进行坯检,坯检员快速检查一遍坯布,用粉笔标记出较严重的织疵,以方便整理车间修布。
在织造车间我还学习了织造工艺单的制作,主要是根据总设计单来计算在织造时所需的工艺参数,例如总经根数、边经数、布边穿筘、劈花等,还有一些参数诸如上机幅宽、上机经密、经纬纱等可以直接从总工艺单上抄写。我在实习中发现工厂中实际计算工艺参数时与课本上的理论计算还是有差异的,比如在计算总经根数时要对边经数进行修正,因为批量生产的布匹对布边的宽度有明确的规定,例如南山精纺厂规定布边的宽度在1。45cm到1。55cm之间,超出这个范围的布边就需要通过改变布边穿筘数(也就是改变布边的纱线数)来修正(公式:布边筘数×每筘穿入数×(1±减薄率)),修正后的布边纱线数加上布身纱线数才是正确的总经纱根数。
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