工作计划【通用7篇】
时间就如同白驹过隙般的流逝，相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧！写一份计划，为接下来的工作做准备吧！那么你真正懂得怎么写好计划吗？下面是小编收集整理的工作计划7篇，希望对大家有所帮助。
工作计划 篇1
一、指导计划
提高优生的自主和自觉学习能力，进一步巩固并提高中等生的学习成绩，帮助差生取得适当进步，让差生在教师的辅导和优生的帮助下，逐步提高学习成绩，并培养较好的'学习习惯，形成语文基本能力。培优计划要落到实处，发掘并培养一批语文尖子，挖掘他们的潜能，从培养语文能力入手，训练良好学习习惯，从而形成较扎实的基础和阅读写话能力，并能协助老师进行辅差活动，提高整个班级的语文素养和语文成绩。
二、制定目标：
在这个学期的培优辅差活动中，培优对象能按照计划提高读、说、写的综合语文能力，成绩稳定在96分左右，并协助老师实施辅差工作， 帮助差生取得进步。辅差对象能按照老师的要求做好，成绩有一定的提高。特别是语文考试这一基本的能力。
三、培优辅差内容：
培优主要是继续提高学生的阅读能力和写话能力。介绍或推荐适量课外阅读，让优生扩大阅读面，摄取更多课外知识，尤其是散文化倾向方面，多给他们一定的指导，以期在写作中能灵活运用，提高写话水平，定时安排一定难度的练习任务要求他们完成，全面提高语文能力。
辅差的内容是教会学生敢于做题，会做题，安排比较基础的内容让他们掌握，写话至少能写得出，可先布置他们摘抄。 仿写，后独立完成，保证每个差生有话可说，有文可写。训练差生的口头表达能力，堂上创造情境，让差生尝试说、敢于说、进而争取善于说。
四、主要措施：
l.课外辅导，利用课余时间。
2.采用一优生带一差生的一帮一行动。
3.请优生介绍学习经验，差生加以学习。
4.课堂上创造机会，用优生学习思维、方法来影响差生。
5.对差生实施多做多练措施。优生适当增加题目难度，并安排课外作品阅读，
不断提高做题和写作能力。
6.采用激励机制，对差生的每一点进步都给予肯定，并鼓励其继续进取，在
优生中树立榜样，给机会表现，调动他们的学习积极性和成功感。
7.充分了解差生现行学习方法，给予正确引导，朝正确方向发展，保证差生
改善目前学习差的状况，提高学习成绩。
8.重视中等成绩学生，保持其成绩稳定和提高。
9.必要时与家长联系，协助解决差生的学习问题。
工作计划 篇2
为促进学生素质全面、健康发展，努力做好学校的环境卫生工作，创设洁净美观的校园环境，进一步增强学生的卫生意识，特制定学校环境卫生工作计划如下：
一、组织机构
为了保证卫生工作的顺利开展，特成立卫生工作的领导小组和工作小组：
组长：xx
副组长：xx
成员：xx
二、组织实施办法
（一）做好日常卫生工作，营造良好环境卫生
认真抓好各辖区内的日常保洁工作。班级卫生区域、教室、教师宿舍等区域的日常卫生工作专人负责、人人参与，由学校领导及值周老师组织相关人员实行定期检查和不定期抽查，发现问题及时整改。狠抓落实各项卫生检查考核机制，各项卫生检查评比结果与班主任、寝室管理员绩效工资挂钩。具体分工如下：
1、主要工作
（1）健全学校卫生工作队伍，做到分工明确，责任到人。
（2）统一思想，提高认识，明确目标。
（3）划分好卫生公共区，责任到班级。
（4）认真做好卫生工作，加强学校整体和学生个人卫生工作。
2、具体要求
教室内外要求：
a、地面干净，无纸屑、无杂物。
b、墙壁、天花板、标语牌等无积尘、无脚印、无蜘蛛网。
c、门窗无积尘，玻璃明亮干净。
d、书柜或者放置物件的'课桌无积尘，清洁工具摆放有序,不准放在室外。
（二）公共区要求：
1、地面干净，无纸屑、无杂物。
2、花坛内无纸屑、无杂物，周围瓷砖上无积尘、无脚印。
3、厕所内外地面干净，水池清洁无污垢，墙壁无积尘、无脚印。
4、墙裙瓷砖要擦拭干净，没有积尘。
5、垃圾桶外要经常擦拭，保持洁净，桶内垃圾满了要及时倒掉。
（三）宿舍内外要求
1、地面：清洁，无痰迹、积水、污迹、果壳、废物等，用拖把拖干净，禁止水冲。
2、门窗、墙壁：室内墙壁、天花板、灯管无灰尘、蜘蛛网、污损，墙壁整洁无涂画；玻璃明亮，无破损，无糊纸及贴物，墙壁无污迹。
（四）厨房、操作间由大师负责
三、工作措施
1、强化全体师生的卫生管理意识，宣传并强调学校环境卫生工作的重要性，使全体师生提高对环境卫生工作的重视，并促使学生自觉养成良好的卫生习惯。
2、建立一支由各班卫生委员组成的环境卫生队伍，由值周老师带队坚持第二节课后检查第一次教室及公共区卫生和学生的个人卫生、晚自习前检查第二次教室及公共区卫生。
3、每天公布卫生检查的结果，成绩上墙。每周进行一次卫生总结，及时表扬先进。
4、每天各班在检查前进行一次大扫除，并负责保持好本班卫生。
5、学校直接与卫生委员和班主任进行沟通，对出现的卫生不良情况及时处理。
为创设洁净美观的校园环境作出我们的贡献。
工作计划 篇3
一、售后总体目标、
“优化管理，稳步发展。”
20xx年我们的成绩有目共睹，虽然遭遇广州限牌政策的遇冷，但是我们的售后业绩仍然保持强劲的势头，我相信服务就是怎么样用最适合的方式去为客户解决问题，以活动应有的回报，“工欲善其事必先利其器”，为了更好面对客户问题，要求我们从实际出发，提出问题的解决方法，最终服务于公司的管理和运营目标。 建议新一年工作可以从下几个方面着手：
（一）完善售后团队建设。拥有坚实的团队，才能够更好的面对客户带来的各种需要处理的问题， 明确各部门工作职责，消除管理职责的模糊概念，明确划分各部，各岗位的应尽的职责，服务于整体。
（二）加强售后服务流程日常管理。服务流程是售后服务重要的一项内容，关系我们的业务水平以及客户满意度和4S店对外专业度，整体上应该要去严格执行流程，把按照流程作为一种行为习惯，高标准，高要去，用行为去改变售后服务方式，争取改变一个新的面貌。对于车间维修作业，除了技术之外要注重与前台工作人员的沟通，尤其注意维修之前，维修过程中，维修完工之后三个阶段主要问题的沟通，把问题具体化，把故障清晰化。
（三）加强培养业务人员技术水平的提高。前台要继续加强接车流程的培训之外，还要不断强化接车技巧，尤其对于疑难问题的解决和分析，为服务于前台工作，可以不定期从配件或者车间选派人员为前台人员交流或者知识讲座，针对常见问题，各个攻破，一方面熟练了员工的业务能力，而来促进内部的合作和交流，让我们的内部沟通更加顺畅。对于车间技术人员，通过培训，日常集体学习，探讨提高分析问题解决问题的能力，关系到我们4S店整体的对外技术形象，汽车技术的不断提高和更新，逆水行舟不进则退，要有一种与时俱进的精神。
（四）着重车间细节问题的监督和管理。好的团队离不开有效的监督和管理，尤其是监督前台和维修车间的工作环节，保证和实现服务站“6s”的工作要求，注重协调工作中可能出现的情形，如维修挑单，洗车清洁不够，工作人员不配合等，严惩分明，敢于奖惩，维护服务秩序和管理规范。对团队的建设注重公平，公正，公开的原则，坚持团队利益化，保障个人利益化，实行考核和激励相结合的制度，努力营造浓厚的工作氛围，提升部门的凝聚力和整体战斗力。
（五）促进与集团或其它公司部门的合作。以更加开放的胸襟，以营利为宗旨，服务于整体大局，争取集团公司间的协作，尤其是在客户索赔，备件方面同其他兄弟同行公司进行资源共享，促进良性竞争，此外加强对外交流，扩大保险方面业绩的提升，打开市场，合理利用浪费，服务于公司整体战斗力。
二、售后经营发展目标、
1、人员定编。
2、产值计划
（一）营业指标。
1、实现售后总营业额600万。其中保险理赔不少于220万，车间维修及索赔不少于380万
2、实现客户满意度CSI全年至少93%以上、
3、基盘客户数1500人。
4、日接车台次20台/天，月接车650台/月、维修平均单车产值实现800元/台，保险平均单车产值1800元/台、
5、车辆返修率低于2%、
6、开展风行汽车讲堂不少于四次。
7、保修索赔不小于95%、
8、关于有针对性专业技术问题的学习讲座不少于两次。
9、年度纯正配件采购不少于80万，基本库存达到标准要求。 配件营销指标达到 x万。
10、精品销售达到30万以上，基本精品配件库存达到10万以上。
（二）管理指标。
1） 主要为加强各部门培训工作。除了各部门自行开展的培训工作，
部门之间可以交叉提供基础性内部培训工作，有利于部门间的沟通和协作。如配件或者车间可向前台人员一起交流配件或者汽车维修方面的常见的技术问题，或者交流工作中出现的各种问题，其中前台接车人员业务技巧培训不少于四次。专业技术基础知识培训不少于2次，车间维修技术培训不少于6次全年，对于疑难技术问题的探讨学习总结性活动不少于3次。
2） 开展部门内部活动不少于三次，通过集体活动，增强部门活力，提升集体凝聚力。
3） 提出内部激励措施用于业绩，客户满意度，员工关怀方面的提升。
（三）产值分配：
3、各项改善措施。
（一）前台改善计划、
20xx年需要落实售后服务细节和接车的技能技巧提升工作。
1、联系忠诚客户，吸引新客户，维护好客户关系，随着区域保有量的增加和工作的`不断深化，把业务做精，做强，做大，提高客户满意度，减少客源的流失，特别是忠诚客户的流失，显的尤为重要，可根据客户回厂次数，客户的品质作为客户忠诚度的评价指标，找出我们的忠诚客户作为我们的重点维护对象。
2、注重对流失客户回访及分析，服务顾问要找出客户流失的内在原因及提出改进措施，只有不断总结，自身才能不断进步。
4、加强前台人员培训。业务上强化对于接车流程，疑难技术问题的处理分析，管理上强化前台管理的协调沟通能力，内部人员提倡积极的“批评和自我批评”，创造良好的工作气氛，
5、促进精品的销售力度。给与精品推销人员一定的销售权限，提高灵活度，对各类精品和养护产品有列入规范保养的项目的，可根据每次活动的主题对相应的养护用品价格做适当的折价；培养客户的消费习惯和培养业务人员的推销意识，制定完善合理的精品推销方案，提出有效激励，促进精品销售。
6、加强公司部门的沟通，维护公司日常正常秩序，明确售后各部门工作职责，充分让其认识自身的责任，为公司的发展作出努力，对于消极思想，消极行为要采用合理的方式解决，充分给与纠正，解决为主，考核为辅，奖惩分明。
（二）．保险改善计划：
保险理赔是售后的重点业务，其钣喷业务产值可以占产值的
30﹪以上，现在维修市场竞争很激烈，不但是其它4S店之间竞争，社会上很多综合维修厂都在争夺我们的飘移客户，所以我们应该加强服务力和超质服务。
为了保险业务的提升，要完成此项指标：A、加大续保力度；B、提高理赔单车产值，C强化客户满意度。可以从以下几个方面入手： ⑴评估现有续保资源。对服务站现有投保续保实力进行重新评估，从根本上得到认识发展的基础。基本实现续保平均 万/月的任务目标，为售后营业额全年可贡献 万左右。
⑵多元化保险销售渠道。鼓励新车投保，鼓励售前转介绍，售后人员参与续保活动，并由公司给予相应奖励方案。定期集中上报财务核算。
⑶主动挖掘客户：匹配相应的专职续保人员，给与有效的激励方案，挖掘现有的客户资源，进行跟踪回访，程度吸引我处续保。
⑷通过保险系统，有针对性开发客户资源。有内到外，从本点客户资源入手，整理尤其是20xx、6至今的客户资源注意整理，对于购车时间在20xx、2—20xx、6月及的海珠区的客户重点跟踪回访。其三就是整理海珠区意外曾来本店购车或者维修的客户名单。
⑸针对保险客户继续给予适当优惠原则。保养券和打折优惠可以选择项、实现买保险送保养或工时，或者买保险送油米活动，可效仿竞争对手，薄利多销，重点放在保险理赔工作至上。
⑹、强化接车流程，尤其对于车辆细节问题的把握处理能力。要求服务顾问不断总结自身所存在的问题，提出改善措施，增强自身的接车水平。
⑺、提高维修进度，匹配相应的维修人员，保证出厂效率。
三．客服改善计划：
1） 忠诚客户的维护，提升客服人员回访技巧及灵活高效好、快速处理问题的能力，增强客户对客服人员的信赖。
2） 监督促进前台SA对客户的回访并给与及时反馈和补救措施，对客人的不满情绪消除，提高客人满意度和诚信度。
3） 指定完善的部门工作流程，岗位职责具体到个人，如客户部门每月做好新车首保的统计工作，续保，店内活动的统计，文档的整理工作。
4） 关于SA的客户满意度，及时发现问题，解决问题，维护公司利益，提高整体服务质量和CSI成绩。
工作计划 篇4
一、 学生基本情况:
1、通过上学年的教学发现：通过教师延长学生学习时间的方法来提高学生成绩，效果是事倍功半。另外，学生的家庭教育也亟需加强。
2、纪律情况：对在校一日常规比较了解；优秀学生学习努力，思想活跃，中等生及后进生在课堂活动中自觉性差，需要教师经常提醒。
二、 工作目标
牢牢把握二年级学生的身心特点，通过《小学生日常行为规范》、《小学生守则》对学生进行养成教育；努力培养学生积极主动、勇于探索的学习品质和初步的自学意识。
三、主要工作
1、班级管理 以习惯养成为突破口，使绝大多数学生树立良好的纪律观念，具有良好的纪律表现；培养一批优秀的学生干部。
2、德育以课堂教学和《品德与社会》课、小小故事会为阵地，努力使培养学生正确的道德观念，并具有相应的道德行为。
3、安全及法制教育 以学校的安全法制教育月和《守则》《规范》为教育内容，联合学生家长，共同抓好学生的安全教育工作，力争使安全事故发生率为零。
4、劳动教育 以身作则，依据《守则》《规范》，结合班级及学生家庭，对学生进行与其年龄相符的劳动教育，力争使学生爱劳动，掌握相应的.劳动技能。
6、体育以学校开展的“阳光体育”为依托，为学生制定切实可行的体育训练目标，力争使学生熟练掌握跳绳这一简便易行的锻炼方式，提高身体素质，养成锻炼习惯。
7、学习指导 坚持反思，不断改进教育教学方法，提高教育教学质量；加强学生课外阅读指导。
四、基本方法措施
1、以班会和品德课为主阵地，通过《小学生日常行为规范》、《小学生守则》对学生进行养成教育；以课堂教学为主阵地，充分挖掘教材的德育因素，寓德育于课堂教学。
2、上好阅读课，抓好学生的课外阅读指导。
3、针对学生成长过程中暴露出的问题，因势利导，积极开展课外活动。
4、通过班会、学校活动、家庭等途径抓好学生的安全教育工作。
5、实施班干部“轮换制”、“引咎辞职制”；
6、继续实施学生评价改革，激发学生积极向上的成长动机。
五、各月工作安排
九月：
1、学生报到；进行学生暑假活动汇总；
２、庆祝“教师节”；
３、通过《小学生日常行为规范》、《小学生守则》对学生进行养成教育；；
４、组织学生参加学校“安全法制集中教育活动”； ５、“小小故事会”启动；
6、迎“国庆”。
十月：
1、“小小故事会”；
2、指导学习《小学生日常行为规范》；
3、组织学生参加校书法比赛；
4、指导学生为长辈庆祝“重阳节”。
十一月：
1、“小小故事会”；
2、指导学生参加校课文背诵检查；；
3、指导学习《小学生守则》；
十二月：
1、“小小故事会”；
2、指导学习《小学生守则》；
３、组织学生参加校书法比赛；
４、学生跳绳比赛；
５、庆祝“元旦”。
元月：
1、“小小故事会”；
2、指导学习《小学生守则》；
3、指导复习、检测；
4、评选优秀学生。
5、假期安全法制知识教育。
工作计划 篇5
根据黑龙江省农垦总局卫生局相关文件工作要求，参考《垦区妇幼卫生工作督导检查20xx年妇幼工作方案》的内容和20xx年妇幼卫生工作指标要求，为确保我场妇幼保健工作顺利完成，继续贯彻落实妇幼卫生工作方针政策，坚持保健与临床相结合，充分履行妇幼保健公共卫生职能，很抓降消项目工作开展存在的不足，安排分管领导并熟悉分管工作，有专职的妇幼保健人员，高度重视，高效运转。现结合我场工作实际，特制定20xx年妇幼保健工作计划，具体如下：
一、针对妇女儿童主要健康问题实施干预措施
(1)全面启动适龄妇女妇科病检查。，重点规范技术操作，严格质量控制，确保受益人群的.健康利益。
(2)加强生殖健康教育，提高育龄人群自我保护意识，逐步降低人工流产率，减少性病、艾滋病的传播，继续抓好“两癌”检查项目，重点抓宣传发动、知情告知，增加适龄妇女参与的主动性，确保检查任务如期完成，确保检查资料完整，确保检查质量再提高，确保患病妇女得到有效治疗。
二、具体工作指标
（1）早孕建卡率达90% 及以上
（2）孕产妇系统管理覆盖率达90%以上。
（3）高危孕妇管理率达100%
（4）0-6岁儿童管理覆盖率达90%及以上
（5）叶酸服用率达到90%，服用依从率达70%，叶酸知识知晓率达到95%。
（6）预防艾滋病、梅毒和乙肝母婴传播项目的宣传教育工作。
二、加强高危孕妇的管理
在孕产妇系统管理过程中，凡是筛查出的高危孕妇，要及时跟踪、随访，转诊，按规定及时向二三级医院转诊。
工作计划 篇6
(一)宣传发动
1、张贴关于运动会的海报，在周会课上宣传：运动会上表现优异的班级或集体可获得为运动员点歌的机会(歌曲内容需以健康向上为主);鼓励同学们积极投稿及加油通讯。
2、向负责运动会的`指导老师询问运动会的比赛流程以备节目单安排。
3、确定好具体方案后，及时通知师生，让大家了解通讯稿投稿处及投稿方式。
(二)活动开展
1、在运动会开始前：
①请负责播放开幕式运动员入场曲的同学重新试播一次，确保准确性。如有问题应及时找到相关人员说明情况，及时调换。
②将各部门的人员聚集，进行一次总彩排，检查会场的灯光、会标、音响，及时发现问题及时解决。
2、开幕式安排：
①介绍开幕式主席台嘉宾名单，请校领导及各部门老师讲话。
②播放运动会主题曲并奏唱国歌。
③播报开幕式节目单次。
④播报运动员入场名单及班级简介。
3、比赛期间工作安排：
①播报比赛项目名单及每个项目的参赛运动员比赛名单。
②为参与投稿的同学播报加油稿，在比赛中取得优异成绩的班级可获得为本班运动员点歌的机会(每班限定为3首)
③每个比赛结束后及时播报获奖运动员或班集体名单并颁发奖品。
④在比赛中为丰富同学们的时间，特开展一些热身小活动，比如：猜谜语、体育常识竞答等，问题答案交与后勤部人员，在做好统计后将获奖名单播报出来，方便获奖同学到后勤部领取礼品。
4、闭幕式工作安排：
①召开总结表彰大会，表扬在运动会期间表现优异的班集体名单并颁发相关奖状。
②在大会上，请校领导为本次运动会做总结发言，有利于下次运动会顺利开展。
工作计划 篇7
大城子镇英语服务队包括 7人，服务主旨是利用大学生在英语知识方面的优势，尽可能地给大城子镇需要英语学习的人提供免费服务。
服务对象：
以中、小学生为主体，根据形势的需要也向一些需要学习英语的成人适当提供服务。
服务计划：
1、通过家教、开辅导班、举办一些有关英语学习方面的智力趣味活动等方式，向中、小学生提供服务，以激发他们学习英语的热情，培养他们学好英语的信心，达到提高他们英语成绩的目的。
2、根据20xx年北京主办奥运会的`形势需要，为社会上一些需要学习英语的从业人员适当提供英语方面的服务，包括对他们开英语辅导班、提供学习英语学习的资料、以及学习英语的方式方法等方面给予指导。
3、通过各方面的渠道，尽量为爱好英语学习者提供一些与外国人接触谈话的机会，让他们亲身感受一下学习英语的氛围。
4、 每个队员每月都必须在英语服务方面有一定人次的辅导量。
英语服务队的服务方式也许还不尽完美，服务的内容可能还不够全面，随着我们自身的努力和越来越多人的关注、认可和支持，我们会不断探索，继续前进，最大限度地为“三农”和“奥运”服务，充分体现当代大学生的风.。
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