当前位置:语文迷>实用文写作>工作计划> 部年度工作计划

部年度工作计划

时间:2024-11-23 17:00:06 工作计划 我要投稿

有关部年度工作计划集锦十篇

  日子如同白驹过隙,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,让我们对今后的工作做个计划吧。想学习拟定计划却不知道该请教谁?下面是小编精心整理的部年度工作计划10篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

有关部年度工作计划集锦十篇

部年度工作计划 篇1

  一、根据医院实际,找准营销部职能定位,充分发挥营销部应有的作用。

  医院营销策划部在医院整个职能系统中应该充当一个什么角色,如何定位,这对于营销部有效地发挥职能作用是十分重要的,因此,我们对营销部的职能定位是:战略规划、市场拓展、品牌推广、客户管理、科室指导、服务培训。其主要任务是:

  1战略规划:充分利用各种信息,对医院的优势、劣势、机会与威胁进行分析,从战略角度做出医院的营销发展规划,为医院领导的经营管理决策提供依据,做好医院领导的参谋和助手。

  2市场拓展:通过拜访客户、市场调研等多种形式积极拓展市场,增加医院客户量,提高客户忠诚度。通过引进先进的医疗技术、设备和资金,或者输出我们的技术与管理品牌,广泛开展医疗技术项目合作或其它相关项目的合作,提高医院市场占有率。

  3品牌推广:与医院宣传和医务部门密切配合,充分利用各种传播媒介、健康讲座、义诊、举办联合活动等整合营销模式,做好医疗服务项目的推广与宣传工作,不断提高医院的社会声誉和品牌形象。

  4 客户管理:建立重点客户档案(包括团体与个人),做好各项跟踪服务与信息反馈工作。利用多种形式与客户发展和保持良好的关系,建立忠诚客户群。特别是要加强大客户的营销关系管理,提高与大客户的关系层级,形成利益共同体。抓好客户服务中心的管理工作,为顾客提供诊前、诊中、诊后完善、全面、高品质的一体化服务。指导全院临床科室、临床医生和护士运用数据库对到院顾客开展全程服务与管理工作,形成院、科、个人三个层面的客户群,对院、科、个人三级客户群进行立体管理,消灭服务盲点,提高顾客对医疗服务各环节的满意度。

  5科室指导:经常与各职能部门和临床医技科室进行沟通与协调,对全院医疗服务营销活动进行指导,协调各科室的医疗服务行为与竞争行为,使医疗流程更加合理,缩短客户等候时间等。

  6服务培训:做好医护人员和其他人员的营销培训,配合相关业务部门做好服务技能培训,指导科室开展营销技能训练,提高全员营销水平。

  根据以上职能定位,将制定营销部工作职责范围和相关制度,今后营销科将按照职责范围规定,规范化地开展营销工作。

  二、对本市其他医院的营销、客户服务工作进行调查了解,了解同行和竞争对手的服务战略与战术。

  营销部人员要对本市其他医院的营销与客户服务情况进行情报搜集,了解同行和竞争对手的服务战略与战术。对照我们的运作办法,与所了解到的情况进行对比分析,积极吸收兄弟医院的好做法好经验,不断改进我们的`工作。在全面调查了解的基础上,要写出调查报告呈交院领导,并在适当的范围内做分析报告。具体安排为一季度内对海珠区所有医院进行调查了解,二季度对市内大型医院调查了解,三季度有选择的对市内其它医院进行调查了解,四季度做出总结报告。

  三、利用整合营销手段,加大品牌推广力度,不断提高医院 的知名度与美誉度。

  整合营销是指对各种可以利用的营销手段进行有效的整合,以提高营销效果。我们要采取有效措施加大医院品牌的推广力度,在不断提高医院知名度的同时来提高医院的美誉度。具体要做好以下几项工作:

  1、做好医院网页、院报、各种宣传品等院内传播媒介的有关 工作,让更多的群众了解医院,认识医院。

  2、积极主动的与有关医学和医院管理学术团体、学术杂志建立广泛的联系,在行业内的媒体上刊登文章,在学术会议上交流文章,尽可能多地利用各种机会介绍医院的技术、管理、改革与发展情况。

  4、按照医院“明确优势项目,打造品牌科室”的思路,做好医院品牌科室、重点专科和特色项目的推介与推广工作,争取在社会上树立几个知名科室和知名专业。

  5、引导专家认识扩大自身知名度和奠定学术地位的重要性,营销科要与业务部门紧密配合,增加我院专家在各种公开场合的露面机会,尽可能创造条件让他们成为不同层次学术团体的专业委员,本专业学术刊物的编委,政府或社区有关健康委员会的委员等,如果我们能做到提到某个专家的名字就知道了我们医院,或者提到了我们医院就能知道某个专家的名字,那正说明我们的医院和专家都有了品牌形象。

  6、要医务科和临床科室协作,在周边单位和社区开展“健康教育促进行动”,有针对性地开发一批健康教育课程,并和宣传我院特色与优势有机地结合起来。由营销部负责课程联系与讲授安排,医务科和临床科室提供保障支持,在普及健康和保健知识的同时,不断扩大医院和专家的知名度。其基本做法是:选定专家或者专科医生—确定课程名称—制作课件—确定课程,建立健康课程菜单—营销科和保健科向客户推荐—举办讲座。

  四、加强客户关系管理,建立客户数据库,对不同的客户进行分层次管理。

  医院客户关系管理(crm)是指医院运用信息技术,并通过充分的交流与沟通,获取、保持和增加可获利客户的营销过程。客户关系管理通过将人力资源、医疗业务流程与医学专业技术进行有效整合,最终可以使医院以更低的成本,更高的效率满足客户的需求,从而让医院最大限度地提高客户满意度及忠诚度,挽回失去的客户,保留现有客户,不断发展新的客户,发掘并牢牢地把握住给医院带来最大价值的客户群。客户关系管理是医院营销管理的核心,我们要建立客户数据库,对不同客户进行分层次管理。数据库营销是指通过搜集和积累客户大量信息,经过处理,准确掌握,确定目标客户群,使促销工具具有针对性的营销策略。

  1、医院客户数据库分个人客户数据库和团体客户数据库,个

  人客户数据库以出院客户为对象,团体客户数据库以周边单位和已经或将要与医院签订服务协议的单位为对象。

  2、个人客户数据库主要搜集:姓名、性别、年龄、住址、职

  业、电话、电子邮箱、特殊爱好、来院就诊时间、就诊科室、服务内容(疾病诊断名)、支付费用、回访是否有不满及处理情况等。对个人客户在继续做好电话回访的基础上,对一些慢性病和老年客户要做好经常性的回访工作,同时要利用信函、电子邮件等做好经常性的联系,必要时对特殊客户进行登门访问。

  3、团体客户资料主要搜集:公司(单位)名称、地址、电话、

  传真、网址、电子邮箱、经理或负责人姓名、业务范围、职工人数、员工保健联系人以及与医院关系情况等。对团体客户主要以上门访问为主,同时举办健康讲座、义诊和健康检查等,对来院就诊者按医院规定给予优惠和优先。

  4、推行许可电子邮件营销:主要针对数据库中客户,分三个层面进行:医院、科室和医生,通过电子邮件来增进医院与客户的沟通与感情。其做法是医院、科室和医生在推广医疗技术及服务时,事先争得客户的“许可”,然后通过电子邮件的方式向客户发送医院有关的医疗服务信息。医疗服务信息的内容主要包括医院新闻、提醒健康服务或定制健康提醒、医学新进展、保健新知识、医院科室与新技术项目介绍以及在重大节日对客户的问候与祝福等。

  5、推行感性营销:针对数据库中客户,将医疗服务营销活动情感化,将“情感”这根主线贯穿于医疗活动的全过程,建立潜在客户—客户—忠诚客户—终生客户的培养模式。

  7、指导科室和医生个人建立客户数据库,提高营销的有效性。对于进入数据库的客户,在措施上主要采取一对一营销的方式,即以客户的最终满意为目标,通过与每个客户互对交流,了解其现实需求与潜在需求,与客户逐一建立持久、长远的双赢关系,为客户量身定制和提供个性化的医疗服务。

  五、建立医院客户服务中心,为就医顾客提供诊前—诊中—诊后完善、全面、高品质的一体化服务。

  医院客户服务中心正式开始运作,医院客户服务中心为有需要的客户提供健康咨询、预约专家、预约检查、预约居家医疗护理、邮寄检查单、陪同检查或治疗、客户电话回访等形式多样的诊前—诊中—诊后服务。服务内容包括:各种医疗与健康咨询;提供导医服务;为客户分发各种检验、检查单,指导客户复诊,协助办理各种诊断证明书等。若有需要邮寄或者电话通知检查结果的,在结果出来一小时内会电话通知(市内)和寄出(市外);

  对来院客户在接受服务过程中,有需要帮助的,会及时提供帮助,特殊客户需陪同检查或治疗将予以陪同(包括代客户计价、交费、取药,护送各类检查、治疗等工作);负责入院客户的全程服务。当门诊各科室有客户需要住院时,医生会通知客户服务中心,由中心派专人帮助客户办理入院的各种手续,一直把客户送到病房并交给主管医生和护士;凡住院客户提出需帮助办理出院手续的,中心将协助办理出院手续。对有特殊情况需要马上离院的出院客户,可由客户本人或其家属签一份委托书,并留下押金条和需付出院款项等,约好取发票的时间和方式,客户可先离院。由中心代办出院手续,然后按约定的时间由客户到中心取回;为客户提供便民服务,免费提供一次性口杯和温度适宜的开水。客户有其它特殊需要的,也会尽力帮助解决;为客户送发各种健康宣传资料;对离院的特殊客户进行电话回访,将收集到的意见与建议及时反馈到相关部门,不断改进服务工作。

  六、利用院内外优势资源,做好项目与技术合作。

  根据医院实际和院领导的安排,充分利用医院的优势或其它机构的品牌,通过引进先进的医疗技术、设备和资金,或者输出我们的技术与管理品牌,广泛开展医疗技术项目合作或其它相关项目的合作,做好项目的可行性研究、论证和开发工作,加强对已开展合作项目的沟通与管理。

  七、做好医护人员和其他人员的营销培训。

  配合相关业务部门做好服务技能

部年度工作计划 篇2

  一、 部门职责

  外联部的主要职责是在主席团的领导下开展各类活动,全面负责学生会的对外交流联络工作。主要以拓宽院、系间交流工作为主题,增进与企业合作关系为工作重点。负责向老师和院校提交活动申请,组织各类商业赞助活动,为学生会活动提供前期支持和活动经费;对外展示我系学生风采,提高我系学生会在校内外的知名度;对内积极开展各项活动,服务于同学,用行动来阐释学生会的宗旨:“一切为了同学,为了一切的同学,为了同学的'一切。”

  二、 工作内容

  1。 商业赞助*:与校外企业、公司合作,争取各种商业赞助,为学生会活动提供经费,在保持与原有合作商家联系的基础上,争取与更多商家合作;

  2。 院系交流:加强与院系间的联络与合作,组织院系间交流活动,促进了解,共同进步,形成良性互动;

  3。 本部例会:结合实际讨论开展各类相关活动,部长定期向主席团汇报本部的工作并将重大事项交由主席团审议决定;

  4。 活动准备:协助学生会其他部门举办各类活动,完成活动前准备及活动后整理;

  5。 活动礼仪:日常注重系内礼仪人员的选拔和培养,承担系大型活动的礼仪接待工作;

  6。 采购买办:根据系学生会活动需要采买准备物品;

  7。 场地申请:在活动举办前一周完成活动的场地申请,根据教务处规定流程填报申请场地。

  三、 主要活动

  (一) 上学期

  1。 干事纳新

  A。 宣传:军训期间加强与新生的沟通交流,制作外联宣传视频及PPT,帮助新生了解外联工作;

  B。 面试:服从学生会统一安排面试时间和地点,面试问题提前准备一部分,并根据竞选者演讲提问;

  C。 选人:根据平时了解及面试情况,在老师与主席团通过的情况下决定。

  2。 新生联欢

  A。 资金赞助:与商家协商冠名或提供赞助,可适当根据商家要求设置活动;

  B。 活动筹备:申请场地及并根据文艺部需求采买相关物品;

  C。 会场布置:提前到场辅助艺术部和体育部布置会场;

  D。 礼仪接待:有外联下属系礼仪团承担工作;

  E。 节目准备:根据干事及执委能力情况准备节目。

  (二) 下学期

  1。 T安全月

  根据S学院统一安排进行活动。

  2。 T大学生电脑节*

  A。 与学生会其他部门合作开展工作;

  B。 主要分为校联组和招商组,分别进行参赛队的组织联络和与赞助商家的沟通工作;

  C。 电脑节活动较多,资金需求量大,活动资金筹备将从上学期开始进行,并争取活动冠名商家。

  执委分工

  1。 部长:L

  2。 副部长:W——主要负责赞助工作

  Q——负责采买及场地申请并辅助赞助工作

  Y——全面负责礼仪工作

  TG系学生会外联部

  X年X月X日。

部年度工作计划 篇3

  为更好地执行本部门职能,充分调动内部能动性并协调与其他部门和各分站的联系,本部对05—XX年度工作开展的总安排如下。

  主要负责:

  1、策划辅导站总站活动,力求帮助师大学子更加了解自我、悦纳自我,以正当的途径解决自己的心理困惑。常规活动有心理健康活动月和“5。25”全国大学生心理健康日。

  2、协助各分站根据其学院特点作好活动的规划书,若活动举办的较成功,将其推广到全校。

  3、加强与外联部合作,与其共同协商,为联系兄弟学校或拉赞助相应地制定制定方案。

  4、做好总站的上传下达工作,及时将老师及站长的意见和建议按各部门情况组织分配后交办公室统筹。

  部长(xx)职责:

  1、负责策划下学期总的活动。

  2、加强与外联部合作,与其共同协商,为联系兄弟学校或拉赞助相应地制定制定方案。

  3、协调各分站与总站的活动,及时借鉴分站的经验,推广至全校。

  副部长(xx)职责:

  1、做好总站的上传下达工作,及时将老师及站长的意见和建议按各部门情况组织分配后交办公室统筹。

  2、干事的考核和管理以及会议记录,将每次总站组织的活动及时进行总结并上传到心理在线网站。

  3、负责策划案后期的.文字组织和编辑工作。

  副部长(xx):

  1、协助各分站根据其学院特点作好活动的规划书,若活动举办的较成功,将其推广到全校。

  2、负责与各分站组织策划部的联系及具体的上传下达工作。

部年度工作计划 篇4

  实践部作为我院学生会开展社会实践活动的专门部门,它的工作主要是组织我院同学参与各类社会实践,承办本学院的一些大型校外活动以及配合其它部门,做好各部门的筹备工作。为对下一年实践部的工作进行系统规划,全面统筹,建立健全部门内部机制,协调各部门开展好本部各项活动,扩大本院、我校的影响,实践我部“用爱心奉献社会,用双手实践人生”的宗旨,以更好的进行2014年度的本部门工作,借鉴上届实践部的成功经验和自己去年在实践部的一些心得,结合我院的实际,制定此工作计划。

  一、本学期部门工作整体思路

  1、由于本学期处于上学期,有新生加入到实践部中,首先应该做好纳新工作,本着负责任的态度,为本部选拔优秀的人才,而他们对实践部的认识、举办活动等的基本知识还不是很清楚。因此本学期在办好本部各项活动的前提下,要培养和锻炼骨干,尤其侧重建立健全内部机制,以提高骨干的各项能力。为下一届的学生会输送更多能力突出的同学!

  2、这届实践部的活动要力求加强与相关联系单位的沟通,特别是校外活动,要能够在办出我们院特色的同时增进我们之间的友谊,能够更好的为以后的工作铺路!

  3、在日常的学生会工作中正确合理地处理与其他部的关系,对其他部门工作鼎力支持,克服“本位”思想;在部门间促进骨干的交流,增强部门凝聚力,增进学生会的'团队合作精神。

  4、抵制部门内部的例会制度。根据实践部活动特点,采取机动会议制度,做到时间和效率的最大化!

  二、工作职责

  l、要积极配合好团总支、学生会的整体工作大局,同时在时间不冲突的前提下开展好本部门的日常工作,争取能创出有特色的品牌项目。

  2、组织成员进行工作交流,提高干事的公关技巧,加强他们的业务能力。

  3、在社会实践中,集思广益、积极筹备,争取为我院社会实践活动取得更大的成绩做出应有贡献。

  三.健全部门内部机构

  基于建立并合理管理部门日常事务,明确部门骨干分工全面发挥骨干能力,增进团队合作精神的思想,将在我部门中实行副部长带头责任制。根据这一学期短的特点,将本学期分为三个档期,每个档期由一名副部负责活动的主要策划,集中到点,做到效率至上!挑选专人负责摄影、宣传等工作,是每个人都有自己负责的方面,在搞活动是做到能散能整!

  四.短期内部门工作重点

  1.骨干的培训

  由于新干事对部内工作不熟悉,干事对各项工作不知如何开展、整体思路如何,实践部所负责的具体工作又将怎样进行,这些都已成当务之急。对干事的培养将伴随活动的开展而展开,在活动中让干事熟悉实践部,了解活动程序。

  2、做好交接工作。

  尽快与以前建立良好关系的单位做好交接工作,征求一下他们对实践部的建议,询问一下他们的需求,为以后开展有针对性的工作做准备!

  3.做好协助工作。

  近期将有许多活动陆续举行,本部门一定全力配合兄弟部门做好服务工作,协助其他部门顺利地完成活动。

  以上是本部门这一学期的工作计划,本着一切为了学院、为了团总支学生会、为了全体同学,我们一定努力做好本职工作,争取为学院的明天添砖加瓦!

  一、权益工作

  在上学期,我部已经和学校后勤方面的多为主管老师建立了工作关系。本学期,我部将做好同学与学校之间的纽带工作,及时将同学们的权益问题上报给主管老师,并督促学校尽快解决。

  本学期,我部依然采用“权益日”的方式收集同学们的权益问题。时间为每月单周的周二中午。同时,我部将继续以权益通知和公示栏的形式把问题的结果反馈给同学。本学期,我部将加大出权益通知的频率,同时保证每一期权益通知的质量。

  二、大型活动

  本学期,我部将举办经典活动——厨艺大赛。由于上届厨艺大赛比较成功,所以本学期我部将吸取上届厨艺大赛的成功经验,争取办到让同学得到锻炼,观众投身其中。具体细节见活动计划。

  三、日常工作

  本学期,我部会继续每天为同学们提供天气预报以及生活小贴士,每天晚九点前完成。

  四、部员培养

  本学期,我部将重点培养09级部员。提高09级部员独立反应权益问题的能力,为今后的工作打下基础。同时,我部还将培养部员制作视频短片、彩喷的技能。

  为了今后能够更好的工作,我部本学期将整理日常工作与筹办活动等方面的文字资料和照片,留给09级部员,并向09级部员解释具体资料的用途,如权益通知模板、活动计划模板等。争取让09级部员能够从中受益。

  这次厨艺大赛我们要特别注意09级部员的办事能力,以便为下学期的工作打好基础。

  斗转星移,新学期已然来临。一直以来,秘书处负责学生会的文字记录和文件整理工作,将各个部门的活动整理成文件,统筹各个部门的工作关系。结合去年的工作情况,根据本学年的工作要点,特做出以下计划,以便更好的做好秘书处工作。

  指导思想:坚持培养各方面能力,努力使工作做的更好。

  一、活动计划

  1.负责统计学生会主要成员(老师、主席团、部长、副部长)的联系方式并打印成表。

  2.负责统计各部部长、副部长的具体人数,制作工作证。

  3.负责创办每月一期的《经院月刊》,这是工作的重点。

  4.负责做好每次的会议签到,会议记录以及活动总结工作。

  5.负责编写校、院各类活动的新闻稿,重点偏向于我院的。

  6.负责通讯工作,每次开大会及时通知各部部长,开展活动通知校刊、校报记者。

  7.三月份秘书处将举办一次四、六级备考讲座。

  二、协作好其他部门工作

  1.收取各部门的活动策划书、计划书,帮着及时提交以协调工作。

  2.协调并帮助其他部门开展工作和活动,例如院运动会等。

  三、秘书处工作要求

  1.分工明确,高效高质量完成个人所分配的工作任务。

  2.不断学习,以提高自己的综合素质。

  四、工作寄语

  秘书处是一个工作繁琐的部门,但作为主席团与各部门之间的纽带,其作用尤为重要。因此,秘书处成员一定要认真完成各项工作,努力培养自己的能力,同时还要学会保持工作热情与上进心。

部年度工作计划 篇5

  为了更好地搞好日常学习,丰富同学们的学习生活,更好地展开学习部的工作,现特制定工作计划如下:

  一、日常工作计划

  1、为了及时了解各学班的学习情况,加强学系间的学习交流,将适时召开各班的学习委员会议,进行工作交流。

  2、组织同学参加校内外各类学习竞赛活动,定期开展内容丰富的学术活动,营造良好的学风和学术氛围。

  3、加强与各系的学生干部的联系,进行工作交流。

  4、协助教务办搞好系部的各项教学工作。

  5、定期召开部委员会议,不断提高本部门委员素质。这主要通过召开本部门例会的形式,大致2—3周一次,大家一起学习其他部门经验,总结本部门组织的各项活动,提高工作效率和质量。

  6、学习部不仅检查早读情况,可以组织部门委员定期检查同学们的上课情况,还有晚自习情况,毕竟晚自习与上课效率远决定结果,虽说不能把同学管的太死,需要自觉,可是"重棍之下出秀才!"

  全校的学风检查是学习部的日常工作,首先建议重新制定一个考勤表格,规范各干事的考勤,让他们的考勤有据可依。

  1、早读:每组小组长在周二和周四早读前把表格发放到位,每日六点半前到教学楼516,签到,准备考勤,争取大一每个教室都考勤过,考勤结束考勤表交由小组长统计。缺到的考勤者要公开提出批评。

  2、上课:

  1)要求学习委员必须做好必要的`准备,课前点名,课上也要监督纪律,和老师一起管理班级纪律,表格书写规范,登记清楚,周四交到508,学习部委员辅助管理,学习部不定期抽查上课情况,一周结束将表交负责人统计,负责人交给学习部长。

  2)学生会的干事应积极配合学习部的工作,以此作为下届竞选的依据。

  3、晚自习:

  各干事负责考勤必须态度端正,严格要求,不询私舞弊,坚持原则,考勤组长在自习前拿到表格,考勤后交给统计人员,统计人员交给部长,具体同早自习。

  4、协助教务处老师及时记录同学们的上课缺勤情况,与各系经常交流,要把查课却到人员给予一定处置,(如对旷课的或早退的同学我们要及时地告知相应班级的班主任或辅导员,使其可以及时地处理。)以免大家有恃无恐,另外,督促同学们充分利用可利用的学习时间。

  二、关于CE3和CET4考试的工作。

  今年6月份是大部分在校同学的3级考试和4级时间,这学期学习部会组织英语讲座、学习报告等来唤起同学们为4级考试好好准备的热情,并介绍学习方法等方面的必备知识。

  三、其他工作

  (一)、组织多种主题的演讲比赛、辩论赛、论坛。比如促进英语学习的英语演讲比赛、促进同学们文学交流的文学论坛等。

  (二)、促进我院各系团结,能通过干事和各系学习部,充分了解同学学习上遇到的各种情况,努力发动广大同学为学习部开展工作提供帮助,会充分听取各方面的建议,尽可能多开展有利于学习的各项活动。

  (三)、积极配合系团委、学生会其他部门开展活动。在五月份举办的感恩活动中,协调支持院部的工作。

  1、作文竞赛,计算亲情账征文(名称自定)要充分调动大家积极性。

  2、为了抓好学风建设,营造良好的学习氛围,学习部定期召开各班的学习委员讨论会。

  新的学期已经开始,学校各部门的工作已逐渐走上正规。学生会作为学生组织,更应该行动起来,发挥"服务性"的宗旨,为学生的学习和生活做点实事。

部年度工作计划 篇6

  一、工程项目管理部人员工作计划

  1.制定工程部制度及岗位责任制,明确各岗位职责。

  2.参与施工图纸会审工作。

  3.主持施工方案、总进度计划、质量控制计划的编制工作,以及工程项目划分、见证计划的审批工作。对各项质量目标进行细化、量化分析,有针对性编制各个工程项目的质量控制计划并监督实施。

  4.工程项目管理部人员自身要认真学习GB/T 19001标准、公司质量管理手册内容及各相关施工质量规范,严格现场管理,对重要部位、关键技术、控制难度大、影响大、经验欠缺的施工内容及新材料、新工艺、新技术、新设备列为质量控制点,实行重点控制,发现偏差及时纠偏。

  5.定期对项目部的质量、安全、进度等情况进行检查。

  二、对项目部的检查工作计划

  1、质量管理方面

  (1)检查项目部质检员、实验员、资料员、测量员等技术人员的持证上岗情况及对该岗位工作的熟悉情况,无证从事质量管理岗位的人员进行取证学习,尽量杜绝无证上岗;对于持证人员进行在岗培训,不断更新知识以适应现在越来越的工程采用新工艺、新技术、新材料的技术要求。

  (2)人员培训计划,为提高工程中质量管理水平,必须使质量管理岗位人员具备相应的质量管理能力,首先要求无证从事质

  量管理岗位的人员进行取证学习,尽量杜绝无证上岗;对于持证人员进行在岗培训,不断更新知识以适应现在越来越的'工程采用新工艺、新技术、新材料的技术要求。

  (3)技术交底,技术交底由项目总工编写、交底,现场技术员负责落实技术交底。

  (4)测量人员应至少配备两名,重点部位测量时应两人分别观测以避免出现错误。测量人员必须熟练的掌握仪器的使用,减小测量过程中的误差。

  2.安全管理方面

  检查项目部安全生产计划的编制情况,并提出修改意见。严格检查安全生产工作的落实情况。

  (1)贯彻落实“安全第一,预防为主”的安全管理方针。开工前依照工程规模和特点建立以项目经理为首的安全生产管理机构、制定安全技术措施以及加强施工现场安全标准化的管理,落实安全生产责任制,始终把安全放在首位。

  (2)进场前应根据集团下发的危险源辨识手册对本工程进行危险源的辨识工作,对重大危险源制定专项应急预案,对一般危险源制定完善的安全生产预案并进行相应安全预案的演练。

  (3)定期检查项目部管理人员、现场施工人员的三级安全教育及安全技术交底的落实情况。

  (4)控制目标:

  ①减少一般安全事故,避免重大安全事故。

  ②公司对工程有创建安全文明工地要求的,开工前进行创建安全文明工地的计划的编制,施工过程中定期检查计划的落实情况,努力完成建安全文明工地任务。

部年度工作计划 篇7

  一、结合本部门的情况,制定新的招收新干部的要求,确保招收高素质的新成员进入学习部。

  由于刊物审稿工作的要求有所提高,下学期对与新干部的要求明显要严格,初步计划如下:

  1、招干分两批次:一是学习部日常工作成员的招收。主要侧重于其团体合作精神及管理能力的培养。二是《旭日》、《军训专刊》审编成员以及学校学生会各类大型活动报道的通讯员的招收,采取考试面试的形式以保证人员的写作水平,并与办公室(他们更了解每次活动情况)合作成立编委小组,提高文稿方面的`质量。

  2、要求各院系学习部有专门的通讯员,和我部成立通讯小组,负责活动的通讯报道。

  3、邀请学校记者团干部对我们的干部进行写作和通讯报道方面的指导和培训,提升内部写作水平。

  4、加强新成员的培训与能力培养,使其尽快适应部门工作环境。并加强各院系新一届部长与我部新成员的沟通。

  二、加强学风建设,严肃考纪考风,展示我校广大学生的文化修养,展现当代大学生健康向上的精神风貌。

  学习部一直本着服务大家的宗旨,努力营造良好的校园学习氛围。端正学风,强化纪律观念,调动大家的学习热情,培养全院学生具有积极的学习态度和较强的自学能力,更好地发挥本部责能,

  三、《军训专刊》的征稿、审稿、排版以及出版系列工作

  《军刊》的工作将是下学期又一大工作重心,汲取xx年的《军刊》的经验,我们务必作好充分准备,争取一开始军训的同时马上开始《军刊》的宣传及征稿工作,责任落实到位,坚持以各系部长和本部门成员为小组直接到班进行大力宣传,以保证所征集的稿件有更好的质量。

  四、《旭日》征稿、审稿、出版系列工作

  《旭日》工作一直是本部门的中心工作,下学期,我们将继续对《旭日》的稿件内容质量把好关,并对其内容及排版进行进一步改进,保证文章内容文明健康、新颖有特色,使得《旭日》逐渐成熟化,更加有创意。

  《旭日》的质量问题是至关重要的,“杜绝抄袭,支持原创”依然是我们的征稿原则,务必严把质量关。为此,我们在下学期会着重加强内部干部写作水平的培训,同时合理进行人手分工,责任到位。

  五、院运会的审稿小组工作

  以院运会审稿工作为锲机,加强新旧干部的沟通与交流,提高新一批学习部成员的办事能力及管理能力,继续保持校与院系学习部间的和谐关系,增强友谊,建立友好的工作关系。其次,以各院系学习部部长为主要审稿人员,内部成员为辅助工作者,保证运动会的稿件数量及质量,并做到公平、公正、公开,使得稿件审查工作得以顺利进行。

  六、加强例会监督力度,保证每次例会以高质量召开,并保证工作落实到位。

  根据本部门例会制度,对例会时间及质量作出明确规定,加强本部与各院系部门交流,工作任务安排到位,达到预期效果。收集各系部门例会工作汇报表,了解各院系学习部对会议内容的明确程度和近段时间的工作计划、成绩、总结及相关报道,作出汇总存档。

  七、规范资料管理制度

  秘书组要规范管理资料文件(包括部门制度、征稿启示、月结表、会议记录、工作计划及总结、学生干部档案表等),形成一定的历史资料为新一届学习部工作提供经验教训,作参考。学习部档案分为:章程制度、活动策划、工作总结等。

  八、通讯录的更新

  新的一个学期,通讯录也要进行一次全面的更新,目的是保证每一次例会能按时按质的进行以及能够迅速安排工作任务。同时,也继续实行“一对一责任制”工作原则,提高工作效率。

  九、举行丰富多彩的校园文化活动

  有了本学期的文明修身演讲比赛的经验,我们决定再举办一次由学习部组织的大型活动,提高各干部的工作组织能力及协调能力。其次,根据各院系特点,落实任务,初步计划以几个系为单位联手合作开展活动,加强院系间的沟通。

部年度工作计划 篇8

  新的一年,有新的打算,我们设计部也要有新的年度计划。计划如下:

  一、加强团队队伍,共创美好未来

  一支好的队伍,就是要有一个完整的团队,有个充满干劲的团队。以公司目前配备,是完全不够的。首先对整个设计部的发展有一定的局限性,一个完整的设计队伍,应该是往多元化去发展。完善设计队伍。招收2-3名设计师,以下是对招聘的一些要求建议。

  职位名称: 资深设计师 2-3名

  职位描述:房产项目的整套平面设计包装方案等

  职位要求:1年以上广告平面制作或者相关工作经历;有房产类广告经验者优先。

  2、熟练操作 illustrator 、 photoshop、coreldraw等工作软件扎实的mac计算机软硬件操作能力。

  3、熟悉设计制作流程以及熟悉印前制作。

  4、具有出色的视觉设计能力、良好美工基础、较强的色彩搭配能力及审美观念高。

  5、性格开朗,爱好广泛,工作积极性团队意识强。应征请附大作(1-2套设计方案)

  二、设计部运作方案。实行一项目一设计师方案。

  经过XX年的设计部的整个运行方案,总结出一些经验。XX年设计部是一个基础阶段,一切的运作都不是那么的完整。相信XX年是一个突破,各项设计工作实行完善制度,工作跟着流程走,按制度办事。

  建议:实行一项目一设计师方案。

  实施方案:实行一项目一设计师方案,主要的目的就是完善项目的整体统一性。设计师只要只要专一****的完成本项目。不用多个项目混杂与一体,混乱设计思维,单一简单化。

  一项目一设计师的优点在于,一个设计师完全自主的对该项目的全面深路了解,以及一些想法。发挥该岗位的应有本色。

  根据实际的市场,大胆的提出推广与全程营销两体化,这样的一个概念。以个人的观点认为项目的全程推广因更具专业化,从接收新项目的流程来说,目前公司没有真正意义上的一个流程制度来实行,这样不利与本公司品牌的建设。不管是小的项目,还是大的项目,做的事情是一样的。面对的都是甲方。一定要按程序去做,以完整的`制度来说服客户,给客户感觉我们是一个真正的,完整的,营销、策划、推广为一体的公司。

  两种不同的方式,确是面对同样的产品,出于同样的结果。一者更具有专业性,二另一着更具全面性。

  实施建议:两者不同模式,制定两种不同流程制度。

  三、 公司企业化(文化活动)

  从XX年的实行来讲,这一项活动只是一个开始,没有真正的坚持执行下来,可能是一些客观原因的影响,相信XX年会做的更好。以下是一些可实施的建议。

  文化活动分为三部分:

  第一,就是每周的周六下午的活动,实行办公室人员人人参加原则,特殊情况除外。

  内容:羽毛球比赛,乒乓球比赛,扑克牌比赛,趣味体育等

  作用:一周的上班生活,在一周最后一天得到放松,相信能为下一周良好工作状态埋下伏笔。

  第二,月活动,时间可放在月末,实行方式可以是全公司或则部门。

  内容:可以户外登山,郊游,烧烤,k歌,聚餐等

  作用:丰富员工业余生活,凝聚员工之间的感情,增强团队建设意识。

  第三:可以说是总结会,就是项目的阶段总结

  内容:轻松的聚餐晚会,或者pt晚会等。

  作用:庆功,鼓励表彰,增强员工的积极性

  四、内部资料整理,完善对外宣传材料每年设计整理资料

  2、每年文案整理资料

  3、项目完整的推广方案

  4、简版对外宣传ppt稿

  六、加强设计素材建设

  购买新版的素材库及新版的设计年鉴《1》《2》

部年度工作计划 篇9

  我们学习部作为学校的学生自治组织,受到了学校和老师们的认可,赋予我们许多的工作。这是学校对我们来的期望,是同学们对我们的信任,因此我们也不能辜负学校的期望同学们信任。我们学习部必须要好好完成学校的任务,好好做好同学们的服务工作,让大家放心!因此学习部经过老师们的指导建议,部门全体干事经过详细、认真、反复的讨论,做出来如下20xx年度学习部工作计划:

  一、干事的培训工作

  去年,我们学习部共招进了三十二名大一新生,因为还是新生的原因,对学校各项工作都不是特别熟悉,所以并没有交给他们特别多的工作。现在经过一个学期的适应后,他们差不多熟悉下来了,所以今年,我们准备下学期继续加深对他们的训练,在部门学长学姐的带领下,去完成我们学习部的早晨教科楼值班工作,中午和下午放学后的卫生检查工作,以及晚上晚自习的教室自习检查。在上学期让他们自己独立完成工作,自己做好每一周各项工作的人员值班表的安排工作。

  二、新干事的招聘工作

  一年有学长学姐毕业离开学校,也有新生从高中进入学校,我们要做好人员的交替工作。所以我们学习部计划在下半年也就是上学期,新生入学后招聘新生进入部门。我们这次计划招聘能力更强的学生,性格要好,能够更好完成部门工作,更好为同学服务。因为今年学校的新安排,工作量增加了,我们计划招聘四十到五十人,这样才能更好完成所有工作。

  三、新的工作安排,新的工作规划

  为了同学们的`学习更加好,学校在去年年末的时候下文件决定,在大一大二学生晚上没课的学生必须晚自习之外,所有人还必须参加早自习。所以我们要在最短时间内培训好所有的干事,所有学习部所有人动员起来。学习部的负责人也必须带起头来,参与到晚自习的班级检查中来,做好各班学生的登记与检查。

  四、思想建设

  我们学习部负责学院所有学生的缺勤有否的记录,关系学生和班级的纪律分,所以责任重大。所以我们学习部必须保证自己廉洁,每周周二的部门例会的时候,加强部门人员的思想建设,明白事情重要性,平时也要加强部门的监管。杜绝部门人员内部的滥用权利给人销记录过恶意登记等行为。

部年度工作计划 篇10

  根据交房进度和入住的基本情况并依据万佳豪园别墅区总体的安防形势制定计划。

  一月份:保安人员内部整编,并进行长达一个月的集训。协助物业人员对所有房屋的基本设施,情况进行全面盘点,找出存在的问题报告给物业部。并协助清理路障,预防火灾,偷盗,禁止外来逗留人员,协助酒店贵宾楼保洁对外面场地积雪进行全面清扫工作。在春节里,举办保安人员喜闻乐见的茶话会、及文艺表演,组织保安看电影,猜灯谜,并给保安人员过节发放适当的节日津贴。队长和领班分别汇报年度工作计划,主管召开专门会议确立年度工作计划和工作部署。

  二月份:加强保安人员的集训和思想道德建设,确定交房时间后,进行保安人员基本的素质培训,包括擒拿、格斗、安全防火,培训时间定为每天早晨2小时,双休日集中培训,定为每天4小时,全面为万宇房地产树立形象。保安人员加强细化园区情况,包括对园区别墅的风格区别,以及别墅户内基本情况的了解,并深入酒店大楼,销品茂,万佳裕园进行详细的了解,明确熟悉巡逻路线图,并规范巡逻岗位职责。配合物业工程维修人员进行水暖管线的检修工作。

  三月份:提升保安人员的基本素质,加强外围的巡逻。并设立南大门门岗、东大门门岗,西边外围巡逻岗、北面外围巡逻岗。谨防春季外来人员对外围及园区苗木的偷挖,并检查苗木生长情况杜绝苗木扭曲,缺土,变形,折枝现象的发生。并严防外来装修人员,其他闲杂人等进入园区,禁止小广告,小商贩宣传买卖行为。强化所有保安人员思想道德建设,加强保安人员文化素质的培训,落实考核内务出勤的管理制度。选举合适的`保安人员任命领班,全面配合物业公司工作。并对保安人员的文明用语进行岗位培训,规范和矫正所有人员的普通话标准。

  四月份:园区施工人员的进入,房屋整改工作的全面开展,保安人员应该积极配合物业公司的工作,确保园区施工的安全进行,一律杜绝外来车辆,除了业主,禁止大型装载车辆进入园区,禁止出租车在园区内拉客逗留。协助物业监督施工人员进行房屋整改工作。严禁小区内出现拾荒者,及行迹可疑的人员。配合工程部进行指定区域物品的看护,以及一些基本的施工材料如大理石、釉面砖、水泥、刚才设备、机器设备、铜门、装饰调板、造型、及苗木的看护工作。并加设车库巡逻岗,规范车库巡逻的基本制度,禁止任何私家车辆及施工车辆停放在车库。

  五月份:业主看房验房的高峰期,加强园区的巡逻安防工作,做好对业主的接待落实基本的礼貌礼仪。规范园区车辆停放秩序,不可出现拥堵现象。并协助物业人员进行验房工作的开展。五月正值园区绿化的施工的高峰期,保安人员需保护施工现场,协助园林绿化人员进行苗木看护。维护施工秩序,保证车辆畅通,禁止任何人员以任何名义对园区施工大门封锁。加强保安人员内部培训,熟悉掌握擒拿格斗基本防卫拳术,对保安的体能进行特

  别培训。加强夜班巡逻保安的岗位职责,杜绝任何人,以任何借口在园区户内逗留露宿。以及销品茂查看或贵宾楼附近拍照等违反园区管理和损害公司形象利益的事情。并对贵宾楼喷池吸水泵及喷头进行特别看护,严禁任何人员在进行嬉闹,玩水。并设立警示牌,预防触电,扎腿等安全事故的发生。

  六月份:园区安全围栏的施工进行,保安人员应确保围栏的安全,杜绝任何人翻越破坏围挡设施,严禁施工人员向外偷运设备器械和钢材。并熟悉园区围挡的基本部署。考虑到部分业主进行装修,需要积极协助物业人员进行装修现场的管理,杜绝明火,违规改变房屋基本用途装修,盘查外来车辆进入园区,对进入园区的施工材料进行登记确认后放行,门岗自备饮水机,矿泉水。安全头盔,方便业主参观及上级领导的考察,并跟随物业人员在重要领导随同一些业主参观指引,提供安全防护工作。协助物业人员处理突发装修的事件制止装修违规行为。

  七月份:装修人员大量入场,园区内增设保安安防部署,细化装修管理工作流程,对园区内所有苗木实行安全看护,发现枯死,落叶,土壤松动,折枝现象及时报告物业或园林相关负责人。时值园区道路进行二次硬化,保安人员应协助施工人员确保安全施工,加强硬化看护工作,禁止任何车辆在道路未能使用时候进入园区。帮助业主进行施工装修物品的看管工作。及时发现工程问题,防止园区内出现积水,道路破坏甚至坍塌现象。并及时查看维修井口,全面提升保安人员的综合素质。

  八月份:雨季到来,不少业主在装修,所有的木材,石岗板等,装修物件所有易受潮湿变形损坏的东西,保安人员需及时协助物业、施工方进行安全看护,必要时进行物品转移。门岗应配备合理的雨具方便业主出行,并提供一定的消暑药品。此时少数业主装修完毕,保安应对装修好的房子进行看护,发现问题能够及时处理,如处理不了,应报告给物业相关人员。在装修陆续完工后,核实施工人员的施工物件,做到安全无误后撤离园区。并严防园区内出现偷窃现象。且配合业主或园林人员对不适合雨水的花木进行搬迁工作。

  九月份:大量业主入住时间,确立最终稳定编制保安人员为31人,安排在合理的岗位,为园区部署优秀的保安人员。此时园区内监控设施大都完毕,保安部得确立中控岗位职责及中控室基本制度,招聘女保安三名,巡逻保安应实行严密打点制度,定时每小时至少一次巡逻,并要求对园区内所有的监控设施进行安全看护,中控岗人员应及时敏觉发现监控设施故障,并上报相关维修人员。所有保安人员的大规模培训终止,保安人员应在业主入住的大会上表演军体拳及所有安全防卫的表演,并保护业主入住大会的顺利召开。保安主管需同当地公安机关进行对接,并同社区居委会进行联系全面保卫社区安全。

  十月份:业主入住后业主情绪波动起,保安人员应该尽忠职守,全面树立在业主中的美好形象,努力协调物业和业主之间的矛盾,尽量化解缓和业主的情绪。避免矛盾升级,并要以饱满的

  精神对待工作。对园区空置房进行分片精心的看护工作。协助施工人员对物业后期的基本设备设施进行完善,对存在高危,结构,及治安的松散点想方设法进行解决。同期内销品茂装修高峰期,部分商铺已经招租,或营业,要确立销品茂施工安全,及停车场的基本秩序,必要时候需增加保安人员的配备。并对已经营业的商铺实行巡逻看护,制定治安应急方案。配合施工方检查消防管道设施的安全,保安人员应全副武装,随时待命并及时迅速妥善处理突发事件。

  十一月:天气气温骤降,物业基本的设施绿化硬化进行维护工作。对园区围栏进行入冬前检查,发现事故,或者结构不牢固设计不合理的应通知工程部及时整改。检查雨落管道、下水管道、及自来水、消防管网是否安全,严禁在道路泼水,建议业主将车辆尽量停放车库,防止结霜。对园区内举行的各种喜闻乐见的晚会活动实行安全秩防卫,并帮助业主做一些力所能及的事情全面提升物业服务。此时是外来务工人口返乡期间严禁任何外来人员进入园区,并全面提高警惕,杜绝治安事件刑事案件的发生。 十二月份:气温骤降,新年将至。大多业主休息在家,此时是园区内一年中最为安静的日子,隆冬腊月,大雪纷飞,鄂尔多斯的气候反常,保安人员除了做好安全防卫工作,不容有丝毫怠慢,更应该帮助业主通水供暖,提供便携服务,并配合保洁人员及时进行园区积雪的清扫。并在逢年过节前布置园区,礼貌祝贺用语,微笑,争取钻石服务于表扬。

《有关部年度工作计划集锦十篇.doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档

【部年度工作计划】相关文章:

行政部年度工作计划04-05

招商部年度工作计划03-31

物流部年度工作计划10-26

业务部年度工作计划02-03

技术部年度工作计划11-29

采购部年度工作计划12-30

行政部年终工作计划05-04

酒店餐饮部年度工作计划04-05

企业销售部年度工作计划11-12

企业销售部年度工作计划04-02

有关部年度工作计划集锦十篇

  日子如同白驹过隙,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,让我们对今后的工作做个计划吧。想学习拟定计划却不知道该请教谁?下面是小编精心整理的部年度工作计划10篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

有关部年度工作计划集锦十篇

部年度工作计划 篇1

  一、根据医院实际,找准营销部职能定位,充分发挥营销部应有的作用。

  医院营销策划部在医院整个职能系统中应该充当一个什么角色,如何定位,这对于营销部有效地发挥职能作用是十分重要的,因此,我们对营销部的职能定位是:战略规划、市场拓展、品牌推广、客户管理、科室指导、服务培训。其主要任务是:

  1战略规划:充分利用各种信息,对医院的优势、劣势、机会与威胁进行分析,从战略角度做出医院的营销发展规划,为医院领导的经营管理决策提供依据,做好医院领导的参谋和助手。

  2市场拓展:通过拜访客户、市场调研等多种形式积极拓展市场,增加医院客户量,提高客户忠诚度。通过引进先进的医疗技术、设备和资金,或者输出我们的技术与管理品牌,广泛开展医疗技术项目合作或其它相关项目的合作,提高医院市场占有率。

  3品牌推广:与医院宣传和医务部门密切配合,充分利用各种传播媒介、健康讲座、义诊、举办联合活动等整合营销模式,做好医疗服务项目的推广与宣传工作,不断提高医院的社会声誉和品牌形象。

  4 客户管理:建立重点客户档案(包括团体与个人),做好各项跟踪服务与信息反馈工作。利用多种形式与客户发展和保持良好的关系,建立忠诚客户群。特别是要加强大客户的营销关系管理,提高与大客户的关系层级,形成利益共同体。抓好客户服务中心的管理工作,为顾客提供诊前、诊中、诊后完善、全面、高品质的一体化服务。指导全院临床科室、临床医生和护士运用数据库对到院顾客开展全程服务与管理工作,形成院、科、个人三个层面的客户群,对院、科、个人三级客户群进行立体管理,消灭服务盲点,提高顾客对医疗服务各环节的满意度。

  5科室指导:经常与各职能部门和临床医技科室进行沟通与协调,对全院医疗服务营销活动进行指导,协调各科室的医疗服务行为与竞争行为,使医疗流程更加合理,缩短客户等候时间等。

  6服务培训:做好医护人员和其他人员的营销培训,配合相关业务部门做好服务技能培训,指导科室开展营销技能训练,提高全员营销水平。

  根据以上职能定位,将制定营销部工作职责范围和相关制度,今后营销科将按照职责范围规定,规范化地开展营销工作。

  二、对本市其他医院的营销、客户服务工作进行调查了解,了解同行和竞争对手的服务战略与战术。

  营销部人员要对本市其他医院的营销与客户服务情况进行情报搜集,了解同行和竞争对手的服务战略与战术。对照我们的运作办法,与所了解到的情况进行对比分析,积极吸收兄弟医院的好做法好经验,不断改进我们的`工作。在全面调查了解的基础上,要写出调查报告呈交院领导,并在适当的范围内做分析报告。具体安排为一季度内对海珠区所有医院进行调查了解,二季度对市内大型医院调查了解,三季度有选择的对市内其它医院进行调查了解,四季度做出总结报告。

  三、利用整合营销手段,加大品牌推广力度,不断提高医院 的知名度与美誉度。

  整合营销是指对各种可以利用的营销手段进行有效的整合,以提高营销效果。我们要采取有效措施加大医院品牌的推广力度,在不断提高医院知名度的同时来提高医院的美誉度。具体要做好以下几项工作:

  1、做好医院网页、院报、各种宣传品等院内传播媒介的有关 工作,让更多的群众了解医院,认识医院。

  2、积极主动的与有关医学和医院管理学术团体、学术杂志建立广泛的联系,在行业内的媒体上刊登文章,在学术会议上交流文章,尽可能多地利用各种机会介绍医院的技术、管理、改革与发展情况。

  4、按照医院“明确优势项目,打造品牌科室”的思路,做好医院品牌科室、重点专科和特色项目的推介与推广工作,争取在社会上树立几个知名科室和知名专业。

  5、引导专家认识扩大自身知名度和奠定学术地位的重要性,营销科要与业务部门紧密配合,增加我院专家在各种公开场合的露面机会,尽可能创造条件让他们成为不同层次学术团体的专业委员,本专业学术刊物的编委,政府或社区有关健康委员会的委员等,如果我们能做到提到某个专家的名字就知道了我们医院,或者提到了我们医院就能知道某个专家的名字,那正说明我们的医院和专家都有了品牌形象。

  6、要医务科和临床科室协作,在周边单位和社区开展“健康教育促进行动”,有针对性地开发一批健康教育课程,并和宣传我院特色与优势有机地结合起来。由营销部负责课程联系与讲授安排,医务科和临床科室提供保障支持,在普及健康和保健知识的同时,不断扩大医院和专家的知名度。其基本做法是:选定专家或者专科医生—确定课程名称—制作课件—确定课程,建立健康课程菜单—营销科和保健科向客户推荐—举办讲座。

  四、加强客户关系管理,建立客户数据库,对不同的客户进行分层次管理。

  医院客户关系管理(crm)是指医院运用信息技术,并通过充分的交流与沟通,获取、保持和增加可获利客户的营销过程。客户关系管理通过将人力资源、医疗业务流程与医学专业技术进行有效整合,最终可以使医院以更低的成本,更高的效率满足客户的需求,从而让医院最大限度地提高客户满意度及忠诚度,挽回失去的客户,保留现有客户,不断发展新的客户,发掘并牢牢地把握住给医院带来最大价值的客户群。客户关系管理是医院营销管理的核心,我们要建立客户数据库,对不同客户进行分层次管理。数据库营销是指通过搜集和积累客户大量信息,经过处理,准确掌握,确定目标客户群,使促销工具具有针对性的营销策略。

  1、医院客户数据库分个人客户数据库和团体客户数据库,个

  人客户数据库以出院客户为对象,团体客户数据库以周边单位和已经或将要与医院签订服务协议的单位为对象。

  2、个人客户数据库主要搜集:姓名、性别、年龄、住址、职

  业、电话、电子邮箱、特殊爱好、来院就诊时间、就诊科室、服务内容(疾病诊断名)、支付费用、回访是否有不满及处理情况等。对个人客户在继续做好电话回访的基础上,对一些慢性病和老年客户要做好经常性的回访工作,同时要利用信函、电子邮件等做好经常性的联系,必要时对特殊客户进行登门访问。

  3、团体客户资料主要搜集:公司(单位)名称、地址、电话、

  传真、网址、电子邮箱、经理或负责人姓名、业务范围、职工人数、员工保健联系人以及与医院关系情况等。对团体客户主要以上门访问为主,同时举办健康讲座、义诊和健康检查等,对来院就诊者按医院规定给予优惠和优先。

  4、推行许可电子邮件营销:主要针对数据库中客户,分三个层面进行:医院、科室和医生,通过电子邮件来增进医院与客户的沟通与感情。其做法是医院、科室和医生在推广医疗技术及服务时,事先争得客户的“许可”,然后通过电子邮件的方式向客户发送医院有关的医疗服务信息。医疗服务信息的内容主要包括医院新闻、提醒健康服务或定制健康提醒、医学新进展、保健新知识、医院科室与新技术项目介绍以及在重大节日对客户的问候与祝福等。

  5、推行感性营销:针对数据库中客户,将医疗服务营销活动情感化,将“情感”这根主线贯穿于医疗活动的全过程,建立潜在客户—客户—忠诚客户—终生客户的培养模式。

  7、指导科室和医生个人建立客户数据库,提高营销的有效性。对于进入数据库的客户,在措施上主要采取一对一营销的方式,即以客户的最终满意为目标,通过与每个客户互对交流,了解其现实需求与潜在需求,与客户逐一建立持久、长远的双赢关系,为客户量身定制和提供个性化的医疗服务。

  五、建立医院客户服务中心,为就医顾客提供诊前—诊中—诊后完善、全面、高品质的一体化服务。

  医院客户服务中心正式开始运作,医院客户服务中心为有需要的客户提供健康咨询、预约专家、预约检查、预约居家医疗护理、邮寄检查单、陪同检查或治疗、客户电话回访等形式多样的诊前—诊中—诊后服务。服务内容包括:各种医疗与健康咨询;提供导医服务;为客户分发各种检验、检查单,指导客户复诊,协助办理各种诊断证明书等。若有需要邮寄或者电话通知检查结果的,在结果出来一小时内会电话通知(市内)和寄出(市外);

  对来院客户在接受服务过程中,有需要帮助的,会及时提供帮助,特殊客户需陪同检查或治疗将予以陪同(包括代客户计价、交费、取药,护送各类检查、治疗等工作);负责入院客户的全程服务。当门诊各科室有客户需要住院时,医生会通知客户服务中心,由中心派专人帮助客户办理入院的各种手续,一直把客户送到病房并交给主管医生和护士;凡住院客户提出需帮助办理出院手续的,中心将协助办理出院手续。对有特殊情况需要马上离院的出院客户,可由客户本人或其家属签一份委托书,并留下押金条和需付出院款项等,约好取发票的时间和方式,客户可先离院。由中心代办出院手续,然后按约定的时间由客户到中心取回;为客户提供便民服务,免费提供一次性口杯和温度适宜的开水。客户有其它特殊需要的,也会尽力帮助解决;为客户送发各种健康宣传资料;对离院的特殊客户进行电话回访,将收集到的意见与建议及时反馈到相关部门,不断改进服务工作。

  六、利用院内外优势资源,做好项目与技术合作。

  根据医院实际和院领导的安排,充分利用医院的优势或其它机构的品牌,通过引进先进的医疗技术、设备和资金,或者输出我们的技术与管理品牌,广泛开展医疗技术项目合作或其它相关项目的合作,做好项目的可行性研究、论证和开发工作,加强对已开展合作项目的沟通与管理。

  七、做好医护人员和其他人员的营销培训。

  配合相关业务部门做好服务技能

部年度工作计划 篇2

  一、 部门职责

  外联部的主要职责是在主席团的领导下开展各类活动,全面负责学生会的对外交流联络工作。主要以拓宽院、系间交流工作为主题,增进与企业合作关系为工作重点。负责向老师和院校提交活动申请,组织各类商业赞助活动,为学生会活动提供前期支持和活动经费;对外展示我系学生风采,提高我系学生会在校内外的知名度;对内积极开展各项活动,服务于同学,用行动来阐释学生会的宗旨:“一切为了同学,为了一切的同学,为了同学的'一切。”

  二、 工作内容

  1。 商业赞助*:与校外企业、公司合作,争取各种商业赞助,为学生会活动提供经费,在保持与原有合作商家联系的基础上,争取与更多商家合作;

  2。 院系交流:加强与院系间的联络与合作,组织院系间交流活动,促进了解,共同进步,形成良性互动;

  3。 本部例会:结合实际讨论开展各类相关活动,部长定期向主席团汇报本部的工作并将重大事项交由主席团审议决定;

  4。 活动准备:协助学生会其他部门举办各类活动,完成活动前准备及活动后整理;

  5。 活动礼仪:日常注重系内礼仪人员的选拔和培养,承担系大型活动的礼仪接待工作;

  6。 采购买办:根据系学生会活动需要采买准备物品;

  7。 场地申请:在活动举办前一周完成活动的场地申请,根据教务处规定流程填报申请场地。

  三、 主要活动

  (一) 上学期

  1。 干事纳新

  A。 宣传:军训期间加强与新生的沟通交流,制作外联宣传视频及PPT,帮助新生了解外联工作;

  B。 面试:服从学生会统一安排面试时间和地点,面试问题提前准备一部分,并根据竞选者演讲提问;

  C。 选人:根据平时了解及面试情况,在老师与主席团通过的情况下决定。

  2。 新生联欢

  A。 资金赞助:与商家协商冠名或提供赞助,可适当根据商家要求设置活动;

  B。 活动筹备:申请场地及并根据文艺部需求采买相关物品;

  C。 会场布置:提前到场辅助艺术部和体育部布置会场;

  D。 礼仪接待:有外联下属系礼仪团承担工作;

  E。 节目准备:根据干事及执委能力情况准备节目。

  (二) 下学期

  1。 T安全月

  根据S学院统一安排进行活动。

  2。 T大学生电脑节*

  A。 与学生会其他部门合作开展工作;

  B。 主要分为校联组和招商组,分别进行参赛队的组织联络和与赞助商家的沟通工作;

  C。 电脑节活动较多,资金需求量大,活动资金筹备将从上学期开始进行,并争取活动冠名商家。

  执委分工

  1。 部长:L

  2。 副部长:W——主要负责赞助工作

  Q——负责采买及场地申请并辅助赞助工作

  Y——全面负责礼仪工作

  TG系学生会外联部

  X年X月X日。

部年度工作计划 篇3

  为更好地执行本部门职能,充分调动内部能动性并协调与其他部门和各分站的联系,本部对05—XX年度工作开展的总安排如下。

  主要负责:

  1、策划辅导站总站活动,力求帮助师大学子更加了解自我、悦纳自我,以正当的途径解决自己的心理困惑。常规活动有心理健康活动月和“5。25”全国大学生心理健康日。

  2、协助各分站根据其学院特点作好活动的规划书,若活动举办的较成功,将其推广到全校。

  3、加强与外联部合作,与其共同协商,为联系兄弟学校或拉赞助相应地制定制定方案。

  4、做好总站的上传下达工作,及时将老师及站长的意见和建议按各部门情况组织分配后交办公室统筹。

  部长(xx)职责:

  1、负责策划下学期总的活动。

  2、加强与外联部合作,与其共同协商,为联系兄弟学校或拉赞助相应地制定制定方案。

  3、协调各分站与总站的活动,及时借鉴分站的经验,推广至全校。

  副部长(xx)职责:

  1、做好总站的上传下达工作,及时将老师及站长的意见和建议按各部门情况组织分配后交办公室统筹。

  2、干事的考核和管理以及会议记录,将每次总站组织的活动及时进行总结并上传到心理在线网站。

  3、负责策划案后期的.文字组织和编辑工作。

  副部长(xx):

  1、协助各分站根据其学院特点作好活动的规划书,若活动举办的较成功,将其推广到全校。

  2、负责与各分站组织策划部的联系及具体的上传下达工作。

部年度工作计划 篇4

  实践部作为我院学生会开展社会实践活动的专门部门,它的工作主要是组织我院同学参与各类社会实践,承办本学院的一些大型校外活动以及配合其它部门,做好各部门的筹备工作。为对下一年实践部的工作进行系统规划,全面统筹,建立健全部门内部机制,协调各部门开展好本部各项活动,扩大本院、我校的影响,实践我部“用爱心奉献社会,用双手实践人生”的宗旨,以更好的进行2014年度的本部门工作,借鉴上届实践部的成功经验和自己去年在实践部的一些心得,结合我院的实际,制定此工作计划。

  一、本学期部门工作整体思路

  1、由于本学期处于上学期,有新生加入到实践部中,首先应该做好纳新工作,本着负责任的态度,为本部选拔优秀的人才,而他们对实践部的认识、举办活动等的基本知识还不是很清楚。因此本学期在办好本部各项活动的前提下,要培养和锻炼骨干,尤其侧重建立健全内部机制,以提高骨干的各项能力。为下一届的学生会输送更多能力突出的同学!

  2、这届实践部的活动要力求加强与相关联系单位的沟通,特别是校外活动,要能够在办出我们院特色的同时增进我们之间的友谊,能够更好的为以后的工作铺路!

  3、在日常的学生会工作中正确合理地处理与其他部的关系,对其他部门工作鼎力支持,克服“本位”思想;在部门间促进骨干的交流,增强部门凝聚力,增进学生会的'团队合作精神。

  4、抵制部门内部的例会制度。根据实践部活动特点,采取机动会议制度,做到时间和效率的最大化!

  二、工作职责

  l、要积极配合好团总支、学生会的整体工作大局,同时在时间不冲突的前提下开展好本部门的日常工作,争取能创出有特色的品牌项目。

  2、组织成员进行工作交流,提高干事的公关技巧,加强他们的业务能力。

  3、在社会实践中,集思广益、积极筹备,争取为我院社会实践活动取得更大的成绩做出应有贡献。

  三.健全部门内部机构

  基于建立并合理管理部门日常事务,明确部门骨干分工全面发挥骨干能力,增进团队合作精神的思想,将在我部门中实行副部长带头责任制。根据这一学期短的特点,将本学期分为三个档期,每个档期由一名副部负责活动的主要策划,集中到点,做到效率至上!挑选专人负责摄影、宣传等工作,是每个人都有自己负责的方面,在搞活动是做到能散能整!

  四.短期内部门工作重点

  1.骨干的培训

  由于新干事对部内工作不熟悉,干事对各项工作不知如何开展、整体思路如何,实践部所负责的具体工作又将怎样进行,这些都已成当务之急。对干事的培养将伴随活动的开展而展开,在活动中让干事熟悉实践部,了解活动程序。

  2、做好交接工作。

  尽快与以前建立良好关系的单位做好交接工作,征求一下他们对实践部的建议,询问一下他们的需求,为以后开展有针对性的工作做准备!

  3.做好协助工作。

  近期将有许多活动陆续举行,本部门一定全力配合兄弟部门做好服务工作,协助其他部门顺利地完成活动。

  以上是本部门这一学期的工作计划,本着一切为了学院、为了团总支学生会、为了全体同学,我们一定努力做好本职工作,争取为学院的明天添砖加瓦!

  一、权益工作

  在上学期,我部已经和学校后勤方面的多为主管老师建立了工作关系。本学期,我部将做好同学与学校之间的纽带工作,及时将同学们的权益问题上报给主管老师,并督促学校尽快解决。

  本学期,我部依然采用“权益日”的方式收集同学们的权益问题。时间为每月单周的周二中午。同时,我部将继续以权益通知和公示栏的形式把问题的结果反馈给同学。本学期,我部将加大出权益通知的频率,同时保证每一期权益通知的质量。

  二、大型活动

  本学期,我部将举办经典活动——厨艺大赛。由于上届厨艺大赛比较成功,所以本学期我部将吸取上届厨艺大赛的成功经验,争取办到让同学得到锻炼,观众投身其中。具体细节见活动计划。

  三、日常工作

  本学期,我部会继续每天为同学们提供天气预报以及生活小贴士,每天晚九点前完成。

  四、部员培养

  本学期,我部将重点培养09级部员。提高09级部员独立反应权益问题的能力,为今后的工作打下基础。同时,我部还将培养部员制作视频短片、彩喷的技能。

  为了今后能够更好的工作,我部本学期将整理日常工作与筹办活动等方面的文字资料和照片,留给09级部员,并向09级部员解释具体资料的用途,如权益通知模板、活动计划模板等。争取让09级部员能够从中受益。

  这次厨艺大赛我们要特别注意09级部员的办事能力,以便为下学期的工作打好基础。

  斗转星移,新学期已然来临。一直以来,秘书处负责学生会的文字记录和文件整理工作,将各个部门的活动整理成文件,统筹各个部门的工作关系。结合去年的工作情况,根据本学年的工作要点,特做出以下计划,以便更好的做好秘书处工作。

  指导思想:坚持培养各方面能力,努力使工作做的更好。

  一、活动计划

  1.负责统计学生会主要成员(老师、主席团、部长、副部长)的联系方式并打印成表。

  2.负责统计各部部长、副部长的具体人数,制作工作证。

  3.负责创办每月一期的《经院月刊》,这是工作的重点。

  4.负责做好每次的会议签到,会议记录以及活动总结工作。

  5.负责编写校、院各类活动的新闻稿,重点偏向于我院的。

  6.负责通讯工作,每次开大会及时通知各部部长,开展活动通知校刊、校报记者。

  7.三月份秘书处将举办一次四、六级备考讲座。

  二、协作好其他部门工作

  1.收取各部门的活动策划书、计划书,帮着及时提交以协调工作。

  2.协调并帮助其他部门开展工作和活动,例如院运动会等。

  三、秘书处工作要求

  1.分工明确,高效高质量完成个人所分配的工作任务。

  2.不断学习,以提高自己的综合素质。

  四、工作寄语

  秘书处是一个工作繁琐的部门,但作为主席团与各部门之间的纽带,其作用尤为重要。因此,秘书处成员一定要认真完成各项工作,努力培养自己的能力,同时还要学会保持工作热情与上进心。

部年度工作计划 篇5

  为了更好地搞好日常学习,丰富同学们的学习生活,更好地展开学习部的工作,现特制定工作计划如下:

  一、日常工作计划

  1、为了及时了解各学班的学习情况,加强学系间的学习交流,将适时召开各班的学习委员会议,进行工作交流。

  2、组织同学参加校内外各类学习竞赛活动,定期开展内容丰富的学术活动,营造良好的学风和学术氛围。

  3、加强与各系的学生干部的联系,进行工作交流。

  4、协助教务办搞好系部的各项教学工作。

  5、定期召开部委员会议,不断提高本部门委员素质。这主要通过召开本部门例会的形式,大致2—3周一次,大家一起学习其他部门经验,总结本部门组织的各项活动,提高工作效率和质量。

  6、学习部不仅检查早读情况,可以组织部门委员定期检查同学们的上课情况,还有晚自习情况,毕竟晚自习与上课效率远决定结果,虽说不能把同学管的太死,需要自觉,可是"重棍之下出秀才!"

  全校的学风检查是学习部的日常工作,首先建议重新制定一个考勤表格,规范各干事的考勤,让他们的考勤有据可依。

  1、早读:每组小组长在周二和周四早读前把表格发放到位,每日六点半前到教学楼516,签到,准备考勤,争取大一每个教室都考勤过,考勤结束考勤表交由小组长统计。缺到的考勤者要公开提出批评。

  2、上课:

  1)要求学习委员必须做好必要的`准备,课前点名,课上也要监督纪律,和老师一起管理班级纪律,表格书写规范,登记清楚,周四交到508,学习部委员辅助管理,学习部不定期抽查上课情况,一周结束将表交负责人统计,负责人交给学习部长。

  2)学生会的干事应积极配合学习部的工作,以此作为下届竞选的依据。

  3、晚自习:

  各干事负责考勤必须态度端正,严格要求,不询私舞弊,坚持原则,考勤组长在自习前拿到表格,考勤后交给统计人员,统计人员交给部长,具体同早自习。

  4、协助教务处老师及时记录同学们的上课缺勤情况,与各系经常交流,要把查课却到人员给予一定处置,(如对旷课的或早退的同学我们要及时地告知相应班级的班主任或辅导员,使其可以及时地处理。)以免大家有恃无恐,另外,督促同学们充分利用可利用的学习时间。

  二、关于CE3和CET4考试的工作。

  今年6月份是大部分在校同学的3级考试和4级时间,这学期学习部会组织英语讲座、学习报告等来唤起同学们为4级考试好好准备的热情,并介绍学习方法等方面的必备知识。

  三、其他工作

  (一)、组织多种主题的演讲比赛、辩论赛、论坛。比如促进英语学习的英语演讲比赛、促进同学们文学交流的文学论坛等。

  (二)、促进我院各系团结,能通过干事和各系学习部,充分了解同学学习上遇到的各种情况,努力发动广大同学为学习部开展工作提供帮助,会充分听取各方面的建议,尽可能多开展有利于学习的各项活动。

  (三)、积极配合系团委、学生会其他部门开展活动。在五月份举办的感恩活动中,协调支持院部的工作。

  1、作文竞赛,计算亲情账征文(名称自定)要充分调动大家积极性。

  2、为了抓好学风建设,营造良好的学习氛围,学习部定期召开各班的学习委员讨论会。

  新的学期已经开始,学校各部门的工作已逐渐走上正规。学生会作为学生组织,更应该行动起来,发挥"服务性"的宗旨,为学生的学习和生活做点实事。

部年度工作计划 篇6

  一、工程项目管理部人员工作计划

  1.制定工程部制度及岗位责任制,明确各岗位职责。

  2.参与施工图纸会审工作。

  3.主持施工方案、总进度计划、质量控制计划的编制工作,以及工程项目划分、见证计划的审批工作。对各项质量目标进行细化、量化分析,有针对性编制各个工程项目的质量控制计划并监督实施。

  4.工程项目管理部人员自身要认真学习GB/T 19001标准、公司质量管理手册内容及各相关施工质量规范,严格现场管理,对重要部位、关键技术、控制难度大、影响大、经验欠缺的施工内容及新材料、新工艺、新技术、新设备列为质量控制点,实行重点控制,发现偏差及时纠偏。

  5.定期对项目部的质量、安全、进度等情况进行检查。

  二、对项目部的检查工作计划

  1、质量管理方面

  (1)检查项目部质检员、实验员、资料员、测量员等技术人员的持证上岗情况及对该岗位工作的熟悉情况,无证从事质量管理岗位的人员进行取证学习,尽量杜绝无证上岗;对于持证人员进行在岗培训,不断更新知识以适应现在越来越的工程采用新工艺、新技术、新材料的技术要求。

  (2)人员培训计划,为提高工程中质量管理水平,必须使质量管理岗位人员具备相应的质量管理能力,首先要求无证从事质

  量管理岗位的人员进行取证学习,尽量杜绝无证上岗;对于持证人员进行在岗培训,不断更新知识以适应现在越来越的'工程采用新工艺、新技术、新材料的技术要求。

  (3)技术交底,技术交底由项目总工编写、交底,现场技术员负责落实技术交底。

  (4)测量人员应至少配备两名,重点部位测量时应两人分别观测以避免出现错误。测量人员必须熟练的掌握仪器的使用,减小测量过程中的误差。

  2.安全管理方面

  检查项目部安全生产计划的编制情况,并提出修改意见。严格检查安全生产工作的落实情况。

  (1)贯彻落实“安全第一,预防为主”的安全管理方针。开工前依照工程规模和特点建立以项目经理为首的安全生产管理机构、制定安全技术措施以及加强施工现场安全标准化的管理,落实安全生产责任制,始终把安全放在首位。

  (2)进场前应根据集团下发的危险源辨识手册对本工程进行危险源的辨识工作,对重大危险源制定专项应急预案,对一般危险源制定完善的安全生产预案并进行相应安全预案的演练。

  (3)定期检查项目部管理人员、现场施工人员的三级安全教育及安全技术交底的落实情况。

  (4)控制目标:

  ①减少一般安全事故,避免重大安全事故。

  ②公司对工程有创建安全文明工地要求的,开工前进行创建安全文明工地的计划的编制,施工过程中定期检查计划的落实情况,努力完成建安全文明工地任务。

部年度工作计划 篇7

  一、结合本部门的情况,制定新的招收新干部的要求,确保招收高素质的新成员进入学习部。

  由于刊物审稿工作的要求有所提高,下学期对与新干部的要求明显要严格,初步计划如下:

  1、招干分两批次:一是学习部日常工作成员的招收。主要侧重于其团体合作精神及管理能力的培养。二是《旭日》、《军训专刊》审编成员以及学校学生会各类大型活动报道的通讯员的招收,采取考试面试的形式以保证人员的写作水平,并与办公室(他们更了解每次活动情况)合作成立编委小组,提高文稿方面的`质量。

  2、要求各院系学习部有专门的通讯员,和我部成立通讯小组,负责活动的通讯报道。

  3、邀请学校记者团干部对我们的干部进行写作和通讯报道方面的指导和培训,提升内部写作水平。

  4、加强新成员的培训与能力培养,使其尽快适应部门工作环境。并加强各院系新一届部长与我部新成员的沟通。

  二、加强学风建设,严肃考纪考风,展示我校广大学生的文化修养,展现当代大学生健康向上的精神风貌。

  学习部一直本着服务大家的宗旨,努力营造良好的校园学习氛围。端正学风,强化纪律观念,调动大家的学习热情,培养全院学生具有积极的学习态度和较强的自学能力,更好地发挥本部责能,

  三、《军训专刊》的征稿、审稿、排版以及出版系列工作

  《军刊》的工作将是下学期又一大工作重心,汲取xx年的《军刊》的经验,我们务必作好充分准备,争取一开始军训的同时马上开始《军刊》的宣传及征稿工作,责任落实到位,坚持以各系部长和本部门成员为小组直接到班进行大力宣传,以保证所征集的稿件有更好的质量。

  四、《旭日》征稿、审稿、出版系列工作

  《旭日》工作一直是本部门的中心工作,下学期,我们将继续对《旭日》的稿件内容质量把好关,并对其内容及排版进行进一步改进,保证文章内容文明健康、新颖有特色,使得《旭日》逐渐成熟化,更加有创意。

  《旭日》的质量问题是至关重要的,“杜绝抄袭,支持原创”依然是我们的征稿原则,务必严把质量关。为此,我们在下学期会着重加强内部干部写作水平的培训,同时合理进行人手分工,责任到位。

  五、院运会的审稿小组工作

  以院运会审稿工作为锲机,加强新旧干部的沟通与交流,提高新一批学习部成员的办事能力及管理能力,继续保持校与院系学习部间的和谐关系,增强友谊,建立友好的工作关系。其次,以各院系学习部部长为主要审稿人员,内部成员为辅助工作者,保证运动会的稿件数量及质量,并做到公平、公正、公开,使得稿件审查工作得以顺利进行。

  六、加强例会监督力度,保证每次例会以高质量召开,并保证工作落实到位。

  根据本部门例会制度,对例会时间及质量作出明确规定,加强本部与各院系部门交流,工作任务安排到位,达到预期效果。收集各系部门例会工作汇报表,了解各院系学习部对会议内容的明确程度和近段时间的工作计划、成绩、总结及相关报道,作出汇总存档。

  七、规范资料管理制度

  秘书组要规范管理资料文件(包括部门制度、征稿启示、月结表、会议记录、工作计划及总结、学生干部档案表等),形成一定的历史资料为新一届学习部工作提供经验教训,作参考。学习部档案分为:章程制度、活动策划、工作总结等。

  八、通讯录的更新

  新的一个学期,通讯录也要进行一次全面的更新,目的是保证每一次例会能按时按质的进行以及能够迅速安排工作任务。同时,也继续实行“一对一责任制”工作原则,提高工作效率。

  九、举行丰富多彩的校园文化活动

  有了本学期的文明修身演讲比赛的经验,我们决定再举办一次由学习部组织的大型活动,提高各干部的工作组织能力及协调能力。其次,根据各院系特点,落实任务,初步计划以几个系为单位联手合作开展活动,加强院系间的沟通。

部年度工作计划 篇8

  新的一年,有新的打算,我们设计部也要有新的年度计划。计划如下:

  一、加强团队队伍,共创美好未来

  一支好的队伍,就是要有一个完整的团队,有个充满干劲的团队。以公司目前配备,是完全不够的。首先对整个设计部的发展有一定的局限性,一个完整的设计队伍,应该是往多元化去发展。完善设计队伍。招收2-3名设计师,以下是对招聘的一些要求建议。

  职位名称: 资深设计师 2-3名

  职位描述:房产项目的整套平面设计包装方案等

  职位要求:1年以上广告平面制作或者相关工作经历;有房产类广告经验者优先。

  2、熟练操作 illustrator 、 photoshop、coreldraw等工作软件扎实的mac计算机软硬件操作能力。

  3、熟悉设计制作流程以及熟悉印前制作。

  4、具有出色的视觉设计能力、良好美工基础、较强的色彩搭配能力及审美观念高。

  5、性格开朗,爱好广泛,工作积极性团队意识强。应征请附大作(1-2套设计方案)

  二、设计部运作方案。实行一项目一设计师方案。

  经过XX年的设计部的整个运行方案,总结出一些经验。XX年设计部是一个基础阶段,一切的运作都不是那么的完整。相信XX年是一个突破,各项设计工作实行完善制度,工作跟着流程走,按制度办事。

  建议:实行一项目一设计师方案。

  实施方案:实行一项目一设计师方案,主要的目的就是完善项目的整体统一性。设计师只要只要专一****的完成本项目。不用多个项目混杂与一体,混乱设计思维,单一简单化。

  一项目一设计师的优点在于,一个设计师完全自主的对该项目的全面深路了解,以及一些想法。发挥该岗位的应有本色。

  根据实际的市场,大胆的提出推广与全程营销两体化,这样的一个概念。以个人的观点认为项目的全程推广因更具专业化,从接收新项目的流程来说,目前公司没有真正意义上的一个流程制度来实行,这样不利与本公司品牌的建设。不管是小的项目,还是大的项目,做的事情是一样的。面对的都是甲方。一定要按程序去做,以完整的`制度来说服客户,给客户感觉我们是一个真正的,完整的,营销、策划、推广为一体的公司。

  两种不同的方式,确是面对同样的产品,出于同样的结果。一者更具有专业性,二另一着更具全面性。

  实施建议:两者不同模式,制定两种不同流程制度。

  三、 公司企业化(文化活动)

  从XX年的实行来讲,这一项活动只是一个开始,没有真正的坚持执行下来,可能是一些客观原因的影响,相信XX年会做的更好。以下是一些可实施的建议。

  文化活动分为三部分:

  第一,就是每周的周六下午的活动,实行办公室人员人人参加原则,特殊情况除外。

  内容:羽毛球比赛,乒乓球比赛,扑克牌比赛,趣味体育等

  作用:一周的上班生活,在一周最后一天得到放松,相信能为下一周良好工作状态埋下伏笔。

  第二,月活动,时间可放在月末,实行方式可以是全公司或则部门。

  内容:可以户外登山,郊游,烧烤,k歌,聚餐等

  作用:丰富员工业余生活,凝聚员工之间的感情,增强团队建设意识。

  第三:可以说是总结会,就是项目的阶段总结

  内容:轻松的聚餐晚会,或者pt晚会等。

  作用:庆功,鼓励表彰,增强员工的积极性

  四、内部资料整理,完善对外宣传材料每年设计整理资料

  2、每年文案整理资料

  3、项目完整的推广方案

  4、简版对外宣传ppt稿

  六、加强设计素材建设

  购买新版的素材库及新版的设计年鉴《1》《2》

部年度工作计划 篇9

  我们学习部作为学校的学生自治组织,受到了学校和老师们的认可,赋予我们许多的工作。这是学校对我们来的期望,是同学们对我们的信任,因此我们也不能辜负学校的期望同学们信任。我们学习部必须要好好完成学校的任务,好好做好同学们的服务工作,让大家放心!因此学习部经过老师们的指导建议,部门全体干事经过详细、认真、反复的讨论,做出来如下20xx年度学习部工作计划:

  一、干事的培训工作

  去年,我们学习部共招进了三十二名大一新生,因为还是新生的原因,对学校各项工作都不是特别熟悉,所以并没有交给他们特别多的工作。现在经过一个学期的适应后,他们差不多熟悉下来了,所以今年,我们准备下学期继续加深对他们的训练,在部门学长学姐的带领下,去完成我们学习部的早晨教科楼值班工作,中午和下午放学后的卫生检查工作,以及晚上晚自习的教室自习检查。在上学期让他们自己独立完成工作,自己做好每一周各项工作的人员值班表的安排工作。

  二、新干事的招聘工作

  一年有学长学姐毕业离开学校,也有新生从高中进入学校,我们要做好人员的交替工作。所以我们学习部计划在下半年也就是上学期,新生入学后招聘新生进入部门。我们这次计划招聘能力更强的学生,性格要好,能够更好完成部门工作,更好为同学服务。因为今年学校的新安排,工作量增加了,我们计划招聘四十到五十人,这样才能更好完成所有工作。

  三、新的工作安排,新的工作规划

  为了同学们的`学习更加好,学校在去年年末的时候下文件决定,在大一大二学生晚上没课的学生必须晚自习之外,所有人还必须参加早自习。所以我们要在最短时间内培训好所有的干事,所有学习部所有人动员起来。学习部的负责人也必须带起头来,参与到晚自习的班级检查中来,做好各班学生的登记与检查。

  四、思想建设

  我们学习部负责学院所有学生的缺勤有否的记录,关系学生和班级的纪律分,所以责任重大。所以我们学习部必须保证自己廉洁,每周周二的部门例会的时候,加强部门人员的思想建设,明白事情重要性,平时也要加强部门的监管。杜绝部门人员内部的滥用权利给人销记录过恶意登记等行为。

部年度工作计划 篇10

  根据交房进度和入住的基本情况并依据万佳豪园别墅区总体的安防形势制定计划。

  一月份:保安人员内部整编,并进行长达一个月的集训。协助物业人员对所有房屋的基本设施,情况进行全面盘点,找出存在的问题报告给物业部。并协助清理路障,预防火灾,偷盗,禁止外来逗留人员,协助酒店贵宾楼保洁对外面场地积雪进行全面清扫工作。在春节里,举办保安人员喜闻乐见的茶话会、及文艺表演,组织保安看电影,猜灯谜,并给保安人员过节发放适当的节日津贴。队长和领班分别汇报年度工作计划,主管召开专门会议确立年度工作计划和工作部署。

  二月份:加强保安人员的集训和思想道德建设,确定交房时间后,进行保安人员基本的素质培训,包括擒拿、格斗、安全防火,培训时间定为每天早晨2小时,双休日集中培训,定为每天4小时,全面为万宇房地产树立形象。保安人员加强细化园区情况,包括对园区别墅的风格区别,以及别墅户内基本情况的了解,并深入酒店大楼,销品茂,万佳裕园进行详细的了解,明确熟悉巡逻路线图,并规范巡逻岗位职责。配合物业工程维修人员进行水暖管线的检修工作。

  三月份:提升保安人员的基本素质,加强外围的巡逻。并设立南大门门岗、东大门门岗,西边外围巡逻岗、北面外围巡逻岗。谨防春季外来人员对外围及园区苗木的偷挖,并检查苗木生长情况杜绝苗木扭曲,缺土,变形,折枝现象的发生。并严防外来装修人员,其他闲杂人等进入园区,禁止小广告,小商贩宣传买卖行为。强化所有保安人员思想道德建设,加强保安人员文化素质的培训,落实考核内务出勤的管理制度。选举合适的`保安人员任命领班,全面配合物业公司工作。并对保安人员的文明用语进行岗位培训,规范和矫正所有人员的普通话标准。

  四月份:园区施工人员的进入,房屋整改工作的全面开展,保安人员应该积极配合物业公司的工作,确保园区施工的安全进行,一律杜绝外来车辆,除了业主,禁止大型装载车辆进入园区,禁止出租车在园区内拉客逗留。协助物业监督施工人员进行房屋整改工作。严禁小区内出现拾荒者,及行迹可疑的人员。配合工程部进行指定区域物品的看护,以及一些基本的施工材料如大理石、釉面砖、水泥、刚才设备、机器设备、铜门、装饰调板、造型、及苗木的看护工作。并加设车库巡逻岗,规范车库巡逻的基本制度,禁止任何私家车辆及施工车辆停放在车库。

  五月份:业主看房验房的高峰期,加强园区的巡逻安防工作,做好对业主的接待落实基本的礼貌礼仪。规范园区车辆停放秩序,不可出现拥堵现象。并协助物业人员进行验房工作的开展。五月正值园区绿化的施工的高峰期,保安人员需保护施工现场,协助园林绿化人员进行苗木看护。维护施工秩序,保证车辆畅通,禁止任何人员以任何名义对园区施工大门封锁。加强保安人员内部培训,熟悉掌握擒拿格斗基本防卫拳术,对保安的体能进行特

  别培训。加强夜班巡逻保安的岗位职责,杜绝任何人,以任何借口在园区户内逗留露宿。以及销品茂查看或贵宾楼附近拍照等违反园区管理和损害公司形象利益的事情。并对贵宾楼喷池吸水泵及喷头进行特别看护,严禁任何人员在进行嬉闹,玩水。并设立警示牌,预防触电,扎腿等安全事故的发生。

  六月份:园区安全围栏的施工进行,保安人员应确保围栏的安全,杜绝任何人翻越破坏围挡设施,严禁施工人员向外偷运设备器械和钢材。并熟悉园区围挡的基本部署。考虑到部分业主进行装修,需要积极协助物业人员进行装修现场的管理,杜绝明火,违规改变房屋基本用途装修,盘查外来车辆进入园区,对进入园区的施工材料进行登记确认后放行,门岗自备饮水机,矿泉水。安全头盔,方便业主参观及上级领导的考察,并跟随物业人员在重要领导随同一些业主参观指引,提供安全防护工作。协助物业人员处理突发装修的事件制止装修违规行为。

  七月份:装修人员大量入场,园区内增设保安安防部署,细化装修管理工作流程,对园区内所有苗木实行安全看护,发现枯死,落叶,土壤松动,折枝现象及时报告物业或园林相关负责人。时值园区道路进行二次硬化,保安人员应协助施工人员确保安全施工,加强硬化看护工作,禁止任何车辆在道路未能使用时候进入园区。帮助业主进行施工装修物品的看管工作。及时发现工程问题,防止园区内出现积水,道路破坏甚至坍塌现象。并及时查看维修井口,全面提升保安人员的综合素质。

  八月份:雨季到来,不少业主在装修,所有的木材,石岗板等,装修物件所有易受潮湿变形损坏的东西,保安人员需及时协助物业、施工方进行安全看护,必要时进行物品转移。门岗应配备合理的雨具方便业主出行,并提供一定的消暑药品。此时少数业主装修完毕,保安应对装修好的房子进行看护,发现问题能够及时处理,如处理不了,应报告给物业相关人员。在装修陆续完工后,核实施工人员的施工物件,做到安全无误后撤离园区。并严防园区内出现偷窃现象。且配合业主或园林人员对不适合雨水的花木进行搬迁工作。

  九月份:大量业主入住时间,确立最终稳定编制保安人员为31人,安排在合理的岗位,为园区部署优秀的保安人员。此时园区内监控设施大都完毕,保安部得确立中控岗位职责及中控室基本制度,招聘女保安三名,巡逻保安应实行严密打点制度,定时每小时至少一次巡逻,并要求对园区内所有的监控设施进行安全看护,中控岗人员应及时敏觉发现监控设施故障,并上报相关维修人员。所有保安人员的大规模培训终止,保安人员应在业主入住的大会上表演军体拳及所有安全防卫的表演,并保护业主入住大会的顺利召开。保安主管需同当地公安机关进行对接,并同社区居委会进行联系全面保卫社区安全。

  十月份:业主入住后业主情绪波动起,保安人员应该尽忠职守,全面树立在业主中的美好形象,努力协调物业和业主之间的矛盾,尽量化解缓和业主的情绪。避免矛盾升级,并要以饱满的

  精神对待工作。对园区空置房进行分片精心的看护工作。协助施工人员对物业后期的基本设备设施进行完善,对存在高危,结构,及治安的松散点想方设法进行解决。同期内销品茂装修高峰期,部分商铺已经招租,或营业,要确立销品茂施工安全,及停车场的基本秩序,必要时候需增加保安人员的配备。并对已经营业的商铺实行巡逻看护,制定治安应急方案。配合施工方检查消防管道设施的安全,保安人员应全副武装,随时待命并及时迅速妥善处理突发事件。

  十一月:天气气温骤降,物业基本的设施绿化硬化进行维护工作。对园区围栏进行入冬前检查,发现事故,或者结构不牢固设计不合理的应通知工程部及时整改。检查雨落管道、下水管道、及自来水、消防管网是否安全,严禁在道路泼水,建议业主将车辆尽量停放车库,防止结霜。对园区内举行的各种喜闻乐见的晚会活动实行安全秩防卫,并帮助业主做一些力所能及的事情全面提升物业服务。此时是外来务工人口返乡期间严禁任何外来人员进入园区,并全面提高警惕,杜绝治安事件刑事案件的发生。 十二月份:气温骤降,新年将至。大多业主休息在家,此时是园区内一年中最为安静的日子,隆冬腊月,大雪纷飞,鄂尔多斯的气候反常,保安人员除了做好安全防卫工作,不容有丝毫怠慢,更应该帮助业主通水供暖,提供便携服务,并配合保洁人员及时进行园区积雪的清扫。并在逢年过节前布置园区,礼貌祝贺用语,微笑,争取钻石服务于表扬。