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企业承诺书

时间:2024-10-05 18:00:54 承诺书 我要投稿

企业承诺书汇编15篇

  在当今社会生活中,越来越多人会去使用承诺书,承诺书必须在要约的有效期作出。如何写一份恰当的承诺书呢?下面是小编为大家收集的企业承诺书,欢迎阅读与收藏。

企业承诺书汇编15篇

企业承诺书1

  为规范劳动用工行为,保障劳动者合法权益不受侵害,建立和谐的劳动关系,促进经济发展和社会进步,根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等法律、法规规定,我郑重承诺:

  严格遵守劳动法律法规规章,维护好职工的合法权益。一是依法及时与劳动者签订劳动合同,遵循平等自愿、协商一致原则订立、变更、终止劳动合同,合同内容和公司制度规定不违反法律、法规的规定。

  二是依法及时支付劳动者工资,严格执行最低工资标准,工资以货币形式按月支付给劳动者本人,不克扣和无故拖欠劳动者工资。

  三是依法及时为劳动者办理社会保险登记,按时足额为劳动者缴纳社会保险费。

  四是严格遵守工作时间和休息休假规定,每周至少保证劳动者休息1日,法定节假日安排劳动者休息,因生产经营需要需延长工作时间的.,依法足额支付劳动者加班工资。

  五是坚决不招用不满16周岁的未成年人,定期对招用的未成年工进行健康检查,依法维护好女职工的合法权益。

  六是严格遵守劳动法律法规规定的其他事项。

  本承诺书一式两份,历城区人力资源和社会保障局一份,承诺单位一份。

承诺单位(盖章):xx

承诺人:xx

联系电话:xx

承诺日期:xx年xx月xx日

企业承诺书2

  为保证药品生产质量,切实保障人民用药安全有效,我药店(医院)作为药品经营质量安全的第一责任人,特作出以下承诺:

  一、我药店(医院)对所经营的药品质量安全负全责;

  二、严格按照《药品管理法》、《药品管理法实施条例》、《药品类易制毒化学品管理办法》等相关法律法规从事药品经营活动;

  三、严格执行《药品经营质量管理规范》,健全药品经营质量保证体系;

  四、严把药品购进质量关,严格执行药品入库和出库检查验收制度,建立真实完整的药品购销记录,坚持异常销售报告制度;

  五、在经营活动中做到不挂靠经营、不向其他企业或个人提供相关票据、不超方式超范围经营、不经营国家明令禁止销售的药品、不发布虚假药品广告或为发布虚假广告者提供便利;

  六、发现经营的.药品存在安全隐患,可能对人体健康和生命安全造成损害的,严格按照《药品召回管理办法》,立即停止销售,通知药品生产企业或供应商,并向药品监管部门报告。

企业承诺书3

  致: 投标人盖章

  本人以 中科建设开发总公司法定代表人或授权委托人的身份郑重声明并承诺:本企业在参加项目投标及施工期间或供货、提供服务期间将严格遵守国家或甘肃省相关法律、法规及规定,守法经营,诚实信用。接受各级行政主管部门及相关监督机构监管。同时履行以下各项承诺,如有违反,本企业愿承担相应责任并接受行政主管部门依据法律法规做出的处罚。

  我公司自愿就本项目招投标有关事项向招标人郑重承诺如下: 1.严格遵守国家招投标法律法规,不以各种方式虚假投标,履行(投标文件或资格预审申请文件)要求的责任和义务。

  2.保证不提供伪造、涂改的公文及相关证明、证照、证件、业绩或谎报相关信息。

  3.保证不借用他人资质投标或出售资质给他人投标,不与其他投标人串通投标、围标,不使用非法手段获取中标。

  4.保证投标文件内容无任何虚假。

  5.保证拟投入本项目的施工负责人(项目经理)在本项目投标及施工期间无在建项目或在建项目主体工程已经完成。

  6.保证按照招标文件及中标通知书规定签订施工合同或供货合同,并提交履约担保。

  7.若我公司中标,保证在履行合同过程中遵守法律法规,不非法转包。

  8.若我公司中标,保证中标之后按照投标文件和合同承诺派驻现场管理人员及投入设备,严格按照质量和工期要求履行合同。

  9.若我公司中标,保证中标之后加强施工现场管理,安全生产,密切配合建设单位及监理单位开展工作。

  10.严格执行廉洁从业有关规定,不发生违纪违法行为。

  11.我公司若违反以上承诺或在本项目投标(或履行合同期间)出现其他违约、违法等重大过失行为,除按招标文件、合同及法律法规接受处罚外,同意招标人向行政主管部门申报我公司不良记录。

  致:

  兹有 参加项目编号为 的 的'招投标活动,并有幸成为中标候选人,为保证按招标文件和我方投标文件顺利实施,我方郑重作以下承诺:

  1.我方声明在本项目投标活动中无出借(租)企业资质、围标串标、弄虚作假行为,违者承担相应的法律和经济责任。

  2.承诺不违法转包和分包,违者承担相应的法律和经济责任。

  3.承诺按期签订施工合同,按期进场,按期开工建设。

  4.承诺投标文件中确定的项目班子全员到岗,未经批准不得变更。

  5.承诺严格履行合同,保证工期、质量和安全。

  6.承诺严格执行廉政建设和反XX的法规和纪律,不发生违法乱纪行为。

  7.承诺我公司将按照规定,加强对本项目的管理,并根据项目需要在资金、设备和技术等方面给予保证。

企业承诺书4

  本企业承诺,按照国家、省、市稳定就业岗位的要求,创造条件促进就业、稳定就业岗位,不裁员、少裁员,将政府发放的稳岗补贴用于职工生活补助、缴纳社会保险费、转岗培训、技能提升培训等相关支出。

  同时,本企业已详细阅读并清楚知晓《广州市失业保险支持企业稳定岗位实施办法》的政策规定。承诺依法在本市全员参加失业保险并足额缴纳失业保险费,裁员率低于本市城镇登记失业率。确保提交的.申领稳岗补贴的相关资料均真实、合法、有效。

  如与承诺不符,造成的损失由本企业承担。

  法定代表人(签章):

  单位(公章):

  年月日

企业承诺书5

  本人某某某系xx有限公司的员工,愿恪守下列条款规定,忠诚为企业服务,在上岗之前,本人自愿遵守以下规定:

  一、遵守公司规章制度,服从公司调遣,接受公司培训。

  二、严守职务机密,否则愿承担由此引起的所有责任。

  三、按公司规定,三个月为岗位适应期,合格后转为该岗位正式员工。

  四、因适应期不合格者随时可以通知停止使用,或于适应期因情况变更本人不愿意转其他岗位或其他区域工作时,本人自愿立即离职而决不请求任何补助。

  五、适应期满正式录用后,愿无条件接受公司调迁,不执行公司调迁即按自动离职办理手续决不请求任何补助。

  六、如因本人原因损毁或遗失公司设备财物时,愿遵照公司估定价值负责行使赔偿义务。

  七、本人绝对服从公司领导及主管之教育和帮助。

  自愿承诺人(本人亲笔签名):_____________性别:_____年龄:___工作岗位_____________

  居民身份证号码:________________________联系电话:__________________

  公司负责人(人事部签字):_____________

企业承诺书6

致 公司:

  我 公司(以下简称我公司)根据 ( )号文件批复开发建设 项目,我公司根据贵司的放款要求,我开户银行中国 银行 支行同意按 (存单质押 )方式为我公司接款 万元人民币。我公司同意显示和支付(%)贴息。

  我公司提供的`企业法人执照及相关项目批复文件是真实、有效、合法,是可查询、可验证的,是合法的项目经营者。我公司保证开户银行开出的银行承诺书是银行集体行为、真实、有效、合法。

  我公司为了合作成功,自愿承担前期操作费用和差旅费用。支付返程费 万元,并在贵公司的资金在我方银行显帐时支付给贵公司现金30万元。

  如因我公司和我接款银行原因不能签合同和继续操作时,我公司将承担一切经济责任并放弃一切追索要求和诉讼权利。

  特此承诺 承诺单位(盖章):

  法人代表或经办人(签字):

  年 月 日

企业承诺书7

  《危险化学品安全管理条例》(国务院令第591号)

  第二十四条 危险化学品应当储存在专用仓库、专用场地或者专用储存室(以下统称专用仓库)内,并由专人负责管理。

  危险化学品的储存方式、方法以及储存数量应当符合国家标准或者国家有关规定。 第八十条 生产、储存、使用危险化学品的'单位有下列情形之一的,由安全生产监督管理部门责令改正,处5万元以上10万元以下的罚款;拒不改正的,责令停产停业整顿直至由原发证机关吊销其相关许可证件,并由工商行政管理部门责令其办理经营范围变更登记或者吊销其营业执照;有关责任人员构成犯罪的,依法追究刑事责任。

  (四)将危险化学品储存在专用仓库内;

  第一百零二条 本条例自20xx年12月1日起施行。

  承诺书

  本单位无仓储批发经营下列危险化学品 承诺遵守《条例》各项规定,不私设危险化学品仓库和其它储存设施,在经营场所内不存放任何危险化学品。若有违反《条例》的非法行为,愿按《条例》规定接受处罚,并承担一切责任。

  承诺单位(盖章)

  法人代表(签字)

  年 月 日

企业承诺书8

致xxx公司:

  我xxx公司(以下简称我公司)根据xx号文件批复开发建设xx项目,我公司根据贵司摆帐款要求,我开户银行xx银行xx支行同意按出具资金锁定函的方式为我公司接款xx万元人民币。我公司同意显示和支付xx%服务费。

  我公司保证提供的企业执照、相关项目批复文件及银行官员的身份证明、任职文件是真实、有效、合法,是可查询、可验证的`,是合法的经营者。我公司保证甲乙双方签约后两日内准时进银行操作,并且开户银行开出的银行资金锁定函是银行行为,真实有效、依法合规。

  双方签订协议后企业方即可向资方支付xx万元前期服务费。贵方到企业所在地后安排人员自行选定银行开立个人账户打入壹千万人民币(以进账单为主),我方即时支付xx万元服务费,然后按照双方签订的协议在约定的时间内进银行开始操作。

  如因我公司和我接款银行原因不能继续操作时,我公司将承担一切经济责任并放弃一切追索要求和诉讼权利。

  承诺单位(盖章):xxx

  法定代表人或经办人(签字):xxx

  xx年x月x日

企业承诺书9

XXXX:

  我公司由于企业名称及地址发生变更,原企业名称为“XXXX装饰工程有限公司”变更为“XXXX工程有限公司”,原企业地址为“杭州余杭区XXXXXXXXXXXX”变更为“杭州余杭区XXX”,变更内容于20xx年12月13日通过杭州市余杭区工商局核准,相关营业执照、组织机构代码、税务登记证等证书均已变更,现要求将公司资质证书及安全生产许可证上的企业名称、企业地址理行相应的变更。

  公司承诺:

  一、“XXXX装饰工程有限公司”将由“XXXX装饰工程有限公司”承担所有相关的`债权债务关系。

  二、“XXXX装饰工程有限公司”的所有经营收入将由“XXXX装饰工程有限公司”接收。

  三、“XXXX装饰工程有限公司”已正式告知“XXXX装饰工程有限公司”法定代表人及相关业务人员。

  特此

  承诺人:xxx

  20xx年xx月xx日

企业承诺书10

  根据有关法律、法规、规章和规范性文件的规定,结合本次城市物流配送试点工作的要求,本企业作出如下承诺:

  一、参与试点的车辆符合以下要求:

  (一)在我市注册登记,取得广州号牌;

  (二)属于载重量≤5吨的封闭货车或厢式货车;

  (三)满足国家及省市对车辆相关技术、安全和环保方面的要求,达到《营运车辆技术等级划分和评定要求》(JT/T198)规定的二级以上技术要求,并在日常营运中加强车辆维护和保养,争取达到一级技术要求;

  (四)具有有效的道路运输证;

  (五)装备符合国家标准要求的卫星定位装置,并将信号实时传输至广州城市物流配送信息管理平台;

  (六)按要求统一车辆的外观和标识;

  (七)在试点期间更新一定数量符合国家标准的城市物流配送车辆。

  二、参与试点的车辆驾驶员符合以下要求:

  (一)依法取得与驾驶车辆相应的机动车驾驶证,并取得广东省交通部门核发的IC卡道路运输从业资格证,且驾龄不少于3年;

  (二)年龄不超过60周岁;

  (三)无重大交通事故记录。

  三、参与试点的配送中心符合以下要求:

  (一)在广州市区域内至少有一个符合物流规划的配送

  中心和相应的车辆停放场地;

  (二)租赁的配送中心应有10年以上的.租赁期(自20xx年1月1日起算);

  (三)在建或拟建的配送中心应在试点期(20xx年12月31日)结束前完工并投入营运,且配送中心仓库的建设标准需达到《通用仓库等级标准》(GB/T20172-20xx)3星级以上要求;

  (四)装卸场地应建立相应的视频监控,并将视频监控信号接入广州城市物流配送信息管理平台。

  四、本企业的信息系统符合以下要求:

  (一)可应用信息系统对运输配送的货物进行状态查询、监管;

  (二)为广州城市物流配送信息管理平台开发相应的数据接口并接入。

  五、本企业在试点期内承诺遵守以下规定:

  (一)依法经营、诚实信用,不得采取不正当手段招揽货物、垄断货源,不得侵害客户的合法权益;

  (二)在配载接货时,应当要求客户出示企业或个人的有效证明文件,实行实名登记,并如实申报货物的品名、重量、化学性质、易碎程度等,不得配送易燃、易爆、腐蚀、毒害等危险货物,不得配送国家明文规定的禁运物品;

  (三)在执行配送任务前,应在广州城市物流配送信息管理平台中进行任务填报;

  (四)遵守试点车辆通行停靠政策,并服从交通、公安机关交通管理部门执法人员的检查指挥;

  (五)有健全的业务操作规程和安全生产管理制度。加强安全生产管理,建立健全并公示各项安全管理制度和货物堆砌、装卸、车辆驾驶、用电等安全操作规程,落实各项安全管理措施;

  (六)定期对车辆、特种设备、用电设备和消防设施进行检查维护,对查出的事故隐患必须立即进行整改,并做好安全检查情况及整改情况记录;

  (七)加强对从业人员及驾驶员的安全教育和培训,确保按规定持证上岗,并采取有效措施,防止驾驶人员连续驾驶时间超过4个小时;

  (八)不得违反国家及省、市有关规定超限、超载运输;

  (九)在发生交通事故、自然灾害、公共卫生及其他突发公共事件时,应当服从有关部门的统一调度指挥;

  (十)定期向市交通行政管理部门报送城市物流配送运营统计报表,包括车辆运行情况、配送量、装卸时间等相关数据;

  (十一)设立投诉举报电话,及时接受和处理投诉举报。 (十二)接受市交通行政管理部门组织开展的城市物流配送试点企业服务质量信誉考核。

  企业名称:(加盖公章)

  20xx年1月 日 (十三)配合开展试点工作要求的其他事项。

企业承诺书11

  本承诺,旨在加入中华民族农工商企业联盟,在遵循联盟《章程》和《联盟宣言》之宗旨的前提下,本企业自愿加入中华民族农工商企业联盟,并在联盟的支持、帮扶及管理下,良性发展,为国家经济发展做出自己的努力。我们将服从联盟的领导和管理,致力于企业发展,特承诺如下:

  1、本企业为国家工商行政管理部门正式批准的合法企业,各种产品、服务及经营严格遵守国家的法律法规,并通过政府相关部门的认证。

  2、本企业自愿加入中华民族农工商企业联盟,遵循联盟《章程》,秉承《联盟宣言》之宗旨,接受联盟的.管理,积极参加联盟组织的各种爱国、慈善和公益活动。

  3、恪守商道,诚信经营,不制造、不经营假冒伪劣及违法产品。

  4、由于本企业之不良行为给国家、社会、联盟及其他企业带来负面影响和损失时,自愿接受相应处罚,并承担经济损失与法律责任。

  5、在国家和人民利益为先的前提下,自愿接受联盟的保护、扶持、管理、监督和检查。

  承诺人:______________

  企业名称:____________

  法人代表:____________

  _______年_____月_____日

企业承诺书12

  xxxx(客户单位):

  我了解有关保密法规制度,知悉应当承担的'保密义务和法律责任。本人庄重承诺:

  一、认真遵照国家保密法律、法规和规章制度,履行保密义务:

  二、认真遵照本人工作单位与xxx签订的保密协议;

  三、认真遵照xx其它各项安全保密的相关规定;

  四、对参与的信息化项目和服务所涉及技术资料和数据信息履行保密义务,未经xxx许可,不得擅自发表或使用;

  五、离岗时,对仍具有保密性的技术资料和数据信息履行保密义务。

承诺人(签字):

承诺人身份证号码:

企业承诺书13

  醴陵市安全生产监督管理局:

  我是醴陵市南桥老三氧气销售点主要负责人,现向你局郑重承诺:

  1、已认真学习国家安全生产的.法律法规和政策规定,切实履行企业安全生产责任。本单位所处地址与《危险化学品经营许可申请表》一致,并且属于危险化学品安全许可范围内;

  2、本单位有健全的安全管理制度和安全操作规程;

  3、本单位事故应急预案齐全;

  4、本单位符合国家标准,按照《危险化学品安全管理条例》要求,无储存氧气、乙炔、二氧化碳的装置,不另设仓库,不搞异地储存,确保零储存经营。

  以上承诺,如有违反,我单位按法律法规规定承担法律责任。

  主要负责人 :

  南桥老三氧气销售点

  20xx年8月22日

企业承诺书14

  (代委托书)

  经公司董事会同意我和公司委托 等人为公司建设项目融资:

  贵方为开发建设我公司项目办理融资业务,我公司郑重承诺:融资业务成功,我本人及我公司自愿按照融资总额的4%(税后)支付综合服务给 指定的.帐户内。该笔资金是无偿永久性的投资,由贵方全权支配,我本人及我公司对此款放弃追随权,此承诺具有不可撤销的法律效力。(传真和扫描件同具法律效力)

  特此承诺!

  承诺方:

  法人代表:

  身份证号码:

  年 月 日

企业承诺书15

  尊敬的客户:您好!

  为了方便您了解和办理本公司开办的各类产品,且在发生保险合同约定的保险责任事故后,协助您减少周折和避免不必要的损失,及时获得我司提供的相应服务,以及知晓相关要求和程序,尽快办理赔偿事宜,妥善化解彼此间的分歧和争议,畅通诉求和监督渠道,切实享受合同约定的保障和权益,特为您提供以下服务项目与承诺,并欢迎您的监督。我司全体员工将始终秉承“--永远为客户着想”的服务宗旨,认真兑现各项承诺,以良好的服务回报您对本公司的信任和支持。

  一、信访(举报)、投诉、咨询和接报服务(一)信访(举报)、投诉、咨询、接报途径

  1.总公司信访举报渠道

  保险公司网址:www.XXXX 电话:000-XXXXXXX 传真: 信访举报专线电话: 信访举报专门监督电话:13000000000 信访举报传真电话:000—0000000 信访举报专用邮箱:xxx

  2.全国统一客户业务投诉、咨询、接报服务电话为:(区号)+XXXXX。

  3.公司各级机构均实行总经理接待日制度,由所在地保险行业协会统一定期向社会公布总经理接待电话、地址及时间按排,请予关注。

  (二)信访(举报)、投诉、咨询、接报案服务

  1.公司受理的信访、投诉事项,均会当即转相关机构或部门核查处理,一般性业务投诉,应在3个工作日内处理完结并回复;复杂性业务投诉,应在5个工作日内处理完结并回复。

  2.公司受理举报事项,按照《信访办法》规定的流程和时效处理。

  3.公司提供365天*24小时的投诉、咨询、接报案服务。

  4.公司实行首问(访)负责制,坚持“谁受理(接待)、谁负责”和“有访必接,有接必果”的原则。

  5.所有受理(接待)人员,均将做到热情礼貌,耐心倾听,如实记录,及时上报,不敷衍塞责。

  6.对所有投诉(举报)事项,务求做到“件件有登记、事事有回复”,依法合规、实事求是、公正合理的认真处理。

  二、承保服务

  (一)投保宣传和保险建议

  1.我司业务人员当面进行投保宣传时,应主动出示其合法有效的工作或身份证明,表明身份。

  2.我司业务人员将在后援部门协助下,根据不同客户的实际情况和具体保障要求,提供最优化、最合理的投保建议,最大限度的风险保障,方便、快捷的投保方式,实行独立业务管理,实时共享承保,理赔信息。

  3.保证坚持投保自愿的原则,杜绝以任何形式强制销售保险产品,不提供违背客户的实际需求和经济承受能力的保险方案,绝不强迫和误导客户购买不适合的保险产品。

  (二)投保告知

  1.履行明确说明义务:我公司业务人员会详细介绍保险条款的内容,并明确说明免除责任,使投保人正确理解投保后可获得的保险利益和应履行的义务。

  2.投保人、被保险人告知:我司业务人员会主动请投保人阅读投保人、被保险人声明的内容,提醒投保人履行告知义务,并向其说明未履行或者违反告知义务的法律后果。

  (三)投保单填写指导

  公司业务人员将会认真指导投保人正确填写投保单,确保所填写的各项内容真实、准确、规范、全面;并主动提醒客户相关注意事项。

  (四)保险合同签订和变更

  1.无其它特殊情况,投保资料齐全且双方就投保事宜达成一致,我司工作人员将在15-30分钟内,完成投保信息录入、缴费办理、保险单证出具等事项。

  2.若已签发的保险单证事项需进行变更,则我司工作人员收到投保人书面申请和所需资料后15分钟内,完成相应的变更和收付费作业。

  3.若需投保人进行身体状况检查或对投保财产进行查验等,我司工作人员将明确予以说明,并另行指定办理人员和约定办理时间。

  三、防灾防损及风险咨询服务

  在长期的经营过程中,我司积累了大量风险数据,通过对风险的构成因素及可能造成的损失程度进行科学的分析和总结,形成了一整套降低事故发生和减少事故损失的有效方式。我司秉承“防重于赔,以防为主”的原则,为所有客户提供防灾防损及风险咨询增值服务。

  (一)为客户提供防灾防损、安全教育等方面的专业培训。

  (二)我司可根据客户需要,派遣专业技术人员定期实地进行防灾防损检查,及时发现事故隐患、提出整改建议,有效预防事故的发生。

  (三)定期为客户进行风险提示和风险检查,如:冬、春季火灾预防和汛期暴雨、洪水预防提示等,必要时可进行联合防火、防汛检查。

  (四)沟通手机短信或其他方式为客户提供自然灾害最新动态和信息,帮助客户及早预防风险,做好防灾防损工作。

  (五)我司还可与客户联合进行防灾防损宣传,以及参与客户重大安全隐患的整改。

  四、理赔服务承诺

  (一)报案受理服务

  1.我公司设立全天24小时报案受理服务和保险理赔咨询服务,保险服务专线为(区号)95502(在中国大陆以外发生的进出口货运保险责任事故,可以拨打您持有的保单所载明的海外货损检验代理人电话),为您进行报案受理或咨询提供有效的指导和帮助。

  2.我公司会在接到您的报案后,根据您对事故发生情况的描述,明确告知您后续应采取的措施、注意事项、办理流程和资料收集要求,以及我司可为您提供的相关协助。

  (二)事项查勘及损失核定服务

  1.我司24小时*365天可随时安排事故现场查勘,并根据实际情况会同事故当事人对损失进行确认;市(县)区内查勘抵达时间为一小时以内、效(县)区查勘抵达时间为二小时以内;同一地区不同县区间查勘抵达时间为三小时以内。

  2.我司工作人员在抵达事故现场后,将协助对事故现场进行清理和施救。必要的、合理的施救费用,我司将在约定的限额内予以赔付。

  3.我司工作人员将按照以下时效,完成受损标的的损失确认工作。

  5000元以下车辆损失的确认时效为一个工作日以内;5000~30000元车辆损失的确认时效为两个工作日以内;30000元以上车辆损失的确认时效为十个工作日以内。

  50万元以下财产损失的确认时效为五个工作日以内;50万元以上财产的确认时效为十个工作日以内。如遇特殊情况,我司工作人员将及时、详细地进行解释和说明。

  4.我司工作人员可根据客户需要,推荐信誉度高、维修质量和服务态度好的车辆维修企业,但不得对受损车辆强行指定维修。

  5.我司工作人员在完成损失确认时,会主动告知后续索赔办理的流程及所需提供的资料。

  (三)索赔资料收取服务

  1.我司各地营业机构均可办理索赔资料收取和转交事宜。

  2.对不便前来提交索赔资料的.客户可致电我司,我司可提供预约上门收取索赔资料服务。

  3.索赔资料不齐全时,我司接收人员会一次性书面给予明确,以避免客户反复奔波。

  (四)案件审核及理赔调查服务

  1.我司工作人员将按照以下时效,完成案件审核工作。

  5000元以下车辆损失案件,审核时效为一个工作日以内;5000元以上车辆损失案件的审核时效为三个工作日以内。

  50万元以下财产损失案件,审核时效为二个工作日以内;50万元以上财产损失案件的审核时效为五个工作日以内。

  10万元以下人身伤亡案件,审核时效为五个工作日以内;10万元以上人身伤亡案件,审核时效为十个工作日以内。

  2.对属于保险责任内的重大事故,损失金额在短期内难以确定的,我司可根据客户的要求对已确定的损失金额先行预付赔款。损失金额一经最终确定,将在规定的时间内支付余款。

  3.对于未按约定时间支付的赔款,我司将按实际逾期天数支付赔款滞纳金,赔款滞纳金为应付赔款金额按实际逾期天数所计算的单利(采用中国人民银行公布的活期利率)。

  4.确实不属赔偿范围的事故损失,我司工作人员将会详细予以说明,并返还相应原始票据。

  5.对属于拒赔(付)范围内的案件损失,我司工作人员将就拒付(付)结论和原因和客户进行明确说明和沟通,并可给予15个工作日的申辩反证期,若在申辩反证期结束后未收到能足够改变拒赔(付)结论的申辩反证信息,我司将在10日内向客户送达〈拒赔(付)拒付通知书〉。

  (五)赔偿(给付)金支付服务

  1.我司采用网银或银行转账的方式,在以下时效内完成支付。

  5000元以下车辆损失赔偿(给付)金(含预付赔款)支付时间,自保险双方对赔偿(给付)结果达成一致起三个工作日以内;5000元以上车辆损失赔偿(给付)金(含预付赔款)支付时间,自保险双方对赔偿(给付)结果达成一致起五日内。

  50万元以下财产损失赔偿(给付)金(含预付赔款)支付时间,自保险双方对赔偿(给付)结果达成一致起三个工作日以内;50万元以上财产损失赔偿(给付)金(含预付赔款)支付时间,自保险双方对赔偿(给付)结果达成一致起十日内。

  10万元以下人身伤亡损失赔偿(给付)金(含预付赔款)支付时间,自保险双方对赔

  偿(给付)结果达成一致起五个工作日以内;10万元以上人身伤亡损失赔偿(给付)金(含预付赔款)支付时间,自保险双方对赔偿(给付)结果达成一致起十日内。

  2.20xx年内,我司将在所有分支机构间实现通赔。

  五、其它相关服务

  (一)自主查询服务

  我司的所有客户均可登录我司网站:,在“在线业务”自助查询系统中输入保单号码、证件号码和验证码,即可对办理的相应业务进行查询和反馈。

  (二)跟踪回访服务

  我司在客户办理投保手续后、理赔过程中和赔款支付后,以及投诉事项处理后,择机进行电话回访,对我司工作人员的服务态度、服务时效等承诺兑现情况进行跟踪回访,以便及时发现工作中存在的问题,及时加以纠正。

  (三)增值服务

  目前,我司已对部分客户实行了“非道路事故救援”、“短信问候及提示”、“礼品回馈”等增值服务,我司还将进一步探索和创新增值服务形式工,促进双方合作的共嬴。

  承诺人:

  xx年x月x日

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企业承诺书汇编15篇

  在当今社会生活中,越来越多人会去使用承诺书,承诺书必须在要约的有效期作出。如何写一份恰当的承诺书呢?下面是小编为大家收集的企业承诺书,欢迎阅读与收藏。

企业承诺书汇编15篇

企业承诺书1

  为规范劳动用工行为,保障劳动者合法权益不受侵害,建立和谐的劳动关系,促进经济发展和社会进步,根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等法律、法规规定,我郑重承诺:

  严格遵守劳动法律法规规章,维护好职工的合法权益。一是依法及时与劳动者签订劳动合同,遵循平等自愿、协商一致原则订立、变更、终止劳动合同,合同内容和公司制度规定不违反法律、法规的规定。

  二是依法及时支付劳动者工资,严格执行最低工资标准,工资以货币形式按月支付给劳动者本人,不克扣和无故拖欠劳动者工资。

  三是依法及时为劳动者办理社会保险登记,按时足额为劳动者缴纳社会保险费。

  四是严格遵守工作时间和休息休假规定,每周至少保证劳动者休息1日,法定节假日安排劳动者休息,因生产经营需要需延长工作时间的.,依法足额支付劳动者加班工资。

  五是坚决不招用不满16周岁的未成年人,定期对招用的未成年工进行健康检查,依法维护好女职工的合法权益。

  六是严格遵守劳动法律法规规定的其他事项。

  本承诺书一式两份,历城区人力资源和社会保障局一份,承诺单位一份。

承诺单位(盖章):xx

承诺人:xx

联系电话:xx

承诺日期:xx年xx月xx日

企业承诺书2

  为保证药品生产质量,切实保障人民用药安全有效,我药店(医院)作为药品经营质量安全的第一责任人,特作出以下承诺:

  一、我药店(医院)对所经营的药品质量安全负全责;

  二、严格按照《药品管理法》、《药品管理法实施条例》、《药品类易制毒化学品管理办法》等相关法律法规从事药品经营活动;

  三、严格执行《药品经营质量管理规范》,健全药品经营质量保证体系;

  四、严把药品购进质量关,严格执行药品入库和出库检查验收制度,建立真实完整的药品购销记录,坚持异常销售报告制度;

  五、在经营活动中做到不挂靠经营、不向其他企业或个人提供相关票据、不超方式超范围经营、不经营国家明令禁止销售的药品、不发布虚假药品广告或为发布虚假广告者提供便利;

  六、发现经营的.药品存在安全隐患,可能对人体健康和生命安全造成损害的,严格按照《药品召回管理办法》,立即停止销售,通知药品生产企业或供应商,并向药品监管部门报告。

企业承诺书3

  致: 投标人盖章

  本人以 中科建设开发总公司法定代表人或授权委托人的身份郑重声明并承诺:本企业在参加项目投标及施工期间或供货、提供服务期间将严格遵守国家或甘肃省相关法律、法规及规定,守法经营,诚实信用。接受各级行政主管部门及相关监督机构监管。同时履行以下各项承诺,如有违反,本企业愿承担相应责任并接受行政主管部门依据法律法规做出的处罚。

  我公司自愿就本项目招投标有关事项向招标人郑重承诺如下: 1.严格遵守国家招投标法律法规,不以各种方式虚假投标,履行(投标文件或资格预审申请文件)要求的责任和义务。

  2.保证不提供伪造、涂改的公文及相关证明、证照、证件、业绩或谎报相关信息。

  3.保证不借用他人资质投标或出售资质给他人投标,不与其他投标人串通投标、围标,不使用非法手段获取中标。

  4.保证投标文件内容无任何虚假。

  5.保证拟投入本项目的施工负责人(项目经理)在本项目投标及施工期间无在建项目或在建项目主体工程已经完成。

  6.保证按照招标文件及中标通知书规定签订施工合同或供货合同,并提交履约担保。

  7.若我公司中标,保证在履行合同过程中遵守法律法规,不非法转包。

  8.若我公司中标,保证中标之后按照投标文件和合同承诺派驻现场管理人员及投入设备,严格按照质量和工期要求履行合同。

  9.若我公司中标,保证中标之后加强施工现场管理,安全生产,密切配合建设单位及监理单位开展工作。

  10.严格执行廉洁从业有关规定,不发生违纪违法行为。

  11.我公司若违反以上承诺或在本项目投标(或履行合同期间)出现其他违约、违法等重大过失行为,除按招标文件、合同及法律法规接受处罚外,同意招标人向行政主管部门申报我公司不良记录。

  致:

  兹有 参加项目编号为 的 的'招投标活动,并有幸成为中标候选人,为保证按招标文件和我方投标文件顺利实施,我方郑重作以下承诺:

  1.我方声明在本项目投标活动中无出借(租)企业资质、围标串标、弄虚作假行为,违者承担相应的法律和经济责任。

  2.承诺不违法转包和分包,违者承担相应的法律和经济责任。

  3.承诺按期签订施工合同,按期进场,按期开工建设。

  4.承诺投标文件中确定的项目班子全员到岗,未经批准不得变更。

  5.承诺严格履行合同,保证工期、质量和安全。

  6.承诺严格执行廉政建设和反XX的法规和纪律,不发生违法乱纪行为。

  7.承诺我公司将按照规定,加强对本项目的管理,并根据项目需要在资金、设备和技术等方面给予保证。

企业承诺书4

  本企业承诺,按照国家、省、市稳定就业岗位的要求,创造条件促进就业、稳定就业岗位,不裁员、少裁员,将政府发放的稳岗补贴用于职工生活补助、缴纳社会保险费、转岗培训、技能提升培训等相关支出。

  同时,本企业已详细阅读并清楚知晓《广州市失业保险支持企业稳定岗位实施办法》的政策规定。承诺依法在本市全员参加失业保险并足额缴纳失业保险费,裁员率低于本市城镇登记失业率。确保提交的.申领稳岗补贴的相关资料均真实、合法、有效。

  如与承诺不符,造成的损失由本企业承担。

  法定代表人(签章):

  单位(公章):

  年月日

企业承诺书5

  本人某某某系xx有限公司的员工,愿恪守下列条款规定,忠诚为企业服务,在上岗之前,本人自愿遵守以下规定:

  一、遵守公司规章制度,服从公司调遣,接受公司培训。

  二、严守职务机密,否则愿承担由此引起的所有责任。

  三、按公司规定,三个月为岗位适应期,合格后转为该岗位正式员工。

  四、因适应期不合格者随时可以通知停止使用,或于适应期因情况变更本人不愿意转其他岗位或其他区域工作时,本人自愿立即离职而决不请求任何补助。

  五、适应期满正式录用后,愿无条件接受公司调迁,不执行公司调迁即按自动离职办理手续决不请求任何补助。

  六、如因本人原因损毁或遗失公司设备财物时,愿遵照公司估定价值负责行使赔偿义务。

  七、本人绝对服从公司领导及主管之教育和帮助。

  自愿承诺人(本人亲笔签名):_____________性别:_____年龄:___工作岗位_____________

  居民身份证号码:________________________联系电话:__________________

  公司负责人(人事部签字):_____________

企业承诺书6

致 公司:

  我 公司(以下简称我公司)根据 ( )号文件批复开发建设 项目,我公司根据贵司的放款要求,我开户银行中国 银行 支行同意按 (存单质押 )方式为我公司接款 万元人民币。我公司同意显示和支付(%)贴息。

  我公司提供的`企业法人执照及相关项目批复文件是真实、有效、合法,是可查询、可验证的,是合法的项目经营者。我公司保证开户银行开出的银行承诺书是银行集体行为、真实、有效、合法。

  我公司为了合作成功,自愿承担前期操作费用和差旅费用。支付返程费 万元,并在贵公司的资金在我方银行显帐时支付给贵公司现金30万元。

  如因我公司和我接款银行原因不能签合同和继续操作时,我公司将承担一切经济责任并放弃一切追索要求和诉讼权利。

  特此承诺 承诺单位(盖章):

  法人代表或经办人(签字):

  年 月 日

企业承诺书7

  《危险化学品安全管理条例》(国务院令第591号)

  第二十四条 危险化学品应当储存在专用仓库、专用场地或者专用储存室(以下统称专用仓库)内,并由专人负责管理。

  危险化学品的储存方式、方法以及储存数量应当符合国家标准或者国家有关规定。 第八十条 生产、储存、使用危险化学品的'单位有下列情形之一的,由安全生产监督管理部门责令改正,处5万元以上10万元以下的罚款;拒不改正的,责令停产停业整顿直至由原发证机关吊销其相关许可证件,并由工商行政管理部门责令其办理经营范围变更登记或者吊销其营业执照;有关责任人员构成犯罪的,依法追究刑事责任。

  (四)将危险化学品储存在专用仓库内;

  第一百零二条 本条例自20xx年12月1日起施行。

  承诺书

  本单位无仓储批发经营下列危险化学品 承诺遵守《条例》各项规定,不私设危险化学品仓库和其它储存设施,在经营场所内不存放任何危险化学品。若有违反《条例》的非法行为,愿按《条例》规定接受处罚,并承担一切责任。

  承诺单位(盖章)

  法人代表(签字)

  年 月 日

企业承诺书8

致xxx公司:

  我xxx公司(以下简称我公司)根据xx号文件批复开发建设xx项目,我公司根据贵司摆帐款要求,我开户银行xx银行xx支行同意按出具资金锁定函的方式为我公司接款xx万元人民币。我公司同意显示和支付xx%服务费。

  我公司保证提供的企业执照、相关项目批复文件及银行官员的身份证明、任职文件是真实、有效、合法,是可查询、可验证的`,是合法的经营者。我公司保证甲乙双方签约后两日内准时进银行操作,并且开户银行开出的银行资金锁定函是银行行为,真实有效、依法合规。

  双方签订协议后企业方即可向资方支付xx万元前期服务费。贵方到企业所在地后安排人员自行选定银行开立个人账户打入壹千万人民币(以进账单为主),我方即时支付xx万元服务费,然后按照双方签订的协议在约定的时间内进银行开始操作。

  如因我公司和我接款银行原因不能继续操作时,我公司将承担一切经济责任并放弃一切追索要求和诉讼权利。

  承诺单位(盖章):xxx

  法定代表人或经办人(签字):xxx

  xx年x月x日

企业承诺书9

XXXX:

  我公司由于企业名称及地址发生变更,原企业名称为“XXXX装饰工程有限公司”变更为“XXXX工程有限公司”,原企业地址为“杭州余杭区XXXXXXXXXXXX”变更为“杭州余杭区XXX”,变更内容于20xx年12月13日通过杭州市余杭区工商局核准,相关营业执照、组织机构代码、税务登记证等证书均已变更,现要求将公司资质证书及安全生产许可证上的企业名称、企业地址理行相应的变更。

  公司承诺:

  一、“XXXX装饰工程有限公司”将由“XXXX装饰工程有限公司”承担所有相关的`债权债务关系。

  二、“XXXX装饰工程有限公司”的所有经营收入将由“XXXX装饰工程有限公司”接收。

  三、“XXXX装饰工程有限公司”已正式告知“XXXX装饰工程有限公司”法定代表人及相关业务人员。

  特此

  承诺人:xxx

  20xx年xx月xx日

企业承诺书10

  根据有关法律、法规、规章和规范性文件的规定,结合本次城市物流配送试点工作的要求,本企业作出如下承诺:

  一、参与试点的车辆符合以下要求:

  (一)在我市注册登记,取得广州号牌;

  (二)属于载重量≤5吨的封闭货车或厢式货车;

  (三)满足国家及省市对车辆相关技术、安全和环保方面的要求,达到《营运车辆技术等级划分和评定要求》(JT/T198)规定的二级以上技术要求,并在日常营运中加强车辆维护和保养,争取达到一级技术要求;

  (四)具有有效的道路运输证;

  (五)装备符合国家标准要求的卫星定位装置,并将信号实时传输至广州城市物流配送信息管理平台;

  (六)按要求统一车辆的外观和标识;

  (七)在试点期间更新一定数量符合国家标准的城市物流配送车辆。

  二、参与试点的车辆驾驶员符合以下要求:

  (一)依法取得与驾驶车辆相应的机动车驾驶证,并取得广东省交通部门核发的IC卡道路运输从业资格证,且驾龄不少于3年;

  (二)年龄不超过60周岁;

  (三)无重大交通事故记录。

  三、参与试点的配送中心符合以下要求:

  (一)在广州市区域内至少有一个符合物流规划的配送

  中心和相应的车辆停放场地;

  (二)租赁的配送中心应有10年以上的.租赁期(自20xx年1月1日起算);

  (三)在建或拟建的配送中心应在试点期(20xx年12月31日)结束前完工并投入营运,且配送中心仓库的建设标准需达到《通用仓库等级标准》(GB/T20172-20xx)3星级以上要求;

  (四)装卸场地应建立相应的视频监控,并将视频监控信号接入广州城市物流配送信息管理平台。

  四、本企业的信息系统符合以下要求:

  (一)可应用信息系统对运输配送的货物进行状态查询、监管;

  (二)为广州城市物流配送信息管理平台开发相应的数据接口并接入。

  五、本企业在试点期内承诺遵守以下规定:

  (一)依法经营、诚实信用,不得采取不正当手段招揽货物、垄断货源,不得侵害客户的合法权益;

  (二)在配载接货时,应当要求客户出示企业或个人的有效证明文件,实行实名登记,并如实申报货物的品名、重量、化学性质、易碎程度等,不得配送易燃、易爆、腐蚀、毒害等危险货物,不得配送国家明文规定的禁运物品;

  (三)在执行配送任务前,应在广州城市物流配送信息管理平台中进行任务填报;

  (四)遵守试点车辆通行停靠政策,并服从交通、公安机关交通管理部门执法人员的检查指挥;

  (五)有健全的业务操作规程和安全生产管理制度。加强安全生产管理,建立健全并公示各项安全管理制度和货物堆砌、装卸、车辆驾驶、用电等安全操作规程,落实各项安全管理措施;

  (六)定期对车辆、特种设备、用电设备和消防设施进行检查维护,对查出的事故隐患必须立即进行整改,并做好安全检查情况及整改情况记录;

  (七)加强对从业人员及驾驶员的安全教育和培训,确保按规定持证上岗,并采取有效措施,防止驾驶人员连续驾驶时间超过4个小时;

  (八)不得违反国家及省、市有关规定超限、超载运输;

  (九)在发生交通事故、自然灾害、公共卫生及其他突发公共事件时,应当服从有关部门的统一调度指挥;

  (十)定期向市交通行政管理部门报送城市物流配送运营统计报表,包括车辆运行情况、配送量、装卸时间等相关数据;

  (十一)设立投诉举报电话,及时接受和处理投诉举报。 (十二)接受市交通行政管理部门组织开展的城市物流配送试点企业服务质量信誉考核。

  企业名称:(加盖公章)

  20xx年1月 日 (十三)配合开展试点工作要求的其他事项。

企业承诺书11

  本承诺,旨在加入中华民族农工商企业联盟,在遵循联盟《章程》和《联盟宣言》之宗旨的前提下,本企业自愿加入中华民族农工商企业联盟,并在联盟的支持、帮扶及管理下,良性发展,为国家经济发展做出自己的努力。我们将服从联盟的领导和管理,致力于企业发展,特承诺如下:

  1、本企业为国家工商行政管理部门正式批准的合法企业,各种产品、服务及经营严格遵守国家的法律法规,并通过政府相关部门的认证。

  2、本企业自愿加入中华民族农工商企业联盟,遵循联盟《章程》,秉承《联盟宣言》之宗旨,接受联盟的.管理,积极参加联盟组织的各种爱国、慈善和公益活动。

  3、恪守商道,诚信经营,不制造、不经营假冒伪劣及违法产品。

  4、由于本企业之不良行为给国家、社会、联盟及其他企业带来负面影响和损失时,自愿接受相应处罚,并承担经济损失与法律责任。

  5、在国家和人民利益为先的前提下,自愿接受联盟的保护、扶持、管理、监督和检查。

  承诺人:______________

  企业名称:____________

  法人代表:____________

  _______年_____月_____日

企业承诺书12

  xxxx(客户单位):

  我了解有关保密法规制度,知悉应当承担的'保密义务和法律责任。本人庄重承诺:

  一、认真遵照国家保密法律、法规和规章制度,履行保密义务:

  二、认真遵照本人工作单位与xxx签订的保密协议;

  三、认真遵照xx其它各项安全保密的相关规定;

  四、对参与的信息化项目和服务所涉及技术资料和数据信息履行保密义务,未经xxx许可,不得擅自发表或使用;

  五、离岗时,对仍具有保密性的技术资料和数据信息履行保密义务。

承诺人(签字):

承诺人身份证号码:

企业承诺书13

  醴陵市安全生产监督管理局:

  我是醴陵市南桥老三氧气销售点主要负责人,现向你局郑重承诺:

  1、已认真学习国家安全生产的.法律法规和政策规定,切实履行企业安全生产责任。本单位所处地址与《危险化学品经营许可申请表》一致,并且属于危险化学品安全许可范围内;

  2、本单位有健全的安全管理制度和安全操作规程;

  3、本单位事故应急预案齐全;

  4、本单位符合国家标准,按照《危险化学品安全管理条例》要求,无储存氧气、乙炔、二氧化碳的装置,不另设仓库,不搞异地储存,确保零储存经营。

  以上承诺,如有违反,我单位按法律法规规定承担法律责任。

  主要负责人 :

  南桥老三氧气销售点

  20xx年8月22日

企业承诺书14

  (代委托书)

  经公司董事会同意我和公司委托 等人为公司建设项目融资:

  贵方为开发建设我公司项目办理融资业务,我公司郑重承诺:融资业务成功,我本人及我公司自愿按照融资总额的4%(税后)支付综合服务给 指定的.帐户内。该笔资金是无偿永久性的投资,由贵方全权支配,我本人及我公司对此款放弃追随权,此承诺具有不可撤销的法律效力。(传真和扫描件同具法律效力)

  特此承诺!

  承诺方:

  法人代表:

  身份证号码:

  年 月 日

企业承诺书15

  尊敬的客户:您好!

  为了方便您了解和办理本公司开办的各类产品,且在发生保险合同约定的保险责任事故后,协助您减少周折和避免不必要的损失,及时获得我司提供的相应服务,以及知晓相关要求和程序,尽快办理赔偿事宜,妥善化解彼此间的分歧和争议,畅通诉求和监督渠道,切实享受合同约定的保障和权益,特为您提供以下服务项目与承诺,并欢迎您的监督。我司全体员工将始终秉承“--永远为客户着想”的服务宗旨,认真兑现各项承诺,以良好的服务回报您对本公司的信任和支持。

  一、信访(举报)、投诉、咨询和接报服务(一)信访(举报)、投诉、咨询、接报途径

  1.总公司信访举报渠道

  保险公司网址:www.XXXX 电话:000-XXXXXXX 传真: 信访举报专线电话: 信访举报专门监督电话:13000000000 信访举报传真电话:000—0000000 信访举报专用邮箱:xxx

  2.全国统一客户业务投诉、咨询、接报服务电话为:(区号)+XXXXX。

  3.公司各级机构均实行总经理接待日制度,由所在地保险行业协会统一定期向社会公布总经理接待电话、地址及时间按排,请予关注。

  (二)信访(举报)、投诉、咨询、接报案服务

  1.公司受理的信访、投诉事项,均会当即转相关机构或部门核查处理,一般性业务投诉,应在3个工作日内处理完结并回复;复杂性业务投诉,应在5个工作日内处理完结并回复。

  2.公司受理举报事项,按照《信访办法》规定的流程和时效处理。

  3.公司提供365天*24小时的投诉、咨询、接报案服务。

  4.公司实行首问(访)负责制,坚持“谁受理(接待)、谁负责”和“有访必接,有接必果”的原则。

  5.所有受理(接待)人员,均将做到热情礼貌,耐心倾听,如实记录,及时上报,不敷衍塞责。

  6.对所有投诉(举报)事项,务求做到“件件有登记、事事有回复”,依法合规、实事求是、公正合理的认真处理。

  二、承保服务

  (一)投保宣传和保险建议

  1.我司业务人员当面进行投保宣传时,应主动出示其合法有效的工作或身份证明,表明身份。

  2.我司业务人员将在后援部门协助下,根据不同客户的实际情况和具体保障要求,提供最优化、最合理的投保建议,最大限度的风险保障,方便、快捷的投保方式,实行独立业务管理,实时共享承保,理赔信息。

  3.保证坚持投保自愿的原则,杜绝以任何形式强制销售保险产品,不提供违背客户的实际需求和经济承受能力的保险方案,绝不强迫和误导客户购买不适合的保险产品。

  (二)投保告知

  1.履行明确说明义务:我公司业务人员会详细介绍保险条款的内容,并明确说明免除责任,使投保人正确理解投保后可获得的保险利益和应履行的义务。

  2.投保人、被保险人告知:我司业务人员会主动请投保人阅读投保人、被保险人声明的内容,提醒投保人履行告知义务,并向其说明未履行或者违反告知义务的法律后果。

  (三)投保单填写指导

  公司业务人员将会认真指导投保人正确填写投保单,确保所填写的各项内容真实、准确、规范、全面;并主动提醒客户相关注意事项。

  (四)保险合同签订和变更

  1.无其它特殊情况,投保资料齐全且双方就投保事宜达成一致,我司工作人员将在15-30分钟内,完成投保信息录入、缴费办理、保险单证出具等事项。

  2.若已签发的保险单证事项需进行变更,则我司工作人员收到投保人书面申请和所需资料后15分钟内,完成相应的变更和收付费作业。

  3.若需投保人进行身体状况检查或对投保财产进行查验等,我司工作人员将明确予以说明,并另行指定办理人员和约定办理时间。

  三、防灾防损及风险咨询服务

  在长期的经营过程中,我司积累了大量风险数据,通过对风险的构成因素及可能造成的损失程度进行科学的分析和总结,形成了一整套降低事故发生和减少事故损失的有效方式。我司秉承“防重于赔,以防为主”的原则,为所有客户提供防灾防损及风险咨询增值服务。

  (一)为客户提供防灾防损、安全教育等方面的专业培训。

  (二)我司可根据客户需要,派遣专业技术人员定期实地进行防灾防损检查,及时发现事故隐患、提出整改建议,有效预防事故的发生。

  (三)定期为客户进行风险提示和风险检查,如:冬、春季火灾预防和汛期暴雨、洪水预防提示等,必要时可进行联合防火、防汛检查。

  (四)沟通手机短信或其他方式为客户提供自然灾害最新动态和信息,帮助客户及早预防风险,做好防灾防损工作。

  (五)我司还可与客户联合进行防灾防损宣传,以及参与客户重大安全隐患的整改。

  四、理赔服务承诺

  (一)报案受理服务

  1.我公司设立全天24小时报案受理服务和保险理赔咨询服务,保险服务专线为(区号)95502(在中国大陆以外发生的进出口货运保险责任事故,可以拨打您持有的保单所载明的海外货损检验代理人电话),为您进行报案受理或咨询提供有效的指导和帮助。

  2.我公司会在接到您的报案后,根据您对事故发生情况的描述,明确告知您后续应采取的措施、注意事项、办理流程和资料收集要求,以及我司可为您提供的相关协助。

  (二)事项查勘及损失核定服务

  1.我司24小时*365天可随时安排事故现场查勘,并根据实际情况会同事故当事人对损失进行确认;市(县)区内查勘抵达时间为一小时以内、效(县)区查勘抵达时间为二小时以内;同一地区不同县区间查勘抵达时间为三小时以内。

  2.我司工作人员在抵达事故现场后,将协助对事故现场进行清理和施救。必要的、合理的施救费用,我司将在约定的限额内予以赔付。

  3.我司工作人员将按照以下时效,完成受损标的的损失确认工作。

  5000元以下车辆损失的确认时效为一个工作日以内;5000~30000元车辆损失的确认时效为两个工作日以内;30000元以上车辆损失的确认时效为十个工作日以内。

  50万元以下财产损失的确认时效为五个工作日以内;50万元以上财产的确认时效为十个工作日以内。如遇特殊情况,我司工作人员将及时、详细地进行解释和说明。

  4.我司工作人员可根据客户需要,推荐信誉度高、维修质量和服务态度好的车辆维修企业,但不得对受损车辆强行指定维修。

  5.我司工作人员在完成损失确认时,会主动告知后续索赔办理的流程及所需提供的资料。

  (三)索赔资料收取服务

  1.我司各地营业机构均可办理索赔资料收取和转交事宜。

  2.对不便前来提交索赔资料的.客户可致电我司,我司可提供预约上门收取索赔资料服务。

  3.索赔资料不齐全时,我司接收人员会一次性书面给予明确,以避免客户反复奔波。

  (四)案件审核及理赔调查服务

  1.我司工作人员将按照以下时效,完成案件审核工作。

  5000元以下车辆损失案件,审核时效为一个工作日以内;5000元以上车辆损失案件的审核时效为三个工作日以内。

  50万元以下财产损失案件,审核时效为二个工作日以内;50万元以上财产损失案件的审核时效为五个工作日以内。

  10万元以下人身伤亡案件,审核时效为五个工作日以内;10万元以上人身伤亡案件,审核时效为十个工作日以内。

  2.对属于保险责任内的重大事故,损失金额在短期内难以确定的,我司可根据客户的要求对已确定的损失金额先行预付赔款。损失金额一经最终确定,将在规定的时间内支付余款。

  3.对于未按约定时间支付的赔款,我司将按实际逾期天数支付赔款滞纳金,赔款滞纳金为应付赔款金额按实际逾期天数所计算的单利(采用中国人民银行公布的活期利率)。

  4.确实不属赔偿范围的事故损失,我司工作人员将会详细予以说明,并返还相应原始票据。

  5.对属于拒赔(付)范围内的案件损失,我司工作人员将就拒付(付)结论和原因和客户进行明确说明和沟通,并可给予15个工作日的申辩反证期,若在申辩反证期结束后未收到能足够改变拒赔(付)结论的申辩反证信息,我司将在10日内向客户送达〈拒赔(付)拒付通知书〉。

  (五)赔偿(给付)金支付服务

  1.我司采用网银或银行转账的方式,在以下时效内完成支付。

  5000元以下车辆损失赔偿(给付)金(含预付赔款)支付时间,自保险双方对赔偿(给付)结果达成一致起三个工作日以内;5000元以上车辆损失赔偿(给付)金(含预付赔款)支付时间,自保险双方对赔偿(给付)结果达成一致起五日内。

  50万元以下财产损失赔偿(给付)金(含预付赔款)支付时间,自保险双方对赔偿(给付)结果达成一致起三个工作日以内;50万元以上财产损失赔偿(给付)金(含预付赔款)支付时间,自保险双方对赔偿(给付)结果达成一致起十日内。

  10万元以下人身伤亡损失赔偿(给付)金(含预付赔款)支付时间,自保险双方对赔

  偿(给付)结果达成一致起五个工作日以内;10万元以上人身伤亡损失赔偿(给付)金(含预付赔款)支付时间,自保险双方对赔偿(给付)结果达成一致起十日内。

  2.20xx年内,我司将在所有分支机构间实现通赔。

  五、其它相关服务

  (一)自主查询服务

  我司的所有客户均可登录我司网站:,在“在线业务”自助查询系统中输入保单号码、证件号码和验证码,即可对办理的相应业务进行查询和反馈。

  (二)跟踪回访服务

  我司在客户办理投保手续后、理赔过程中和赔款支付后,以及投诉事项处理后,择机进行电话回访,对我司工作人员的服务态度、服务时效等承诺兑现情况进行跟踪回访,以便及时发现工作中存在的问题,及时加以纠正。

  (三)增值服务

  目前,我司已对部分客户实行了“非道路事故救援”、“短信问候及提示”、“礼品回馈”等增值服务,我司还将进一步探索和创新增值服务形式工,促进双方合作的共嬴。

  承诺人:

  xx年x月x日